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Résumé des avis
L’établissement POISSY de Rent a Car ressort comme une solution simple et rassurante pour récupérer un véhicule sans perdre de temps. Les clients décrivent surtout un accueil chaleureux, une équipe réactive et des démarches fluides, avec des voitures faciles à prendre en main et adaptées aux trajets comme aux besoins ponctuels.
Accueil et amabilité
"Malgré un problème au départ , équipe top à l acceuil qui trouve des solutions ! Bravo les filles!"
"Bonne agence personnel courtois et consciencieux"
"Un accueil professionnel, efficace et chaleureux."
Réactivité
"Efficacité et sens du service"
"Service rapide et efficace !"
"Impeccable. Rapide efficace."
Expertise des équipes
"Equipe accueillante et a l'écoute. Je n'hésiterai pas a y retourner, et a recommander l'agence. Merci encore a l'équipe."
"Lauren et Léa ont été de très grande aide et amabilité. Merci beaucoup! Deux journées stressantes l'ont été un peu moins grace à vous."
"J'ai loué un utilitaire pour déménager. l'équipe était compréhensive et efficace. je recommande."
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L. V.
25 janv. 2025
Avis vérifiéPersonnel professionnel et sympathique Vehicule tres bien et prope
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G. S.
19 janv. 2025
Avis vérifiéVoiture neuve mais livrée sale et sans le plein de carburant
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J. B.
26 déc. 2024
Avis vérifiéVoiture sale intérieure/extérieure, absence de lave glace, pas de plage arrière...
Réponse de POISSY
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant l'état du véhicule qui vous a été attribué. Nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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M. B.
24 déc. 2024
Avis vérifiéBonjour, J'attends toujours le retour concernant ma caution;
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P. B.
22 déc. 2024
Avis vérifiéBon accueil et professionnel
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P. D.
21 déc. 2024
Avis vérifiéR.A.S
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J. H.
17 déc. 2024
Avis vérifiéVéhicule non conforme à ma demande
Réponse de POISSY
Bonjour, Nous accusons réception de votre avis, celui-ci est en cours d’analyse et de traitement. Un retour vous sera apporté prochainement. Nous vous souhaitons d’excellentes fêtes de fin d’année. Cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. M.
17 déc. 2024
Avis vérifiéService parfait, Très bon accueil, rien de compliqué pour la location. Ca fait un moment que je suis chez eux et je n'ai jamais été déçu. Voitures en bon état. Merci à vous.
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A. C.
17 déc. 2024
Avis vérifiéSeul bémol, et dit à l'agence, je n'apprécie pas qu'on me livre la voiture sans le plein
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M. P.
14 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil !
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C. L.
14 déc. 2024
Avis vérifiéUn peu d'attente pour la restitution du véhicule mais sans excès Dommage que les citadines ne soient pas équipées de boîtes automatiques
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G. T.
12 déc. 2024
Avis vérifiéPARFAIT
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G. C.
11 déc. 2024
Avis vérifiéJ'ai réservé un véhicule électrique sur votre site pour un retrait à Poissy. J'ai payé. Or, l'agence m'a prévenu 1 ou 2 jours avant que je n'aurai pas mon véhicule électrique. Il n'est pas normal que vous validiez sur votre site national un véhicule s'il n'existe pas le jour demandé à l'agence de retrait. J'ai alors demandé un petit véhicule thermique pour moins polluer. Le jour de retrait, j'ai payé le même prix que l'électrique, on devait me faire un geste que je n'ai pas eu. Je n'ai pas de problème avec l'agence, ayant déjà loué à Poissy. Je vous conseille de rectifier votre logiciel afin d'être sûr que lors d'une réservation, on ait bien le véhicule demandé et payé d'avance. Ou alors vous pratiquez peut-être du sur Booking !? Merci
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A. A.
10 déc. 2024
Avis vérifiéToujours satisfait de cette agence.
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N. J.
7 déc. 2024
Avis vérifiéProfessionnalisme bon rapport qualité prix pour un véhicule automatique. J'ai loué à nouveau à la suite de ma 1ere expérience positive RAS
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A. A.
3 déc. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait, véhicule et services
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M. D.
2 déc. 2024
Avis vérifiéVéhicule propre, bon état de marche général, accueil professionnel et explications claires. Ras
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C. P.
30 nov. 2024
Avis vérifiéJ'ai réservé pour 7 jours, j'ai rendu le véhicule après 4 jours. Merci de m'avoir fait un avoir je regrette qu'il soit valable pour une durée limitée
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B. C.
26 nov. 2024
Avis vérifiétres professionnel et courtois
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A. K.
25 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil!
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