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Résumé des avis
L'établissement RENTACAR à Saint Ouen l'Aumône offre un service efficace et professionnel, avec un personnel accueillant et à l'écoute. Les véhicules sont souvent décrits comme propres et bien entretenus, et l'expérience des clients est généralement satisfaisante.
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J. F.
31 déc. 2025
Avis vérifiéSuper service, je recommande !!
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Kaidi S.
27 déc. 2025
Avis vérifiéParfait
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A. H.
26 déc. 2025
Avis vérifiéTout c'est bien déroulé sans encombre.
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A. P.
17 déc. 2025
Avis vérifiéParfait
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Sophie D.
14 déc. 2025
Avis vérifiéVehicules propres et de qualite. Personnel disponible et accueillant. Que demandez de plus ?
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R. C.
13 déc. 2025
Avis vérifié1ère expérience ave Rent a car. Rien à redire
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C. D.
7 déc. 2025
Avis vérifiéJe déconseille et même à fuir ! Personnel en retard sur leur pause de midi Se permet de dire que c'est nous que le somme Après 30 min d'attente !!!!!!!!! ensuite en 3 jours vous avez fait 4900 kms il faut payer un surplus ! Kms uniquement dans leur imaginaire Cherche coûte que coûte à facturer des frais supplémentaire qui n'existe pas il faut les contredire à chaque fois Allez chez SIXT et EUROPCAR
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Votre retour nous surprend, car plusieurs éléments ne correspondent pas au déroulé réel de votre location. Vous mentionnez un retard lié à une pause déjeuner. Après vérification, votre véhicule a été restitué le 22/11 à 16h20. L’agent de comptoir était présent et ce créneau ne correspond pas à une pause méridienne. Votre contrat prévoyait d’ailleurs une restitution à cet horaire, il n’y a donc pas eu de remarque concernant un retard. Concernant les kilomètres, votre contrat d’assistance incluait un kilométrage illimité. Vous avez parcouru 350 kilomètres sur quatre jours. Aucun dépassement ne vous a été facturé. La seule facturation à votre charge concernait une journée supplémentaire, prévue dès le départ, le reste ayant été réglé par votre assurance. Nous avons tenté de vous joindre sans succès afin d’échanger avec vous, car les informations que vous avancez ne correspondent à aucun élément constaté dans votre dossier. Votre avis apparaît donc difficile à comprendre et ne reflète pas la réalité de votre location. Si vous souhaitez en discuter, nous restons disponibles en agence. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Ludovic H.
6 déc. 2025
Avis vérifiéPersonnel disponible et sympathique dans l'agence .
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Philippe S.
5 déc. 2025
Avis vérifiéÇa m'a dépanné
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D. F.
2 déc. 2025
Avis vérifiéTrès pro!
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Rushed K.
30 nov. 2025
Avis vérifiéLivraison et restitution rapides
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Kamal H.
29 nov. 2025
Avis vérifiéFranchement rien a dire personnel sympathique accueillant et très professionnel bravo rent car continuer vous êtes des vrais professionnels
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B. C.
26 nov. 2025
Avis vérifié30 €pour passer l'aspirateur
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous comprenons votre remarque. Cependant, **des frais de nettoyage sont appliqués lorsque le véhicule est rendu sale**, ce qui est tout à fait normal et conforme à nos conditions de location. Ces frais correspondent au temps et au matériel nécessaires pour remettre le véhicule en état pour le prochain client. Nous restons à votre disposition si vous avez des questions. Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  -
Patrick Z.
13 nov. 2025
Avis vérifiétres bien
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M. D.
12 nov. 2025
Avis vérifiéÀ éviter
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Votre avis est important et nous souhaitons en savoir plus pour améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter à **service-clientele@rentacar.fr**. **L’équipe Rent A Car** Cordialement, **Léa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  -
Bendjjine P.
11 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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B. L.
11 nov. 2025
Avis vérifiéL'accueil et le service sont irréprochables, à chaque fois que je les ai sollicité.
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A. A.
8 nov. 2025
Avis vérifiéTout était très bien tant au niveau de l'accueil que du véhicule. Seul bémol, le réservoir carburant n'était pas plein au départ. Pénible pour évaluer le plein à faire au retour. Or, lorsqu'un véhicule est restitué sans le plein de carburant, des frais de services sont facturés en plus du prix dissuasif du litre de carburant ; ces frais de service correspondent normalement au temps passé par l'agence pour refaire le plein avant le prochain départ. Dommage !
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M. R.
8 nov. 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité prix. Check in et check out efficaces.
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Dominique A.
7 nov. 2025
Avis vérifiéSuper agence de location, le personnel est super sympa et accueillant, la voiture que j'ai eu été en bon état et propre. Je vous recommande cette marque ainsi que l'agence de Saint Ouen L'aumône.
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