Evaluations clients Poissy
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Ok mais un peu d'attente (à la prise en charge et à la restitution) car personnel réduit (samedi)
Avis du , suite à une expérience du par LUC K. *
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Accueil excellent. Les prestations étaient à la hauteur de nos attentes.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *
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….
Avis du , suite à une expérience du par HENRI G. *
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Parfaite
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS R. *
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Très bonne agence
Avis du , suite à une expérience du par DENIS R. *
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Bonne prestation.Véhicule neuf, impeccable
Avis du , suite à une expérience du par FRANCISCO R.
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Personnel Professionnels et accueillants
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE D. *
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J'ai loué un véhicule pour un temps très court (2h). La personne de l'accueil m'explique que RentaCar ne loue pas des véhicules à la demie journée et qu'elle ne peut rien faire. Je suis donc facturé pour 1 journée entière. De plus les tarifs sont exorbitants et dépendent du jour et de la fréquentation de la semaine que vous louez, c'est inacceptable et anti commerciale! Je ne manquerais pas de publier dans ce sens un avis sur internet et sur les réseaux sociaux.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MAURICE B.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Concernant la variation des prix, nous tenons à vous préciser qu’effectivement nos prix fluctuent quotidiennement. Ils sont dynamiques et évoluent selon différents critères (offre, demande, secteur, etc.) Cependant, lorsque vous faites une demande de devis en ligne, nous vous garantissons le prix affiché sur votre devis pendant 24 heures sous réserve de disponibilité. Nous tenons à vous informer que nous avons mis en place une veille tarifaire assurée par notre service commercial. L'objectif est de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché, tout en offrant à nos clients la possibilité de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous souhaitons également vous rappeler que vous pouvez trouver des bons plans et des réductions exclusives sur notre site internet. Nous mettons régulièrement à jour nos offres spéciales pour offrir à nos clients des opportunités avantageuses. Nous espérons sincèrement que cette démarche démontre notre engagement à vous fournir des tarifs compétitifs et justes. Votre compréhension à cet égard serait grandement appréciée. Nous sommes impatients de vous accueillir à au sein de notre réseau, où nous nous efforcerons de vous offrir une expérience de location répondant à toutes vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez discuter plus en détail de vos préoccupations. Nous sommes là pour vous. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Service rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.
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ras, la validation numérique des contrats est facilitante
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A. *
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Très bon acceuil, j'ai loué une 7 places pendent 1 semaine à l'été 2024, aucun problème lors de ma locaton, je recommande pour le rapport qualité/prix.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER Q.
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agence au top accueil, véhicule, tout est parfait. je recommande ! !
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *
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Bonne expérience, voiture bien équipée, personnel accueillant
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ H. *
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Personnel très professionnel et courtois
Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE C.
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L entreprise très bien. Je regrette juste qu ayant fait 100km de moins que prévu aucune compensation financière ne m ait été proposée.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ELZBIETA M.
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Accueil parfait, rapide, équipe professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C.
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juste super!
Avis du , suite à une expérience du par LANDRY N.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par BEATA CASTAGNE M.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C. *
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Personnel accueillant et efficace, véhicule de 12m3 en très bon état, rien à redire !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.
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très bon service
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G. *
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Pas de soucis
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *
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Ras très bine
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT B.
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service très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par REMI MAURICE P.
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Agence efficace et personnel sympathique Superbe voiture louée 3 semaines
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE C. *
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Efficace et sans aucun problème. Accueil aussi très bien.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE P. *
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Disponibilité des véhicules
Avis du , suite à une expérience du par MAES P.
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Très bon service, très bon accueil à Poissy, voiture propre. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE P. *
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personnel courtois et efficace BRAVO
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE A.
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Personnel au top !
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE B. *
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Une belle première expérience avec Rent A Car. Le personnel est très aimable, professionnel et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE F. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par OSSAMA S.
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Bon accueil service rapide et tarif de intéressant
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.
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OK PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE DANIEL B.
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Professionnel, rapide, efficace. Je recommande Rent a Car.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE B. *
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Bon trajet avec un petit camion en piteux état.... cabossé, feux de frein cassés à l'arrière
Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL T.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Service sérieux
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G. *
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La voiture n'a pas été lavé à l'intérieur.(Trace de cambouis, fauteuils sales) Lors de la remise de clé on me dit de ramener 1 voiture clean sinon facturation en sus... Après avoir fait la remarque la dame était gênée et a pris 1 quinzaine de minutes pour faire le nécessaire... Très réactive quand même. Bref il faut vigilant sur tout avant de prendre la voiture
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE H. *
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B. *
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Très bien, rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.
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Je suis cliente chez Rent a Car depuis 2011 et j'ai toujours été satisfaite du service
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V. *
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tres bon accueil personnel disponible et courtois
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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Une équipe au top et très arrangeante. Bravo pour votre accueil et pour votre volonté de satisfaire vos clients. J'ai loué ce jour une camionnette Mercedes pour un déménagement et tout c'est très bien passé de À à Z.
Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE R.
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Tout était super!
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE G. *
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Merci de l'accueil et des prestations
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER S.
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Equipe très professionnelle avec le sens de l'accueil et du service au client. Véhicules propres et récents. Location pour une troupe de théâtre, nous apprécions aussi la localisation urbaine de l'agence.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R.
