Evaluations clients Soisy Sous Montmorency
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ras
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE L. *
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C'est simple, je loue différents véhicules à la succursale Rent A Car de Soisy-sous-Montmorency depuis plus de 10 ans!!
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE R. *
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Nous avons été prélevé 300€ à la fin de notre location pour une petite griffure au niveau du côté droit. Sans être prévenu au préalable. Un prix de facturation autant élevé pour des dégâts presque inexistant.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND O. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Excellent accueil,personnel agréable.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE C.
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Tout est parfait ...à chaque fois !
Avis du , suite à une expérience du par JEROME B.
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tres agreable
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
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Bon
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD M. *
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Très professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.
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Accueil parfait, véhicule propre, prêt en temps et heure... En bref expérience parfaite. Ne changez rien.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN R.
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Une excellente expérience grâce à l'efficience et les bons conseils de véritables professionnels de la location.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE J.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE E.
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tres bien sur tout rapport Merci à toute l'équipe de Soisy 95
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL E.
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Accueil au top, restitution rapide, methodes efficaces. Personnel au top
Avis du , suite à une expérience du par BRICE L.
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Rapide et efficace pour un véhicule de remplacement remboursé par l'assurance.
Avis du , suite à une expérience du par FANNY B.
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Ayant crevé sur l'autoroute avec le 1er véhicule de location, j'ai appelé leur assurance qui ne voulait pas me prendre en charge au début me disant de remonté moi même le pneu de secour (qui été inexistant sur le véhicule) et que le remorquage serai à mes frais, j'ai dû batailler et patienter près de 6H !!! pour enfin avoir un accord ! Assurance médiocre à revoir sérieusement
Avis du , suite à une expérience du par CINDY S.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées avec l'assistance lors de l'incident sur l'autoroute. Nous comprenons que cette situation a été particulièrement frustrante et que l'attente de près de 6 heures a été inacceptable. Il semble que l'assistance ait rencontré des problèmes pour gérer la situation correctement, notamment en ce qui concerne la prise en charge du remorquage. Nous regrettons que vous ayez dû batailler pour obtenir une résolution et nous nous excusons pour cette expérience décevante. Nous allons enquêter sur ce qui s'est passé avec notre service d'assistance pour identifier et corriger les lacunes dans notre processus. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services et à éviter que de telles situations ne se reproduisent. Nous vous remercions pour votre patience et compréhension. Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr   -
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Sartisfait des véhicules et du service
Avis du , suite à une expérience du par PEREIRA J.
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Bonne accueil et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.
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Parfait comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S.
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A 1 km de chez moi. Location de camionnette 9m3 Véhicule récent, 7000 km, en bon état. Nous avons fait 1100km pendant le WE. Clim, régulateur de vitesse, apple car play. Nous avons pu transporter no meubles. Très bien. Personnel de l'agence agréable, un peu d'attente malgré les deux employés présents qui accueillaient les clients efficacement. Ils sont courtois et expliquent bien. Bonne expérience, prix compétitif, Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN B. *
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Une équipe de professionnels mais accueil un peu froid. Prix corrects. Véhicules propres et disponibles. Cela change des autres concurrents qui on du mal a nettoyer les véhicules avant de les remettre en location.
Avis du , suite à une expérience du par NATH P. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA C.
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Rapide efficace & très pro
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE P. *
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efficacité
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE G. *
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ACCUEIL ET PROFESSIONNALISME PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT O.
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Toujours satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE D. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par SUDENAZ E.
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Très agréable Accueil et Service hyper pro
Avis du , suite à une expérience du par KARIM M.
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Rien à dire , service impeccable , malgré d'un peu d'attente le samedi le réceptionniste est au top
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *
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Débité 7 jours après avoir donné les clés sans justificatif ni justification.
Avis du , suite à une expérience du par BAZ B.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous faisons suite à votre avis concernant un débit effectué sur votre compte bancaire. Vous trouverez ces factures transmises via un autre mail. Il s'agit d'une facturation liée à une contravention, le service facturation a dû vous les transmettre par mail une semaine avant que vous soyez débité. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *
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,
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS R. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Je suis extrêmement satisfait des services et véhicule proposé et du très grands professionnalisme de vos équipe . Si je dois relouer un véhicule ça sera chez vous
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par GIOVANNA B.
