Aller sur le site
Résumé des avis
Chez rentacar à Chilly-Mazarin, l’expérience revient souvent comme simple et rassurante, avec un accueil chaleureux, une équipe disponible et des explications claires. Les clients décrivent aussi un service efficace, des véhicules propres et récents, et une prise en charge qui correspond bien au besoin.
Accueil et amabilité
"Un accueil et accompagnement au top. Merci a Mr Marignale"
"Accueil et mise en confiance parfaits. Prêt véhicule surprenant car plus imposant que le mien mais bonne expérience"
"Excellent accueil, très bon professionnel à votre écoute, je reviendrai"
Expertise des équipes
"Équipe efficace et disponible."
"Équipe formidable ! Merci pour votre accompagnement Je recommande fortement"
"Personnel très accueillant et arrangeant Très bon rapport qualité/prix"
Réactivité
"Équipe réactive"
"Personnel accueillant, efficace"
"Très bonne expérience. Personnel serviable et disponible."
-
A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et bonne gestion
-
A. A.
14 nov. 2022
Avis vérifiéUne nouvelle salariée n'est pas aimable, (voir mal-polie). Je loue 2 véhicules dans cette agence depuis plus de 6 mois, je regarde pour aller voir ailleurs.
Réponse de CHILLY MAZARIN
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Néanmoins, si un désagrément est survenu en agence lors de votre location, cela ne doit pas engendrer de propos diffamatoires. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
13 nov. 2022
Avis vérifiéPersonnel accueillant. Nous avons dû aller dans une autre agence récupérer le véhicule, mais geste commercial en compensation. Personnel à l'écoute de nos besoins.
-
A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéParfait!
-
A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéMerci
-
A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéSuper présentation
-
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéRien à redire parfait
-
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéMerci à Mr Marignale pour son professionnalisme
-
A. A.
30 oct. 2022
Avis vérifiéService impeccable t bonne humeur au rendez vous
-
A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéBonjour que ce soit le jour de la prise du véhicule ou le jour où je l ai rendu j ai été très bien accueillie dans les 2 cas. Tout a été parfait. Je suis très contente et probablement que je n hesiterai pas à revenir
-
A. A.
12 oct. 2022
Avis vérifiéÉquipe toujours impeccable depuis des années.
-
A. A.
12 oct. 2022
Avis vérifiéTrès ouvert vers le client.
-
A. A.
12 oct. 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfaite à la fois de la qualité de service et surtout du personnel. Je remercie particulièrement Christophe et Jérôme qui sont au top !
-
A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéRien à dire. Excellente prestation
-
A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéAucun problème
-
A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifié...
Réponse de CHILLY MAZARIN
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéNulle camion mal entretenu et responsable de l’agence Son faute complètement même je réclame de problème sur le camion
Réponse de CHILLY MAZARIN
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bonne agence
-
A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéLoueur d’une malhonnêteté intellectuelle sans nom ! Tout est fait pour vous porter à la faute, et faire sauter votre caution. À fuir !
Réponse de CHILLY MAZARIN
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
