Avis clients de Poissy

Évaluations clients Poissy

• 4 / 5

  

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  bonne expérience mais les véhicules devraient être mieux préparés.

  Avis du 22/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par FABIEN S.

• 5 / 5

  

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  J'ai du refaire le niveau d'huile moteur mais à part ça tout s'est très bien passé.

  Avis du 20/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par D V. *

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• 5 / 5

  

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  C'est une bonne expérience chez rent à car

  Avis du 18/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par MOHAMED A.

• 4 / 5

  

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  Prêt d'assurance, voiture récente mais pas d'essence ! Pas nettoyée, pâte brise gelé Équipe au top

  Avis du 18/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par D R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, voiture parfaite, prix raisonnable

  Avis du 18/06/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par FERRASSE-PALE V.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire, prise en charge rapide (la veille gratuitement)

  Avis du 17/06/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par J R. *

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• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 15/06/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par B H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, véhicule propre.

  Avis du 15/06/2025, suite à une expérience du 16/05/2025 par PATRICK P.

• 5 / 5

  

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  service excellent agence de Poissy formidable ! !

  Avis du 15/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par MARYLINE M.

• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé le service agréable et professionnel. L'emplacement près de la gare était idéal.

  Avis du 14/06/2025, suite à une expérience du 15/07/2024 par J B. *

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• 5 / 5

  

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  Je ne suis jamais déçue

  Avis du 14/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par M M. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel réactif et aimable

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par BERNARD D.

• 5 / 5

  

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  Équipe accueillant et professionnel

  Avis du 12/06/2025, suite à une expérience du 21/05/2025 par SEONGMIN L.

• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux, veh en état, 1200 kms sans problème

  Avis du 11/06/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par FREDERIC I.

• 5 / 5

  

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  Très bon service rien à dire

  Avis du 10/06/2025, suite à une expérience du 31/05/2025 par MAXIME L.

• 5 / 5

  

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  Camionnette un peu ancienne mais propre et qui a fait le Job. Très bon accueil, agence agréable, véhicule disponible à temps.

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 31/05/2025 par ERIC B.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 23/05/2025 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne expérience avec l'agence de Poissy. Accueil agréable, informations claires et rapides. Le véhicule m'a été confié rapidement à l'heure de RDV, dans un très bon état. Le retour fut rapide également et sans surprise. J'ai juste trouvé le prix légèrement élevé mais pour cette qualité de service je ne regrette pas. Merci à l'équipe !

  Avis du 01/06/2025, suite à une expérience du 23/05/2025 par JULIEN O.

• 5 / 5

  

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  J'ai beaucoup apprécié la location chez rent car j'ai été bien accueilli

  Avis du 31/05/2025, suite à une expérience du 21/05/2025 par P B. *

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• 5 / 5

  

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  Disponibilité du véhicule Personnel aimable Prix raisonnable

  Avis du 31/05/2025, suite à une expérience du 13/05/2025 par TOM B.

• 5 / 5

  

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  Tré satisfait

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par ABDENAIM B.

• 5 / 5

  

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  Formalités simples, retrait rapide du véhicule. Personnel sympathique. Tout est parfait !

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 19/05/2025 par A D. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne opinion

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par ROSE MARIE C.

• 5 / 5

  

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  Oa disponibilité d'un e citadine sans réservation m'a permis de me dépanner sur cette période. Toutefois, malgré que le prix reste resonable, celui-ci reste superieur au prix proposé par les locations Renault pour la même qualité.

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par BRICE P.

• 4 / 5

  

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  Controle très sommaire du véhicule par la personne de Rentacar lors de la location mais contrôle très détaillé lors du retour

  Avis du 23/05/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par D S. *

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• 4 / 5

  

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  Super accueil et efficacité de l'équipe pour la prise du véhicule comme la restitution. J'enleve juste une étoile pour le manque de clarté du forfait de 1000 km que j'ai acheté en pésant qu'il s'ajoutait aux 300 km prévus en formule basique. J'ai du régler un dépassement de 100 km

  Avis du 23/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par PHILIPPE M.

• 5 / 5

  

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  Superbe véhicule prêter! Bon accueil ! Superbement professionnel

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par S R. *

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• 2 / 5

  

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  Parfait accueil, mais véhicule hors du temps : Il manquait 1,7 kilo de pression dans le pneu arrière gauche, le véhicule était sale extérieurement et les pare-brise, en plus d'être complètement fendu, disposait de 7 impacts ! Comment peut-on aussi mal considérer sa clientèle, revenez très vite à vos fondamentaux…

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par P T. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant le véhicule reçu en location. Nous sommes sincèrement navrés que celui-ci n'ait pas répondu à vos attentes. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par CHRISTIAN G.

• 4 / 5

  

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  Location globalement positive. Une prise de véhicule et un retour rapides et efficaces.

