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Résumé des avis
Rent A Car à Saint-Denis est salué pour son personnel accueillant et professionnel, ainsi que la propreté et l'état des véhicules. Les clients apprécient l'efficacité de l'agence et recommandent vivement ses services.
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéAccueil très bon et très pro. En revanche, la prise des photos à la récupération de la voiture a été beaucoup plus rapide que lorsque je l'ai déposée. Mais ce n'était pas la même personne... Voiture nettoyée rapidement seulement quand je l'ai prise. J'ai dû attendre. Et le plein n'était pas fait. Ce qui ne facilite pas la remise à niveau de l'essence pour le retour.
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéService rendu
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéÊtre beaucoup plus transparent lors de l état de la voiture et prendre toutes les photos des chocs et rayures éventuelles
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifié????
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéTout s'est bien passé , à part que sur le site je ne savais pas que c'était un véhicule électrique .
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéVendeurs au top
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiésécurité, propreté, disponibilité, accueil avenat
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifié_____
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéRent a car saint dénis la briche top le personnel top rapide explicite et efficace je recommande fort !.
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéBonjour, sur mon experience qui je l'espère ne représente pas tous vos établissements, la voiture était sale, pas aspirée dedans.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéc'était parfait
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéVoiture salle avec des fientes sur la carrosserie si j avais pas demander de la laver tel qu’elle il voulait me la donner j ai retrouver à l interrieur des bouteilles
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéAgence disponible, vendeur accueillant
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéUn bon service qui laisse parfois à désirer sur certains points. L'accueil en agence n'était pas des plus agréables. Quant à l'état des lieux du véhicule, les photos de l'intérieur ont été prises sans montrer les dommages du véhicules (pourtant largement abîmé à l'arrière et bien que le compteur d'essence indique 6/10 barres, l'état des lieux indiquait 6/8.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéBonne agence, personnel compétent
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnel sympathique et professionnel
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéTout a été fluide et rapide
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéExcellente présentation
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéUn accueil parfait et une prestation à un très bon niveau
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