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Résumé des avis
Chez rentacar Melun - Dammarie les Lys, l’établissement ressort surtout pour un accueil jugé chaleureux et une équipe disponible, dynamique et sympathique. Plusieurs clients décrivent un passage simple, avec un service clair, rapide et une prise en charge efficace, ce qui rend la location fluide du début au retour.
Accueil et amabilité
"Accueil agréable, équipe compétente et dynamique !"
"Véhicule neuf très appréciable Départ et retour effectué par une équipe dynamique et très sympa. À recommander."
"Disponible et accueillant"
Expertise des équipes
"j'ai trouvé que cette entreprise est serviable, à l'écoute, fait preuve de patience ; elle fait le maximum pour satisfaire les clients. Continuez…"
j'ai trouvé que cette entreprise est serviable, à l'écoute, fait preuve de patience ; elle fait le maximum pour satisfaire les clients. Continuez dans ce sens
"Equipe sérieuse et compétente. Le véhicule loué était parfait. Merci."
"Une très belle expérience, je recommande RENTaCAR équipe très professionnelle et efficace."
Réactivité
"Une location de dernière minute, du personnel sympa et pro."
"Personnel très gentil, volontaire et compétent"
"Super équipe professionnelle à l'écoute rien à dire. Merci"
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéTout c'est très bien passé
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéAccueil rapide et courtois .Agence bien placée proche de la gare >
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bonne agence de location et rapide
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéTop!
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéBon accueil, bonne prestation
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon acceuil. Personnel qui prend le temps de présenter le véhicule et ses différentes options. Des voitures neuves parfaitement entretenu. Très satisfait de vos services.
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéService efficace et accueil agréable .
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéConfirme aux attentes.
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéPersonnel très sympathique
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifié- Impossible de rendre le véhicule dans une autre agence du réseau, ce qui paraît quand même le minimum attendu dans un réseau! - Pas de siège enfant disponible - Véhicule pas prêt au départ, intérieur sale (tableau de bord, fauteuils) _ Véhicule loué par le biais d'une assurance mais nous avons constamment d^faire l'intermédiaire entre les 2
Réponse de MELUN - DAMMARIE LES LYS
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéIl manquait une jante et le carburant était à 6 barres sur 8.quand on me l'a donnée . Je l'ai ramenée à 8 barres sur 8. Vous avez mis que je l'avais ramenée à 6 barres sur 8 barres.
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéUne mention toute particulière à Marie, gestionnaire de l'agence Rent a Car de Dammarie lès lys toujours disponible, bienveillante et réactive. Faisant preuve de professionnalisme et de tolérance aussi bien auprès de sa clientèle que de son équipe qu'elle souhaiterai fidèle impliquée et aussi à son image !!!
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéBonne expérience
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A. A.
8 oct. 2023
Avis vérifiéBeaucoup de temps passé pour la restitution du véhicule alors que la location était juste pour une journée et que j'étais pressé de prendre un train. Ca ne m'a pas trop plu.
Réponse de MELUN - DAMMARIE LES LYS
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéTout s'est parfaitement déroulé .
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéRent a Car est une entreprise professionnelle et le personnel est aimable et accueillant. je recommande vivement.
Réponse de MELUN - DAMMARIE LES LYS
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiévoir questionnaire, rien à rajouter
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A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéBon accueil et disponibilité du personnel.
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