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Bien, les véhicules mériteraient un nettoyage intérieur.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
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Accueil sympa
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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Rapide et accueillant
Avis du , suite à une expérience du par MARINE B.
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L'équipe de Rent A Car de Soisy est très à l'écoute des besoins des clients et se montre très arrangeante. Je suis satisfait de leur service. J'ai eu l'occasion de louer un véhicule pour une longue durée à des fins professionnelles, puis ensuite à titre personnel, et cela s'est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par LUC C. *
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Très bon accueil, véhicule trafic Renault ok. Prix meilleur que d'autres agences.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE Z.
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je recommande rent a car prix raisonnable, les véhicules sont récents. le personnel de l'agence de soisy est très compétents
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE M. *
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Accueillant, professionnel, je suis très satisfaite de l'agence de Soisy sous Montmorency.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT J. *
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.
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Tout à fait satisfaite de ma voiture de location ainsi que l'accueil du personnel très professionnel! Je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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J'ai été reçu par un commercial très professionnel et sympathique, il a su être à l'écoute et me trouver une solution à ma location. Merci à lui
Avis du , suite à une expérience du par MAI I.
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La location du camion s'est très bien passé de la prise en charge jusqu'au retour Rent a car Soisy très bon accueil et pro
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M. *
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Bonne experience, satisfait du service.
Avis du , suite à une expérience du par DJAFFER B.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS P.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Acueil, rapidité, état des voitures tout est top
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND P. *
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Bonne relation clientèle
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
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Bon accueil, formalités administratives simples et tous les documents sont envoyés dans la foulée par mail (devis, photos de l'état des lieux de la voiture...) au moment de la location. Idem pour la restitution.
Avis du , suite à une expérience du par CELINE R.
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Patricia est toppppp
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *
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Excelente equipe !! Très accueillant et attentionné.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
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Sérieux, aimable
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R. *
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Excellent accueil. Personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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Top très bon accueil de la dame à l'accueil
Avis du , suite à une expérience du par SAMIA R.
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Bon accueil véhicule très bien propreté très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE C. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND I.
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professionnel, efficace
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Client depuis de nombreuses années, nous sommes clients de l’agence de Soisy et nous sommes très satisfaits.
Avis du , suite à une expérience du par REMI L.
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vous vendez le litre de 95 essence 2,75 euros ttc, sans prévenir le client au préalable, c'est inadmissible !!!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS B.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous signalez que le véhicule que vous avez pris en location n'avait pas le plein de carburant. Nous souhaitons vous informer que nous n'opérons pas sur le principe du plein au sein de notre réseau d’agences. Il est attendu que vous restituiez le véhicule avec le même niveau de carburant que celui indiqué dans l'état du véhicule établi au départ. En cas de non-respect de cette condition, comme précisé dans nos informations générales, le coût du carburant, selon le montant affiché en agence, sera majoré d'une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations, vous sera facturé. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos conditions de location, et notre agence reste à votre disposition pour toute information supplémentaire que vous pourriez nécessiter. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à vous offrir une expérience de location satisfaisante et restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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bien
Avis du , suite à une expérience du par AMLAIN G.
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Top merci
Avis du , suite à une expérience du par JEROME L.
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Un véhicule impeccable .. un service au top !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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Lorsque nous avons remis de l'essence dans le véhicule la jauge ne montait pas. Nous avons fait 47 km et mis 20€ d'essence. Pas normal
Avis du , suite à une expérience du par JOSE D.
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Vous disposez d'un parc suffisamment important et détaillé. Merci
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE C.
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Rien à dire si ce n’est un service de qualité
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
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personnel souriant et agréable. Nous avons eu le camion la veille et rendu tôt (à 16h) le lendemain. Tout le monde était ravi.... mais - sol du camion très sale donc pas terrible pour déménager - la bâche à mettre au sol n'a pas été trouvée - au hayon il manquait la ficelle pour baisser la plaque du haut - seulement la moitié du plein était faite j'ai demandé un autre camion le personnel m'a répondu qu'il n'y en avait pas. Hors j'en ai aperçu un, garé dans sur le parking le personnel nous a fait payer et seulement après nous avons fait l'état des lieux du camion. Ce qui n'est pas correct (vente forcée)...
