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Résumé des avis
Chez rentacar Melun - Dammarie les Lys, l’établissement ressort surtout pour un accueil jugé chaleureux et une équipe disponible, dynamique et sympathique. Plusieurs clients décrivent un passage simple, avec un service clair, rapide et une prise en charge efficace, ce qui rend la location fluide du début au retour.
Accueil et amabilité
"Accueil agréable, équipe compétente et dynamique !"
"Véhicule neuf très appréciable Départ et retour effectué par une équipe dynamique et très sympa. À recommander."
"Disponible et accueillant"
Expertise des équipes
"j'ai trouvé que cette entreprise est serviable, à l'écoute, fait preuve de patience ; elle fait le maximum pour satisfaire les clients. Continuez…"
j'ai trouvé que cette entreprise est serviable, à l'écoute, fait preuve de patience ; elle fait le maximum pour satisfaire les clients. Continuez dans ce sens
"Equipe sérieuse et compétente. Le véhicule loué était parfait. Merci."
"Une très belle expérience, je recommande RENTaCAR équipe très professionnelle et efficace."
Réactivité
"Une location de dernière minute, du personnel sympa et pro."
"Personnel très gentil, volontaire et compétent"
"Super équipe professionnelle à l'écoute rien à dire. Merci"
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiéPersonnel très aimable, très bon service, prix très concurrentiels
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéTout bien, sauf pas de disque bleu dans la voiture
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bonne agence.
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéJE RECOMMANDE RENTACAR DAMMARIE.
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéAccueil au top, véhicule propre et très confort (et très beau modèle!) et qualité des échanges simples et efficaces.
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéPersonne à l'accueil très sympathique
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéEn liaison avec la MAIF, ma location de voiture auprés de RENT a CAR a été trés bien réalisée; Trés satisfaite
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéL'agence a bien su réagir quand elle a su que le véhicule qui nous devait être attribué, est tombé en panne. Accueil agréable.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéBonne location
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéJe peux simplement dire que le personnel féminin.est top Des femmes pro avec du cœur, le sourire au lèvres...merci a elles pour leurs gentillesses Mme ruet
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéProfessionnels charmants
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A. A.
25 déc. 2022
Avis vérifiéLe véhicule loué tombé en panne, j'ai attendu 5 heures au bord de la route la dépanneuse. J'ai dû débourser 42 euros que Mondial Assistance n'a pas voulu prendre en charge afin de pouvoir continuer ma route à 17h soit plus de 8h après mon premier appel à l'assistance. Ma fille et moi avons dû louer une chambre d'hôtel sur notre route (la nuit d'hôtel réservée à Chartres étant perdue car non remboursable), j'ai signalé cette dépense par SMS à Mondial Assistance et je n'ai eu aucune nouvelle. Enfin, la Clio tombée en panne a été remise au garage à Aix en Provence avec le réservoir pratiquement plein alors que je devais le rendre à mi-jauge, soit 30 euros de carburant en sus environ et je n'ai pas été indemnisée. Au total, cette location de véhicule de remplacement par Inter Mutuelles Assistances m'aura coûté 132 euros de façon tout à fait abusive.
Réponse de MELUN - DAMMARIE LES LYS
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéTrès nul
Réponse de MELUN - DAMMARIE LES LYS
** ** Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéSi on reviens c’est que c’est bien 🙂
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai été vraiment bien reçu par un personnel souriant aimable et à l'écoute C'est une très bonne expérience Si demain je dois louer, je reviendrai louer dans cette établissement
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai rien a dire
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéDes personnes très professionnelles
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéContinuer comme vous faites…Super
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