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par MOLEIRO E.

• 5 / 5

  

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  Génial

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par ARCADE S.

• 5 / 5

  

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  Super accueil Rapidité de prise en charge du véhicule Très bon état du véhicule

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par LAETITIA B.

• 5 / 5

  

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  Dommage qu'il y'a toujours la référence sur Chambourcy. Merci au personnel de Poissy pour leurs accueil

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par S A. *

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• 5 / 5

  

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  Location d'une camionnette, accueil agréable,formalités réduites et rapides. Idem pour le retour. Satisfait.

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par CHRISTOPHE J.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est déroulé comme prévu. RAS.

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par JEAN-MARIE F.

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super service Super voiture Excellente expérience

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par LUCA B.

• 5 / 5

  

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  Professionnel et à l'écoute du client. Je recommande

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par S S. *

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• 2 / 5

  

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  Véhicule de type camion 20m3 avec hayon : cabine sale, avec tous les niveaux (huile, ADblue, gasoil) proche du 0 absolu. Le véhicule est quasi neuf (25.000 km) donc mécaniquement, tout est OK. Personnel de l'agence extrêmement désagréable. Mou, aucun échange, pas arrangeant. Prise du pack Zen en supplément pour éviter la caution de 2000€ : Inutile puisque ça ne couvre rien (à part eux forcément) donc il faut quand même sortir 2000€ pour la caution. Le commentaire désagréable, en prime, pendant la prise des clés du véhicule alors qu'au même moment il ouvre la porte et que toute la cabine est dans un état sale et poussiéreux au possible : "Il faut que vous nous rendiez le camion propre comme si vous ne l'aviez pas emprunté." La prochaine fois, je retourne louer chez Leclerc ou Carrefour, parce que quitte à avoir à me faire engueuler par une femme qui ne comprend pas comment fonctionne son TPE de payement bancaire, je préférais avoir à payer 2 fois moins cher pour le même service.

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par GERMAIN S.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour l’accueil que vous avez reçu et l’état de la cabine au moment du départ. Votre retour a été transmis à l’agence concernée. Concernant le **Pack Sérénité**, il ne supprime pas la caution de 2000 €, mais permet de réduire la franchise en cas de dommage, vol ou incendie. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. Cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Excellent service par le personnel de l'agence rent a car de poissy (78)

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par BENOIT A.

• 5 / 5

  

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  Equipe simpa et service rapide

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par S W. *

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• 4 / 5

  

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  Tout s'est bien passé.

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par N C. *

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• 4 / 5

  

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  très bon accueille, je n'ai pas eu le véhicule réserver et sans prévenir, toujours pas d'indication de hauteur du véhicule dans la cabine ! je n'adhère pas à votre "état du véhicule au départ", je n'ai aucun document justificatif ! Et toujours pas moyen de réserver un véhicule au nom d'une société...

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Je n ai rien à dire

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par ISABELLE B.

• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par Y M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience avec Rent à Car Poissy

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par MADIHA B.

• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable, très grande facilité administrative. Ce fut un plaisir !

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par OLIVIER I.

• 4 / 5

  

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  J'ai récupéré une Renault Clio V en BVM6 avec les 4 pneus sous-gonflés (1.4 Bar). J'ai été obligé d'aller faire la pression des pneus...

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par S P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu La dame de l'accueil très sympa, rapide. Très satisfait Merci

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par CESALTINA M.

• 5 / 5

  

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  Toujours un accueil et une disponibilité excellente. Je recommande vivement

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par ANONYME A.

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par L B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est très bien passé Nous remercions tout particulièrement Laurène personne très sympathique et accueillante

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par DIDIER L.

• 4 / 5

  

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  Faire attention car le prix n est pas le même sur internet que celui Qu on vous donne sur place une grande difference

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par ALEXANDRE L.

• 4 / 5

  

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  Rapidité, très bon service

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par FREDERIC C.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par BONNENFANT E.

• 5 / 5

  

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  Entreprise compétente; réactive et accueillante

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par C M. *

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• 5 / 5

  

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  Simple rapide efficace

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par SEVERINE M.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par ANNIKA B.

• 5 / 5

  

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  Seul regret je souhaitais un véhicule automatique comme réservé.

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par DUFOUR C.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par ROGER M.

• 3 / 5

  

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  Location chère et la jeune femme qui s'est occupée de moi ne m'a pas expliqué comment ouvrir le clapet à essence sur une Toyota., endroit très mal placé. Au sol côté portière conducteur, un minuscule bouton noir encastré dans la moquette du sol noire également . Elle était pressée de fermer boutique j'imagine, mais je venais de subir un accident de voiture.

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par C L. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis client depuis plusieurs années et je recommande vivement L'ensemble de l'équipe est extrêmement sympathique

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par JEAN LUC L.