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Ravi de ma location de véhicule utilitaire chez rent a car. Tout s'est bien passé. L'arrière du vehicule pour charger était un peu sale. Mais globalement je suis satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE L. *
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Comme d'habitude, le service de location a été très bon.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *
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Une équipe adorable
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.
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Tres pro!
Avis du , suite à une expérience du par CARINNE M.
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Suivi satisfaisant. Voiture neuve. Personnel aimable.
Avis du , suite à une expérience du par CELINE L.
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assurances complémentaires trop chère en cas d'une utilisation limitée du vehicule
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A.
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Disponible, à l'écoute, et très bon tarif face à la concurrence. Rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE L. *
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Personne efficace, rapide et souriante.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C. *
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au top je recommande
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE K.
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il faut une révision mécanique pour le véhicule
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Tres bon
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
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Compétences et sympathique. Véhicules récents
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Dans le cadre d'une assistance de mon assurance, je reçois un véhicule ayant près de 50000 km, aux sièges tachés, un coffre rafistole, de l'huile à ajouter après jiurs d'utilisation quelques jours d'utilisation et pour lequel on me demande de le rendre nettoyé ! J'ai pu après plusieurs tentatives auprès de mon assurance changer de loueur : j'ai pu obtenir chez Uccar un véhicule hybride pratiquement neuf : 2000 km !! Rent à car, j'éviterai à l'avenir !! Bref,
Avis du , suite à une expérience du par ABDELKADER Y.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le véhicule qui vous a été fourni dans le cadre de votre assistance n'a pas répondu à vos attentes en termes de propreté et d'état général. Votre retour est très important pour nous, car il nous aide à améliorer continuellement la qualité de notre service. Nous regrettons profondément les désagréments que vous avez rencontrés, notamment les problèmes avec le kilométrage du véhicule, l'état des sièges, le coffre et la nécessité d'ajouter de l'huile. Nous prenons ces commentaires très au sérieux et allons immédiatement investiguer cette situation pour comprendre ce qui a pu se passer et éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Très bonne agence ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN P. *
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Super !
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ROCH O.
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Bon accueil, bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE M.
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Service rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE R. *
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Tout c est bien passé merci
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par YVES L.
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Le véhicule (routière) a été loué sans le plein et sur la réserve, idem véhicule non nettoyé et sans lave glace.
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL D.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre remarque concernant la disponibilité du véhicule lors de votre arrivée. Nous comprenons que ce type d'imprévu peut survenir, notamment en cas de restitution tardive d'un véhicule par un client précédent. Nous tenons à présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous travaillons continuellement à minimiser ces désagréments. Concernant le niveau de carburant, conformément à nos conditions de location, il doit être au même niveau que constaté lors du départ du véhicule. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette situation et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement pour vous offrir une expérience plus fluide. Merci encore pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Agence très réactive
Avis du , suite à une expérience du par SACHA L.
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Facilité de transmission contractuelle dématérialisée
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L.
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Vehicule fisponible et parfait,zcceuil sympathique rt efficace
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R. *
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Parfait de bout en bout
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE D. *
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Très bon accueil, rapide, dynamique efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE R. *
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Rien à dire , tout était conforme à notre attente et nos besoins !
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN P. *
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bon accueil rapidité de constitution de dossier
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P. *
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Des personnes très sympa
Avis du , suite à une expérience du par CRISTINA T.
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Professionnelle et accuellante
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
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Accueil très agréable. Professionalisme
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES R. *
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J'ai loué un benne et Lequipe de Rent est très dynamique et compétente .merci a eux .
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE G. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Nous sommes très content de notre échange Le personnel très accueillant et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI F. *
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très bon accueil. véhicule de qualité
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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Accueil , amabilité , service : impeccable
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC R. *
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Bien, dommage de ne pouvoir rendre un véhicule le dimanche...
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC P.
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Impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE M.
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Très bon accueil mais ils serait judicieux qu il y ait un peu plus de personnel cela éviterait de patienter 35 « mn pour récupérer le véhicule
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P. *
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satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Expérience globalement très satisfaisante, réservation facile et excellent accueil.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC W.
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....
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE G.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager votre retour avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. À bientôt au sein de notre réseau ! L'équipe Rent a Car
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Rien à dire, parfait, nickel, une équipe de choc, sympa, voitures en bon état, rapides, tarifs défiant toute compétition, bref je recommande. Je recommande aussi Lauren ;) un clin d'oeuil spécial. Toute l'équipe aussi! Plus d'un an que je vais chez eux, rien à dire de négatif. Très arangeants, on peut compter sur eux, des pros de chez pros...... I'll be back !
Avis du , suite à une expérience du par ANGE M.
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Prestations conformes à mon attente. Personnel courtois et compétent. Bon rapport qualité/prix A recommander
Avis du , suite à une expérience du par LAURETTE P.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
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Personnel agréable mais qui n’a aucune solution à proposer en cas d’insatisfaction suite au prêt d’un véhicule sale non entretenu et cabossé de partout ! Niveau de service déplorable, j’avais la possibilité de prolonger la location mais j’ai refusé car je n’avais qu’une envie vous restituer le véhicule. Le changement n’a pu être effectué du début à la fin de ma location dont la durée a été écourtée.
Avis du , suite à une expérience du par HAMOUDYA B.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, L’équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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agence de Poissy de trés bonne qualité avec un personnel particulièrement accueillant
Avis du , suite à une expérience du par MARC ANTOINE H.
Avis affichés par ordre chronologique