Avis clients de Chilly Mazarin

Évaluations clients Chilly Mazarin

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et à l'écoute. Camion de très bonne qualité et à la hauteur de l'attente. Je recommande vivement cette agence.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire tout s'est bien passé , pas de mauvaise surprise !

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service client presque parfait

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  juste parfait

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu. Agent et prestation de bonne qualité.

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facilement pour réserver en ligne, le procedure récupérer la voiture est claire et rapide. Service agréable.

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une première expérience dans le domaine de la location qui c'est très bien déroulée.

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Pas très professionnel

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  au top, merci

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil, personne très professionnelle, gentille et arrangeante, MERCI MONSIEUR.

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, aimable, efficace

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sur le site de CHILLY MAZARIN, j’ai beaucoup aimé l’accueil et le service lors de la prise du véhicule de prêt. Service rapide, pas de paperasse à remplir, la signature se fait sur un smartphone et vous recevez les documents par mail !!

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Dommage qu'il n'y ait pas de dédommagement quand le retour du véhicule est avec un niveau de carburant bien plus élevé qu'au départ! Dans l'autre sens nous sommes très vite facturés!

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait !

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service et suivi client

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Génial

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  CADRE ASSURANCE PERSONNELS ACCUEILLANTS ET PROFESSIONNELS UN PETIT SOUCIS LA VOITURE N'ETAIT PAS LAVEE

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil et toujours au service du client.....Au top

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le seul point négatif était le prix de la journée supplémentaire presque la moitié du prix total de la location de 3 jours

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Désagréable vraiment je n’y retournerai pas

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  onjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé . ça a été facile et rapide . Si j'avais rendu ma voiture sale et/ou dégradée , ça aurait probablement été différent . Comme pour une assurance , on ne peux juger de la qualité de service que si il y a un problème .

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Service rapide et de qualité !

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c’est très bien passé

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport professionnel

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service client

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien 🤩

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Pas très recommandable

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre insatisfaction concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience. Les employés de l'agence sont très efficaces. Si je devais relouer une voiture, je reviendrai vous voir.

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande, l'équipe très professionnel et aussi il y a largement le choix de véhicule.

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Location faite par mon assistance

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Location faite sur Internet accueil à l'agence professionnel et efficace..

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Service rapide

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Celui de Chilly mazarin m'a donné total satisfaction

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour la qualité de l'accueil

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et rapide prise en charge.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestations et contact très satisfaisant.

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TOP. TOP

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  il n'y a rien a redire impécable

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfaitement adapté à la demande.bonne réactivité.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Caution débitée à la signature contrairement aux dire de l’agent et aujourd’hui 2 jours après avoir restitué le véhicule la caution n’est toujours Pas remboursée.De plus voiture sale à la remise des clés

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Le dépôt de garantie représente la caution du véhicule. Celui-ci est obligatoire et conditionne le départ. Son montant est déterminé selon la valeur ainsi que le gabarit du véhicule. Le dépôt de garantie doit être effectué avec un moyen de paiement au même nom que le titulaire de la réservation. A savoir que certaines banques débitent le dépôt de garantie, nous vous invitons aussi à contacter votre banque à ce sujet, Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Bonjour, la seule raison pour laquelle je n ai pas mis 10 partout, est le temps de prise en charge. je pense que la personne était nouvelle dans la société. très charmant, courtois, aimable, mais 20 minutes pour prendre un véhicule et 15 minutes pour le rendre, ce n est pas acceptable. heureusement qu il n y avait aucun autre client à ce moment là, sinon ils auraient été vite débordés.D autre part, il n y a pas eu de présentation du véhicule. Cela fait 42 ans que je conduis, mais je n ai jamais eu de Volkswagen. je n ai pas trouvé les feux, qui sont sur les autres véhicules au commodo (volant)!!! j ai téléphoné à mon fils qui en a une, pour les trouver...et pour l explication de la console (radio etc...) je me suis débrouillée seule.Ce point est à améliorer, tout le monde ne sait pas tout sur les véhicules modernes actuels.D autre part , j avais répondu au "check in", soit disant pour faciliter la prise du véhicule lors de mon arrivée. aucune des données n est remontée informatiquement à l agence. Direct ils m ont dit "vous n avez pas du valider le check in" j ai du leur prouver que celà avait été fait en leur montrant le SMS de confirmation comme quoi je l avais fait. Sinon rien a redire , le véhicule était neuf et parfait.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent Acceuil a chilly Mazarin. La rapidité du self checking la veille est une bonne idée. Il manque le diable en option camion lors de la location camion, dommage mais sinon service au top

