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Résumé des avis
Le magasin à Sannois est très apprécié pour son excellent rapport qualité-prix, un accueil chaleureux et un service professionnel. Les clients soulignent l'efficacité et la communication de l'équipe, qui semblent toujours disponibles pour aider.
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéBonne expérience. Personnel disponible même en léger débordement d'horaire le midi pour le retour véhicule.
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéParfait je recommande.
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéL'assurance "pack Sérénité" ne couvre pas la mauvaise appréciation du gabarit ! Une véritable arnaque car c'est le plus grand risque lorsqu'on n'a pas l'habitude de conduire un camion.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Comme indiqué dans nos Conditions Générales de Location et sur les informations liées aux options d'assurance l'erreur de gabarit n'est pas prise en compte par nos assurances. Ces informations vous sont disponibles avant la réservation sur notre site internet mais aussi par téléphone, en agence, pendant ainsi qu'après la location. C'est pourquoi quand des clients se voient soucieux sur ces points nous les informons qu'ils peuvent demander à leur assurance personnelle une assurance tout risque ou équivalente. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéTop
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéPremière expérience de location très satisfaisante
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéTransaction parfaite. Échanges courtois et professionnels et compétents.
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéPour ce questionnaire il manque une partie remarques ou commentaires permettant de justifier la note et/ou les réponses par exemple : question 4 : j'y suis allé à pied de chez moi (10 mn) question 5 : une ouverture en plus le dimanche (même demi journée) serait idéale question 8 : j'ai eu la chance d'être surclassé
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéÉquipe sympathique
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéPratique
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiétrès pro
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, véhicule approprié , tout était très bien
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéService de qualité, à recommander.
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéBien accueilli. Voiture de prêt très propre
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéGlobalement satisfaisant mais peut mieux faire
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéUne belle expérience.
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéExceptionnel. Le service se perd mais pas chez Rent a car . Votre collaborateur est très engagé, très orienté client et très professionnel. Merci
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéRent A car est excellent au niveau de service clientele
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