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Résumé des avis
L'agence de Chilly Mazarin est appréciée pour son personnel aimable et attentif, offrant un service rapide et efficace. Les véhicules sont souvent signalés comme propres et modernes, contribuant à une expérience positive pour les clients.
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien merci
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bonne Agence avec un personnel aimable et courtois
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéSolution simple ,nette et efficace
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéTrès belle accueil la personne qui c’est occupé de moi à mon arrivée très respectueux. Les démarche on étais rapide Merci beaucoup
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéSérieux, disponible, professionnel.
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéAgence très agréable et à l’écoute
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéSuper sympa
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéPromptitude, célérité, amabilité, courtoisie,
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéProfessionel et courtois.
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifié!!!!
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre en quoi votre exp�rience au sein de notre r�seau vous a d�plu. N'h�sitez pas � laisser un r�el commentaire la prochaine fois, nous pourrons ainsi vous r�pondre de la meilleure des mani�res. Soyez assur� que nous d�ployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste � votre disposition si vous avez besoin d'un compl�ment d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compr�hension. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéj'ai moyennement apprécié l'expression (le plein est fait ) alors quand réalité le niveau de carburant était au 2/3 . La catégorie proposée correspondait bien à la catégorie demandée mais son volume était trop juste et véhicule trop bas par rapport a mon gabarit ( pénibilité pour rentrer et sortir du véhicule) toutefois je suis globalement satisfait et vous remercie pour ce service dans l'urgence
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A. A.
18 mars 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
18 mars 2021
Avis vérifiéAccueil très sympa, bonne prise en charge, véhicule parfait et propre, communication excellente et facile pour signer les papiers de façon électronique.
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A. A.
18 mars 2021
Avis vérifiétrès bon service
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A. A.
18 mars 2021
Avis vérifiéformalités simples pour louer un véhicule. Accueil cordial et explications claires.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéUn personnel efficace et à l'écoute, des véhicules en très bon état et propres, de bons conseils pour avoir la meilleure offre. A coté d'autres loueurs que je ne nommerait pas, cela fait une différence. Le seul bémol, la grille tarifaire n'est pas clairement visible, mais les tarifs sont clairement expliqués
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiévéhicule de prêt via mon assurance personnelle. bone prise en charge .
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiépratique rapide courtois
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A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéRamener le véhicules samedi alors que je travail. Et obliger de le ramener à la même agence. Et j'ai demandé à ramener le véhicule légèrement plutard Ben non impossible. Aucune souplesse et arrangeant pour les clients. C'est pas comme ça que les clients vont revenir. Je suis banquier et le client est roi.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Rent a Car met tout en ?uvre pour apporter la meilleur satisfaction ses clients. Cependant, nous sommes parfois confront� � des r�alit�s o� quelques soient notre volont� de vous satisfaire , nous ne pouvons faire autrement. Il s'av�re que quand vous faite votre r�servation sur une dur�e pr�cise, d'autres locations que nous devons honorer sont enregistr�s. La demande de restitution du v�hicule faite par l'agence �tait dans le but de pouvoir honorer une r�servation. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre �tablissement. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéNul on me propose un véhicule réservé par mon assistance avec 150km par jour tout en sachant que je suis un professionnel du transport.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. Les accords de partenariat sign�s par votre assisteur pr�voient un certain nombre de kilom�tre journalier pour chaque contrat de location. Nous ne faisons que respecter les clauses du contrat, et la demande de prise en charge que votre assisteur � fait parvenir � l'agence. Nous regrettons que ce contrat n'�tait pas � la hauteur de vos attentes, n'h�sitez pas � sp�cifier � votre assisteur pour les prochaines demandes que vous avez besoin de plus de kilom�tre. Cordialement, Le service client�le
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