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel courtois et professionnel.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne Compagnie, rapport qualité / prix excellent. Devrait mettre à disposition un DISQE DE STATIONNEMENT !!!

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réservation facilitée par internet Très bien organisée Véhicule en très bon état

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel est à l'écoute et les véhicules sont très bien entretenus. Par contre je trouve dommageable financièrement, de ne pas nous remettre le véhicule avec le plein complet afin de le rendre de même.

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  dossier suivi - réponse rapide - contact agréable et efficace tout se fait par téléphone et en dématérialisé c'est parfait

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Véhicule parfait Rien à dire

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Correct

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire super

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci a vous !

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne. Tout parfait. sauf : niveau de carburant de départ qui ne correspondait pas au plein, malgré l'indicateur de niveau du véhicule qui l'indiquait. Une différence d'environ 7/9 litres (ordinateur de bord/ consommation/ kms parcourus 210).

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 21/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, superbe équipe.

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne expérience. Bon accueil, voiture de qualité.

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service très pro et excellent accueil

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super 👍🏼

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super service

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité service excellent, voiture bien prise en charge.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Il serait un plus de pouvoir rendre les véhicules en dehors des heures de l'ouverture de l'agence.

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ce n'est pas évident de trouver le lieu de RENTaCAR mais l'accueil reçu en vaut la peine ! Les prix affichés sur les véhicules ne sont pas en adéquation réelle => publicité mensongère ???

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et bonne gestion

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Une nouvelle salariée n'est pas aimable, (voir mal-polie). Je loue 2 véhicules dans cette agence depuis plus de 6 mois, je regarde pour aller voir ailleurs.

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Néanmoins, si un désagrément est survenu en agence lors de votre location, cela ne doit pas engendrer de propos diffamatoires. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant. Nous avons dû aller dans une autre agence récupérer le véhicule, mais geste commercial en compensation. Personnel à l'écoute de nos besoins.

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super présentation

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire parfait

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par A A. *

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  Merci à Mr Marignale pour son professionnalisme

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par A A. *

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  Service impeccable t bonne humeur au rendez vous

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par A A. *

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  Bonjour que ce soit le jour de la prise du véhicule ou le jour où je l ai rendu j ai été très bien accueillie dans les 2 cas. Tout a été parfait. Je suis très contente et probablement que je n hesiterai pas à revenir

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par A A. *

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  Équipe toujours impeccable depuis des années.

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

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  Très ouvert vers le client.

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

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  Je suis très satisfaite à la fois de la qualité de service et surtout du personnel. Je remercie particulièrement Christophe et Jérôme qui sont au top !

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

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  Rien à dire. Excellente prestation

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par A A. *

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  Aucun problème

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

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  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Nulle camion mal entretenu et responsable de l’agence Son faute complètement même je réclame de problème sur le camion

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement,  L'équipe Rent a Car

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  Très bonne agence

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par A A. *

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  Loueur d’une malhonnêteté intellectuelle sans nom ! Tout est fait pour vous porter à la faute, et faire sauter votre caution. À fuir !

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement,  L'équipe Rent a Car

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  Très bon rapport qualité prix

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par A A. *

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  super super super

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

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  Devis et réservation en ligne précis et rapide Accueil, conseil et amabilité au top Camion performant et répondant à mon attente

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par A A. *

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  Très professionnel.

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par A A. *

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  Agence correct

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par A A. *

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  Merci à toute l équipe.

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par A A. *

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  Continue comme ça

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par A A. *

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  Au top. Hyper pro

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par A A. *

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  Voiture petite. Aucune voiture 7 places pour ma famille composée de 4 enfants. C'est dommage.

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique