Avis pour SANNOIS

Dossier 145208 bonjour. J'ai loué une voiture chez vous (agence sannois) Citroën 4x au bout de 4 jours je me suis trouvé avec prie fissurer comment, je sais pas .j'étais voir l'agence m m'ont dit de payer la totalité de réparation de la barre prise quand j'ai demandé à la la queue la responsable m'a dit que les voitures ne sont pas assurées brisglas j'ai reçu un devis environ de 900 € GT pour louer une voiture pour gagner maintenant je me suis trouvé avec de la perte beaucoup de perte si si je savais comme ça j'aurais pu acheter une voiture c'est mieux. Je vous ai raconté ça excusez-moi de l'expression mais je vous demande de me régler ça dans le plus bref délai, et de me trouver la solution de payer un petit peu moins cordialement Envoyé à partir de Outlook pour Android

Bonjour, Nous regrettons les désagréments rencontrés à la suite de l’apparition de cette fissure sur le pare-brise au cours de votre location. Après vérification auprès de l’agence de Sannois, le véhicule a été restitué avec une fissure située dans le champ de vision du conducteur. Compte tenu de sa localisation et de son étendue, ce dommage ne pouvait pas faire l’objet d’une réparation et nécessitait le remplacement du pare-brise. Conformément aux conditions générales de location, les dommages de cette nature restent à la charge du locataire lorsqu’ils ne sont pas couverts par les garanties souscrites. Un devis a donc été établi et la facturation correspondante appliquée conformément aux dispositions contractuelles. Nous comprenons toutefois que cette situation ait pu être source de difficultés et de frais imprévus. Les éléments de votre dossier ayant été traités conformément aux conditions de votre location, l’agence ne prévoit toutefois pas de geste commercial sur cette facturation. Cordialement, **Karen L.** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr