Rent A Car à Saint-Denis est salué pour son personnel accueillant et professionnel, ainsi que la propreté et l'état des véhicules. Les clients apprécient l'efficacité de l'agence et recommandent vivement ses services.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéBien passé
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapport qualité prix au top et véhicule propre !
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
20m3 avec hayons pas trop dispo
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Délai de prise en charge très long Véhicule de location en état lamentable extérieur intérieur
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant l'état du véhicule qui vous a été attribué ainsi que sur le temps d'attente. Nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que cela a pu engendrer. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très correct
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon rapport qualité prix
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tres pro
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
AGENCE TRES NUL !! ETAT DE DEPART ET FAIT RAPIDEMENT VEHICULE SALE EXTERIEUR ET INTERIEUR LE RETOUR SOUS LA PLUIE RENDU VEHICULE PROPRE JE NE REVIENDRAIS PAS CHEZ VOUS
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant l'état de propreté du véhicule au départ. Nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
"Je dois dire que mon expérience avec Rent Car Saint Denis a été loin d'être satisfaisante. La voiture que j'ai louée était sale, avec plein de petits débris et des croutes de pigeon sur le toit. Nous avons passé deux fois 15 minutes à vérifier la voiture tellement il y avait de choses à signaler. Ce qui m'a le plus déplu, c'est de recevoir un message à la fin de la location louant l'état de propreté de la voiture, alors qu'au retour, elle était rendue sale. Je ne suis pas habitué à rédiger des avis négatifs, mais cette expérience m'a vraiment déçu. De plus, je trouve cela peu humain. J'avais oublié mon siège bébé dans mon véhicule habituel en réparation, et ils ont voulu me faire payer 20€ pour un vieux siège qu'on peut trouver à 5€ chez Action. En résumé, je n'ai pas l'intention de retourner chez Rent Car Saint Denis. La prochaine fois, je me tournerai plutôt vers Rent Car Pont Cardinet. Ce que je recherche pour la prochaine fois ? Une voiture plus propre et un contact plus humain."
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bonne accueil Équipe très professionnelle
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super entreprise
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
prevenir si carburant adblue
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
MERCI
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A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bien
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A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service très bien et bien accueilli
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super accueil, prise en charge rapide, explications claires, parfait !
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Les gars super sympa et efficace
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Une catastrophe. J'entend par là la location d'un véhicule insalubre, l'encaissement de la caution au lieu de faire une empreinte bancaire et énormément d'attente en agence. Nous avons réaliser cette location dans un cadre professionnel et nous avons eu honte de nous présenter avec un véhicule dans cet état devant nos clients. De plus j'ai payé pour la location d'un diable qui n'a jamais été fourni.
Réponse de rentacar.fr
La demande #7238 Avis-Verifies : Avis en modérati... a été close et fusionnée dans cette demande. Dernier commentaire dans la demande #7238 : Bonjour, Je viens de donner un avis plus complet. Pourriez-vous d'ailleurs m'indiquer auprès de qui je dois me retourner pour le remboursement des options non fournies et pour la réalisation d'un geste commercial suite à cette expérience plus que regrettable. Je vous remercie par avance. Bonne journée,
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