Evaluations clients Saint Ouen L Aumone
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE B. *
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE G. *
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Un très bon accueil, des informations claires.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX G. *
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Bien rapide
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B. *
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Tout c est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE P. *
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Rapide, efficace, voiture très propre.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID V. *
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Bonne expérience generale
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P. *
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Il est peut-être temps de passer au kilométrage illimité et pas avoir à ajouter de l’argent à la fin de la location.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL V. *
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Très bonne équipe, très bonne voiture loué,.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M. *
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Ras!
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE L. *
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les voitures de cathégotie B sont toutes neuves et propres et la accueille assez agréable mais lieu n'est pas visible de la roule; caché pas un arbre et pas de panneau publicitaire
Avis du , suite à une expérience du par YVES M. *
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un grand merci, cela nous a rendu service pendant 7 jours, nous n'avions de véhicule suite à un accident
Avis du , suite à une expérience du par PAUL M. *
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Excellente expérience au niveau de la réservation du véhicule, de l'accueil, du traitement du dossier, de la restitution du véhicule. Le véhicule était un peu endommagé à l'extérieur mais il roulait très bien et était très propre à l'intérieur comme à l'extérieur. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE S. *
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *
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Bonne expérience je conseille
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *
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Super agence de location. Très professionnel. Rien a dire. 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE L. *
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Personnel tres acceuillant vehicule neuf et restitution tres simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D. *
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acceuil chaleureux et explication du vehicules tres complet
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE L. *
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Bonjour, Vous parlez dans votre mail d'un réservation du 20/09. j'ai rendu le véhicule le 20/09 et reçu un avenant après mon retour de véhicule
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bonne prise en charge et accueil, rapide et efficace.👍 Manque un disque de stationnement bleu(bien pratique)
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE J. *
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Grand Merci à l'hotesse, professionnalisme, efficacité et gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par ALIX M. *
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B. *
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Je recommande, accueil chaleureux rapidité du service et surtout beaux de professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par MANON M. *
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RentaCar Sois-y est toujours au top, merci
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D. *
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C'était une très bonne expérience et l'accueil du service très sympathique et professionnel. Je n'ai eu aucun souci, j'ai juste vérifié le fonctionnement des phares. Tout s'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON R. *
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Très bonne expérience. Prise du véhicule rapide et aucun défaut à l’utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE L. *
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Ras, agence et personnel serieux
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G. *
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MERCI A L'EQUIPE
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE J. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE M. *
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Mauvaise surprise en rendant le véhicule. A cause d'une petite rayure sur la carrosserie visible maximum à 50cm, donc en ayant quasiment le nez dessus, de dépôt de garantie ne nous a pas été rendu. Je ne sais pas d'où sortait cette rayure ni même si elle était déjà présente au départ car les photos prises par rent a car n'étaient pas de qualité suffisante pour savoir si elle était présente ou pas. C'est rageant, car nous avons eu un prêt de véhicule suite à un vandalisme de notre voiture et n'avions jamais demandé à avoir un véhicule neuf et aussi luxueux qui serait regardé à la loupe au retour. Donc méfiez-vous et prenez une loupe avec vous et un bon appareil photo avec objectif macro-photo au moment d'emprunter la voiture, comme si vous étiez aux Champs Elysées !
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « État des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Frais de remise en état disproportionnés car les photos transmises à l'expert ont inclus des dommages déjà présents lors de la prise en charge du véhicule. J'accepte de payer pour mes dommages mais pas pour ceux non occasionnés par moi ! Personnel complètement hermétique à toute explication ou arrangement.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE R. *
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Equipe à l'écoute. Tres facilitatrice !
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *
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A fuir
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR K. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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rien à dire
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Pas assez compétitif sur le starifs
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES E. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Bon accueil et communication Prise en compte sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES R. *
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Bonne appréciation, rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK S. *
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Tarifs conformes à ma réservation sans surprise avec des assurances raisonnables et "honnêtes" (vs certains concurrents qui affichent des tarifs très bas mais avec des franchises tres élevées mal communiquées à la souscription) ; excellent accueil à Saint Ouen L'Aumone (95)
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE B. *
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Agence efficace et sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
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Une bonne agence de location de véhicule pour particuliers, une bonne réactivité lors de la mise en place d'une location suite à une panne de véhicule personnel.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L. *
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Compétent aimable Voiture impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE T. *
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Expérience correcte!