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Bonne location
Avis du , suite à une expérience du par ESTHER G.
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Mon dossier a été suivi par Monsieur Amir et tout a été très bien géré. Très aimable, professionnel et à l'écoute. Je repasserai sans problème par cette agence en cas de besoin. Merci
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
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Le personnel est très sympa
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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"Dans l'ensemble, j'ai eu une bonne expérience lors de ma première location longue durée, qui a duré près de 4 mois au total. Heureusement, une bonne partie des frais a été prise en charge par le FASTT. Cependant, je trouve que les prix sont encore trop élevés, surtout compte tenu de la catégorie de la voiture utilitaire que j'ai utilisée. Sachant qu'un partenariat avec le FASTT est en place , et qui doit rapporter pas mal d'argent à Rent à Car, même si je n'ai pas de visibilité sur le pourcentage que cela représente, je pense que les prix devraient être revus à la baisse." Surtout pour des locations longue durée.
Avis du , suite à une expérience du par FIDELIA S.
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De bons conseils de la part des loueurs et une bonne organisation dans les renouvellements pour la location du véhicule.par courriel, téléphone ou SMS.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE K. *
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Depuis de nombreuses années je suis fidèle à Rent@car toujours dans la même agence et suis très satisfait de leurs prestations.
Avis du , suite à une expérience du par REMI L.
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Aucun souci très bien
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfait de ma location d'un utilitaire chez Rent A Car.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-JACQUES L.
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Je n’ai rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE D.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE D.
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super ! mais je ne comprends toujours pas ce système de caution...a quoi servent les assurances alors ? question qui a déjà dû vous être posée ... :-)
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT W.
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Super bien accueilli en particulier par le jeune homme. Il manquait cependant un.peu d'information. Non remboursement de 13€ car j'avais déjà réglé en liquide au depard ( ils m'ont fait cependant un avoir) ils auraient du.mr prévenir. J'aurais aimé que l'on me fasse essayer le démarrage et l'arrêt du vehicile et qq choses simples comme les essuie glace , car j'ai eu du mal une fois seule à trouver commet arrêter le véhicule, les feus restaient allumés , puis le cadran , qui finalement s'éteint tout seul au bour de 1mn ... marque de véhicule que je n'avais jamais conduite avant. A part ces petites choses, c'était parfait , je reviendrais avec plaisir ....j'ai un avoir à dépenser ;)
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M.
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Ce sont des pros.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.
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accueil sympathique et professionnel;
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE R.
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Le 12m3 Master ne vaut pas le Mercedes !!!
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
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Très bonne expérience, très beau véhicule agréable à conduire et plein de fonctionnalités Dommage que le tableau de bord s'éteignait par moment sans raison
Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE K.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE E.
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Prix très compétitif, professionnalisme et acc très sympa !je recommande .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS B.
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Bonjour avec location c'est magnifique merci beaucoup pour votre accueil
Avis du , suite à une expérience du par ELINOIS I.
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Amabilité service de qualité Vehicule recent loué
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.
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La catégorie du véhicule n'etait pas celle demandée. Pas d'endroit pour se garer.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous regrettons sincèrement que votre expérience client n'ait pas répondu à vos attentes. Nous nous efforçons constamment de satisfaire toutes les demandes de nos clients, mais il peut malheureusement arriver que, lorsque le parc de véhicules disponibles ne le permet pas dans votre catégorie, vous soyez déclassé, sauf si l'ensemble du parc de l'agence est loué. Nous comprenons l'importance de la transparence dans ces situations, et nous nous excusons pour tout désagrément que cela aurait pu causer. Nous mettons en œuvre tous nos efforts pour améliorer nos processus et mieux vous servir à l'avenir. Notre agence demeure à votre disposition pour toute information supplémentaire ou clarification que vous pourriez souhaiter. Nous sommes là pour vous aider. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Toujours bien accueilli ! Leurs véhicules sont toujours propres et récents
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.
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Très bon service et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARC G.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Expérience bien pratique. Camion en bon état. État des lieux avec photos avant/après envoyé au client est un plus.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
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Très bonne accueil avec une équipe à l’écoute.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY W.
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Très belle accueille et très rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE F.
Avis affichés par ordre chronologique