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Résumé des avis
À rentacar Pontault-Combault, l’établissement laisse surtout une impression d’accueil souriant et de prise en charge claire. Plusieurs clients disent avoir été bien guidés, avec des explications simples et une équipe attentive dès la réservation jusqu’à la restitution.
Accueil et amabilité
"Bonne présentation des agents de location"
"Accueil au top! Véhicule sympa Très bonne prise en charge , merci"
"N'essaye excellent accueil excellente prise en charge"
Expertise des équipes
"Equipe au top. Très aimable et très réactive, très appréciable dans ce secteur d'activité des loueurs de véhicules ou cela n'est vraiment pas…"
Equipe au top. Très aimable et très réactive, très appréciable dans ce secteur d'activité des loueurs de véhicules ou cela n'est vraiment pas toujours le cas !!
"Ness a l'agence est professionnelle"
"Équipe très sympa et efficace rien à dire je recommande ??"
Réactivité
"Accueil chaleureux et professionnel. Très bon service de location, je recommande sans hésiter."
"Efficace, et service avec un sourire :-)"
"Venu pour une voiture de pret par mon assurance. Accueil tres sympa et chaleureux. Surclassement en bonus donc ravis ! Vehicule tres propre"
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C. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéBien passé. Mr erikson très sympathique
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéTout s'est bien passé merci a Andre il a été sérieux et toujours avec le sourire
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience,accueil chaleureux et personnel agréable et serviable.
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéTout c'est bien passé
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéUne prise en charge parfaite et professionnelle , merci a monsieur Erickson pour son accueil
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéBon accueil simple et rapide je suis très satisfait.
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil vraiment au top , rien à dire parfait
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et à l'écoute.
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéLocation véhicule pour cette été Voiture récente quasi neuf rien à redire
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil.
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéNous avons été très satisfait de notre location du Golf. Nous avons été très bien accueilli par les 2 agent André et Erickson très accueillant très souriant et professionnel L'année prochaine nous reviendrons les revoir avec grand plaisir.
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéPlusieurs fois que je loue des voitures dans cette agence jamais eu de soucis les voitures sont toujours impeccable ( modèle recent ) et le personnel a l'acceuille au top .
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéService au top ! Très agréable !
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience ! On recommandera et on reviendra ! Merci beaucoup à Erickson. Vous êtes vraiment sympa même si vous n'avez même pas la clim pour vous rafraîchir
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéNickel
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéBien
Réponse de PONTAULT COMBAULT
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences et continuer à vous satisfaire. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience dans un contexte d'urgence, simplicité et rapidité des démarches. Merci à Erickson pour son accueil et son professionnalisme.
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, équipe à l'écoute, réactive et très compétente.
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéPas du tout satisfais du personnel
Réponse de PONTAULT COMBAULT
Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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