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H. *
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Parfait ! Très bon contact
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL T. *
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Litige dès la première location, verification carrosserie du véhicule, le pare-brise n'a pas fait l'objet d'une inspection commune, il s'est avéré lors de la restitution qu'un impact était présent, meme votre collaborateur ne peut avec certitude dire que celui-ci n'était present lors de la remise des clés. La suspicion d'être pris pour un naïf, je ne peux recommander de faire appel à vos services.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE I. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Camion à l'heure. Pas de problème. A recommander.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE M. *
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Parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR M. *
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Compétence amabilité et compassion. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R. *
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Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *
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Tout est ok comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED D. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *
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Parfait rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C. *
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Personnel chaleureux, à l'écoute et courtois. Explications soigneuses.superbe expérience.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M. *
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Bonjour suite à ma location camion hayon mr très gentil à l accueil qui m'a bien traité à l inverse j ai pu assister à à un client très mécontent (alors qu il était en tort) cette même personne a su garder son sang froid et ahou il en fallait seul bemole l état du camion vraiment il y a des gens qui ne respecte rien et la prochaine fois le plein de carburant pour pas avoir d embrouille au retrait our c est plus clair
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P. *
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Bonne agence
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT P. *
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Pas pratique de mettre l’essence à la moitié mai à part ça tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B. *
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G. *
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Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE R. *
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Personnel aimable et compétent. Véhicule Renault Clio très agréable. Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE E. *
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Voiture vraiment très propre et employés sympas.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH R. *
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY C. *
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Philippe est rapide, conciliant, la seule chose est que l interieur du pare-brise avant n etait pas très propre et que les essuis glace semblent usés
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE R. *
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Excellent accueil, courtoisie, pédagogie et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE B. *
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J'aurais aimé être prévenu à l:avance que la boîte était automatique, bon ça a été j'en avais déjà conduit.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE H. *
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Très bonne agence.
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE L. *
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Je ne reviendrai pas , là personne qui m’a louer la voiture, à utiliser que des mots négatifs , et parler que de possibilités d’accident et de rayures, « la voiture et neuf est n’a que 250 km, une rayure et la caution saute » de manière répétitive ! Je devais garder la voiture 13 jours, j’ai décidée d’écourter pour la rendre plus rapidement, car pas à l’aise après le discours du mr, pourtant je suis habitué à en louer dans plusieurs enseigne, 1 er fois que ça m’arrive ! Il faut savoir que si on vient louer une voiture , c’est que la nôtre a eu un prob dans certain cas, et qu’ont a pas besoin d’un vendeur super négative et qui donne une image intéressé uniquement par la caution ! On a l’impression qu’ont va se faire avoir !
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Vous nous spécifiez avoir obtenu uniquement des propos négatifs lors de votre prise en charge à l'agence. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis au responsable de l' agence afin qu'il puisse faire la lumière sur ce point et mettre en place les actions nécessaires. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE G. *
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Efficacité, courtoisie, bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE I. *
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Rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE M. *
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par NATH R. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH R. *
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Bon travail
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE R. *
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tres bien sauf pression des pneus .le voyant de pression c est allume sur la voie rapide rajout de 400gr
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE D. *
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Véhicule prêter bien abimes ( pas mal de choc) et manque de révision . Simon accueil conseille OK
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX G. *
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Professionnels compétents et aimables, véhicule très bien. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C. *
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Services relation clientèle parfaite à saint ou en le mon
Avis du , suite à une expérience du par NOËL V. *
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Au niveau accueil rien à redire. Des explications sur le véhicule par l'employé à l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE N. *
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Agence de Saint Ouen l'Aumône (95) au top !
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G. *
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Parfait, comme d’habitude
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D. *
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J’ai eu à faire à une personne très sympathique et arrangeante. Merci à elle
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE T. *
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Franchement un service top
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX B. *
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE D. *
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Très bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE D. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE T. *
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Rent a car stouen l'aumône, tees bon accueil, véhicule loué : Toyota CHR hybrid état proche du neuf avec quelques rayures signalées par le responsable Merci à Philippe qui l'a reçu.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V. *
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Le véhicule n'était pas prêt pour un long voyage : - feu Ar gauche absent (risque sécurité primaire) - pas d'AdBlue dans le réservoir (risque d'arrêt) Rent A Car nous a fait une remise au retour. Cependant, la sécurité a-t-elle un prix?
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE T. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Bon accueil très serviable véhicule très fonctionnel
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES R. *
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Pas de nettoyage entre deux client. A la reprise du véhicule expertise des rayure mais oublit de me reclamer les papiers. Obligeait de revenir 2 jours après. Cette agence à St ou en l aumône n est pas à recommander
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE T. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Bon accueil, voiture propre,
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE R. *
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Très bonne et belle voiture
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G. *
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L'accueil sympa, l'état de la voiture très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT C. *
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *
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Très bon service. RAS
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE O. *
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Service rapide, infos claires
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE O. *
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Servise de qualité
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE H. *
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Avis affichés par ordre chronologique