• 5 / 5

  

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  Tres aimable et sympathique

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par MBOME N.

• 5 / 5

  

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  Super équipe de pros

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Le équipe du bureau de Poissy, absolument professionnel et aimable! Je remercie particulièrement le Monsieur qui m'a prise en charge, pour trouver de solutions à chaque un des mes soucis , pour un resultat très satisfaisant Bravo a vôtre service clientèle ! Et Merci beaucoup

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par M C. *

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• 5 / 5

  

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  Reservation facile via le site Rent-a-Car, accueil au comptoir aimable et efficace. L'utilitaire etait propre et en excellente condition. Le retour était tout aussi fluide, aimable et efficace. Ça fait plaisir d'avoir un service de location utilitaire aussi bien avec un excellent rapport qualité/prix.

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par A B. *

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• 4 / 5

  

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  L'horaire d'ouverture et de fermeture devrait être affiché sur votre porte d'entrée

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par JEAN FRANCOIS L.

• 4 / 5

  

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  Véhicule prévue lors de la réservation (un Nissan Qashqai en BVA) non disponible le jour de la récupération du véhicule à cause d'un défaut électrique sur le véhicule. Je n'ai pas été prévenu par téléphone que j'aurai un autre véhicule. J'ai eu à la place une Opel Corsa en BVM5. Véhicule trop petit, pas adapté par rapport à mes besoins. J'ai pu obtenir une remise commerciale sur la location de l'Opel mais je reste insatisfait de cette location comparé aux fois précédentes.

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par S P. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service , et accueil , je recommande

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par C O. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule récent et en très bon état. Excellent accueil et souplesse au niveau des horaires. Top!

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par D C. *

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• 5 / 5

  

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  R.a.s, véhicule en très bon état, récent. Mis à dispo sans retard et propre.

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par N M. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil mais j'ai loué un modèle que je connaissais pas, une Toyota. Je n'ai eu aucune explication concernant l'ouverture du clapet pour mettre de l'essence, très difficile à trouver car au sol.ce qui est peu commun.

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par CATHERINE L.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait pour le véhicule loué ainsi que pour l'accueil. La fourniture d'un disque de stationnement nous aurait été utile avec les papiers du véhicule.

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par H A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et vehicule de qualite

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par JEAN PIERRE B.

• 5 / 5

  

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  belle équipe

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par NACER A.

• 5 / 5

  

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  La jeune fille qui s'est occupé de nous est agréable, rapide et efficace

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par L R. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil formidable et souriant, à l'écoute, je recommande.

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par F F. *

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• 5 / 5

  

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  RAS, tout s'est bien passé, personnel au top

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par J M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil rapide et efficace

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par LEONARDO P.

• 5 / 5

  

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  .

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par F B. *

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• 3 / 5

  

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  ça m'agace toujours de ne pas avoir le plein quand je prends la voiture

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par ANTOINE C.

• 5 / 5

  

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  Jamais déçu

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par RACHEL J.

• 5 / 5

  

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  très grand choix de VU

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par STEPHANE B.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par NADIA E.

• 5 / 5

  

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  Accueil et services de qualité

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par MENDY MARTIN D.

• 4 / 5

  

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  parfait

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par L B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par JOHAN P.

• 5 / 5

  

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  Accueil agréable, personnel compétent et compréhensif dans le cadre d'une mise à disposition suite appel à l'assistance assurance.

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par F D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, J'ai récemment loué un utilitaire via votre agence. Léa, qui m'a loué l'utilitaire, s'est montrée très professionnelle et m'a bien conseillé. Le véhicule était parfait, tout neuf. Merci beaucoup !

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par A S. *

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  Je reviendrais encore! vers vous

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par STEFANIE D.

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  Acceuil parfait retour parfait

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par S L. *

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  Expérience concernant la location d'un véhicule électrique, un seul en stock panne, je me suis retrouvé sans véhicule et sans Solutions si ce n'est d'aller faire réparer moi-même le véhicule dans un garage!!!!

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par ANONYME A.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

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  Bon service.

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par CHRISTIAN M.

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  Une très bonne agence Poissy, du très bon matériel à louer des bons camions merci

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par J C. *

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  Véhicule en très bon état, personnel très agréable

  Avis du 16/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par QUENTIN D.

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  Tout était impeccable

  Avis du 16/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par JEAN-LUC G.

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  Location effectuée par un tiers en ma faveur (véhicule de courtoisie). Pas d'avis donc sur le rapport qualité prix.

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par PHILIPPE O.

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  Amabilité de la personne qui nous accueille. Voiture de location propre

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par FABIENNE T.

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  Parfait mais l'utilitaire réservé n'était pas disponible.

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par ALAIN C.

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  Très bonne accueil et service rapide.

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par CYNTHIA T.

Avis affichés par ordre chronologique