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Résumé des avis
L'agence de Pontault-Combault est appréciée pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et la propreté de ses véhicules. Les employés sont sympathiques et attentifs aux besoins des clients.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéUne équipe dynamique. Les locaux sont pas neufs mais bien entretenus. Le bémol est que l'agence se situe en ville et donc le stockage des véhicules dedigure un peu le centre ville (moi cela ne me dérange pas je n'habite pas la).
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A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien l’agence, l’accueil,
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéservice conforme à mes besoins et à ma demande
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiélocation effectuée sans soucis . véhicule en bonne état
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéRent car PONTAULT très bien
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéExcellent contact avec l’agence. Retour d’expérience positif, vu le nombre de prolongation de contrat ou de nouveau contrat, tout s’est passé par internet et aucune obligation de me déplacer .
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéParfait merci beaucoup
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéBien mais un peu cher par rapport à la concurrence. Dommage qu'on ne puisse pas réserver pour seulement une demi journée.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéMon garagiste n'ayant pas de véhicule de prêt disponible , mon assureur a géré et j'ai choisi le plus près de mon domicile. Mais j'aurai préféré n'avoir à faire qu'avec le garagiste .
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéRien à dire ils sont au top
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéBelle expérience dans une voiture moderne aussi bien équpée.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiéune offre free loc très intéressante, un très bon accueil, merci
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéon est très bien accueilli, la réservation est très facile et le service free loc est très intéressant
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiétrès bon service
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéPersonnel agréable. Dommage que le parking pour récupérer le véhicule se trouve aussi loin (près de 5 min de l’agence.)
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéLocation faite à 14h30 pour 3 jours le 08/12/21 por un retour théorique le 10/12/21 à 18h00, 2 jours et 3 heures plus tard environ. Je suis arrivé à 19h10 soit un peu plus d'une en "retard" théorique. Résultat, 175€ de pénalité !!!!! Il faut précisé que j'avais prévenu vers 12h00 que j'allais avoir un peu de retard, sachant que j'étais à 600km de Paris !!!! Plus jamais Rent a Cat, sachant qu'on loue régulièrement des camionnettes pour des déplacements pro. Je vais leur faire une belle pub !
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Vous nous informez d’un manque d’informations au sujet de la facturation en cas de retard. Sachez que nous formons très régulièrement nos équipes afin de pallier ce manque et d’offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéParfait
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