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Résumé des avis
L’établissement POISSY de Rent a Car ressort comme une solution simple et rassurante pour récupérer un véhicule sans perdre de temps. Les clients décrivent surtout un accueil chaleureux, une équipe réactive et des démarches fluides, avec des voitures faciles à prendre en main et adaptées aux trajets comme aux besoins ponctuels.
Accueil et amabilité
"Malgré un problème au départ , équipe top à l acceuil qui trouve des solutions ! Bravo les filles!"
"Bonne agence personnel courtois et consciencieux"
"Un accueil professionnel, efficace et chaleureux."
Réactivité
"Service rapide et efficace !"
"Impeccable. Rapide efficace."
"Efficacité et sens du service"
Expertise des équipes
"Equipe accueillante et a l'écoute. Je n'hésiterai pas a y retourner, et a recommander l'agence. Merci encore a l'équipe."
"Lauren et Léa ont été de très grande aide et amabilité. Merci beaucoup! Deux journées stressantes l'ont été un peu moins grace à vous."
"J'ai loué un utilitaire pour déménager. l'équipe était compréhensive et efficace. je recommande."
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Jacqueline G.
15 sept. 2026
Avis vérifiéUn accueil professionnel, efficace et chaleureux.
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I. A.
13 sept. 2026
Avis vérifiéRas
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Christian M.
12 sept. 2026
Avis vérifiéBonne prestation de l'équipe de Poissy
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Laurence P.
11 sept. 2026
Avis vérifiéPlus que parfait
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L. M.
10 sept. 2026
Avis vérifiéParfait
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M. D.
9 sept. 2026
Avis vérifiéEfficace, simple et rapide. Merci.
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Pedro M.
8 sept. 2026
Avis vérifiéVoiture impecável et personnel 5 etoile
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K. A.
6 sept. 2026
Avis vérifiéTrop cher pour une journée
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Vilacas L.
5 sept. 2026
Avis vérifiéLes pneus sous gonflés Le réservoir n'était pas plein 220km en moins au prix du carburant c'est énorme
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A. A.
3 sept. 2026
Avis vérifiéJ'ai loué un utilitaire pour déménager. l'équipe était compréhensive et efficace. je recommande.
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O. B.
2 sept. 2026
Avis vérifiéSans commentaire
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Xiaojun L.
31 août 2026
Avis vérifiéPratique et facile. Si on peut choisir déposer la garantie en avance, ça évite d'une surprise sur place
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S. D.
29 août 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience chez Rent a car. Équipe professionnelle, sérieuse, et efficace. Le véhicule loué était tout à fait conforme à nos attentes. Tout s'est très bien passé. N'hésite rompt pas à repasser par l'agence de Poissy pour une nouvelle Location. Merci Rent a Car !
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Corinne A.
29 août 2026
Avis vérifiéPour une location d'utilitaire de 24 heures On m'a changé trois fois de véhicule parce qu'à chaque fois que je suis parti j' avais un voyant pneus dégonfler puis sur le troisième véhicule un voyant comme quoi il fallait emmener le véhicule en révision et lorsque je l'ai restitué au matin un voyant d'huile s'est allumé j'ai eu un véhicule sale sans climatisation qui ne fonctionnait pas j'ai eu affaire à trois personnes sur les trois personnes avec qui j'ai pu communiquer deux ont été extrêmement professionnel et une absolument mal aimable
Réponse de POISSY
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre location d’utilitaire et regrettons sincèrement les difficultés rencontrées lors de cette prise en charge. Nous avons sollicité l’agence afin d’obtenir des précisions sur votre dossier. Celle-ci reconnaît que deux des véhicules qui vous ont été proposés présentaient effectivement des voyants au tableau de bord, ce qui a nécessité plusieurs changements de véhicule avant de pouvoir vous remettre un véhicule permettant d’effectuer votre location. Nous comprenons parfaitement que cette succession de changements ait été particulièrement contraignante pour une location prévue pour seulement 24 heures et que cela ait pu vous faire perdre du temps et générer de l’inquiétude. Concernant le troisième véhicule, l’agence nous indique que celui-ci était en état de rouler normalement au moment de sa remise. Nous avons néanmoins bien pris en compte votre signalement concernant le voyant d’huile apparu lors de la restitution, ainsi que votre remarque concernant la climatisation et la propreté du véhicule. Nous regrettons également que l’un de vos échanges avec notre équipe n’ait pas été à la hauteur de vos attentes en matière d’accueil et de courtoisie. Nous sommes toutefois heureux de savoir que vous avez également rencontré deux collaborateurs dont le professionnalisme a répondu à vos attentes. Afin de vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés, l’agence souhaite vous proposer **une remise de 20 % sur votre prochaine location**. Nous espérons que ce geste commercial vous permettra de renouveler votre confiance et que votre prochaine expérience sera pleinement satisfaisante. Cordialement, **Karen L.** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr 
Réponse de Corinne A.
Bonjour Je vous remercie du geste commercial mais je loue un véhicule que très rarement. Par conséquent auriez vous la possibilité de faire la remise maintenant avec un remboursement ? Cordialement C.arnoud Sent from Proton Mail for Android.
Réponse de POISSY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons tout à fait votre demande. Nous avons sollicité l’agence afin de vérifier s’il était possible d’appliquer le geste commercial directement sur la location concernée. Malheureusement, l’agence nous confirme que **le contrat ayant d’ores et déjà été clôturé, il n’est plus possible de procéder à un remboursement ou à une modification financière sur cette location**. Nous comprenons toutefois votre remarque, notamment puisque vous indiquez louer un véhicule très rarement. Nous regrettons de ne pas pouvoir adapter le geste commercial à votre situation. La remise proposée reste néanmoins valable sur une prochaine location auprès de l’agence, si vous êtes amené à relouer un véhicule à l’avenir. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons avoir l’occasion de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine location. Cordialement, **Karen L.** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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F. L.
29 août 2026
Avis vérifiéVéhicule en très bon état, très propre Juste un souci avec le lave glace
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Dominique B.
28 août 2026
Avis vérifiéPrix concurentiels, je ne l'ai pas utilisé cette fois -ci mais j'apprécie la location "un aller" que vais reprendre prochainement.
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Anne C.
28 août 2026
Avis vérifiéBoite automatique idéale pour longs trajets
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Olivier I.
26 août 2026
Avis vérifiéQuand on à faire à une personne physique tout se passe bien. Merci pour cette prestation.
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Cyriaque G.
26 août 2026
Avis vérifiémennbres de l agence pros et agréable
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Cedrick S.
25 août 2026
Avis vérifiéVoiture neuve, modèle récent confortable et maniable.
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