Avis clients de Saint Ouen L Aumone

Évaluations clients Saint Ouen L Aumone

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Top

  Avis du 24/10/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par JEAN DAVID C.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil, personnel très professionnel, très clair dans les explications.

  Avis du 24/10/2025, suite à une expérience du 11/10/2025 par MARIE CHRISTINE M.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Augmentation sans préavis. Alors que je loue un véhicule depuis janvier à un tarif fixe réglé chaque debut de mois, fin septembre on m'a annoncé 50 € supplémentaire pour septembre ? et 50€ supplémentaire à partir d'octobre. Étant été mis devant le faite accompli, j'ai été obligé de subir. Bien entendu je vais résilier à fin octobre. Je ne recommande pas ni cette Société, ni ses méthodes !

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par JULIE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre message. Nous comprenons votre mécontentement concernant l’évolution du tarif mensuel. Suite à un changement dans notre flotte, la catégorie de véhicule que vous louiez n’était plus disponible. Nous vous avons donc proposé un véhicule de catégorie supérieure, en vous prévenant en amont de l’ajustement tarifaire. Nous tenons à préciser que malgré ce changement, un tarif préférentiel vous a été appliqué. En effet, la différence de prix pour une catégorie supérieure dépasse habituellement les 50 €, mais nous avons souhaité limiter l’impact pour vous. Nous sommes désolés que cette solution n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et restons à votre disposition si vous souhaitez en discuter plus en détail. Cordialement, L'EQUIPE RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
  Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) 

  Réponse de Julie C

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour, mais il n'est en aucun cas conforme au déroulé. 1- A la demande de changement, on ne m'a pas informé d'un véhicule de catégorie supérieur, mais juste que le véhicule devait être retourné au concessionnaire et qu'il serait changé aux mêmes conditions. Nota : Cela s'étant déjà passé à plusieurs reprises depuis le début de la location en janv, donc pour moi rien n'était choquant. 2- A la prise du véhicule début sept la facturation a bien été identique au mois précédent. 3- Ce n'est que fin septembre, quand je suis venu régler par avance et comme chaque mois, le mois d'octobre que j'ai découvert que : A - Le prix augmentait de 50€ pour le mois à venir, B - Et quand plus, je devais régler un complément de 50€ pour le mois déjà écoulé ! (qui d'ailleurs avait été passé en direct par l'agence sans la CB). La solution non seulement n'est pas à la hauteur de mes attentes (car je n'en n'avait aucune), mais parfaitement scandaleuse, tant sur la manière que sur le timing. Cordialement Bernard DEQUAIRE B.M.E e-mail : bdequaire@aol.com Mobil : +33 6 11 84 23 95

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement et tenons à apporter quelques précisions concernant votre dossier. Vous disposiez initialement d’un véhicule de catégorie A à 650 € par mois. Suite à un changement de flotte, cette catégorie n’était plus disponible. Nous vous avons alors informé qu’un véhicule de catégorie supérieure vous serait attribué, avec une légère révision du tarif mensuel. Cette adaptation tarifaire, limitée à 50 €, reste inférieure à l’écart habituel entre ces deux catégories. Elle vous a donc permis de bénéficier d’un véhicule plus spacieux à un tarif préférentiel. L’ensemble des démarches a été effectué dans les délais et conformément à nos procédures internes. Nous sommes désolés que cette situation ait pu générer de l’incompréhension et restons à votre disposition pour en échanger directement avec l’agence. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

  Réponse de Julie C

  

  Signaler

  Bonjour, J'ai bien prie connaissance de votre réponse, mais encore une fois je ne comprends pas. 1- Quand je consulte le site votre site, je trouve une Renault Clio à 677€ pour un mois et j'ai réglé 700€, ce n'est pas ce que j'appelle un tarif préférentiel.  Bien à vous Bernard DEQUAIRE B.M.E e-mail : bdequaire@aol.com Mobil : +33 6 11 84 23 95

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Monsieur, Sachez que les tarifs sur notre site internet peuvent être différents de ceux indiqués en agence. Ils sont très souvent plus avantageux. Nous sommes navrés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par ABDERRAZEK G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'agence de Saint Ouen et notamment Mme Lemaire est très professionnelle et sympathique. Merci a vous.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par LAURENT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnelle très sympathique.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par AURORE A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil, prise en charge rapide

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par JÉRÔME P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien Dommage qu'on ne puisse pas rendre véhicules dans un autre rent a car

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par NICOLAS M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Au retour de notre voiture, la responsable d'agence Ophelie a décrété que nous lui rendions une "poubelle" et nous a facturé 40 euros de nettoyage. La voiture ne contenait aucun déchet, aucune tache, ni aucune salissure qui ne parte pas d'un simple coup d'aspirateur, juste quelques graviers et débris de feuilles mortes sur les tapis (nous sommes en automne) ramenés sous les chaussures lors d'un usage normal en famille pendant 1 mois. J'ai proposé de passer moi même le coup d'aspirateur, mais elle a refusé de prêter celui de l'agence. Cette personne a été extrêmement désagréable et bornée. A fuir.

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par THÉODORE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  **Bonjour,** Nous avons bien pris connaissance de votre message, ainsi que des éléments communiqués par l’agence. Les photos de l’état du véhicule à son retour attestent d’un niveau de salissure supérieur à ce qui est considéré comme un usage “normal” du véhicule, même sur une longue période. Comme indiqué lors de la prise en charge, le véhicule devait être restitué dans un état de propreté **correct**, ce qui n’a malheureusement pas été le cas. Il vous a été proposé de procéder vous-même au nettoyage avant facturation, mais cette option a été refusée. Dans ces conditions, la facturation des frais de nettoyage est conforme à nos conditions générales de location. Aucun geste commercial ne pourra être envisagé sur ce point. Cordialement, L'EQUIPE RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
  Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) 

  Réponse de Théodore L

  

  Signaler

  Bonjour, ci-joint les photos de l’intérieur du véhicule non figuré sur l’état des lieux, Nous considérons la facturation de 40 euros de nettoyage pour quelques débris de feuilles mortes et gravillons sur les tapis comme abusive, alors qu’il suffit de passer l’aspirateur. Nous ne reviendrons certainement pas dans vos agences, et nous ne vous recommanderons définitivement pas.

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement, mais après vérification, **l’intérieur du véhicule a été restitué dans un état nécessitant un nettoyage**, ce qui va au-delà de quelques feuilles ou gravillons. Nous rappelons que **le véhicule doit être rendu propre**, et que **la possibilité de passer un coup d’aspirateur vous a été proposée** au moment du retour. Vous avez choisi de ne pas le faire. Dans ce cas, conformément à nos conditions générales de location, **des frais de nettoyage sont facturés**, ce qui justifie les **40 € appliqués**. Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
  Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) 

  Réponse de Théodore L

  

  Signaler

  Bonjour, Il n’y avait pourtant rien d’autre dans la voiture que quelques débris de feuilles et gravillons. Aucune tache, pas de boue, pas de nourriture, pas de détritus, rien d’autre. Vous pouvez d’ailleurs zoomer sur les photos pour le vérifier. Je pense que la responsable d’agence fait preuve de mauvaise foi, pour une raison que j’ignore. J’ai proposé de passer l’aspirateur moi même dans la voiture, la responsable a refusé de me laisser utiliser l’aspirateur, et m’a dit d’aller en station. Il était l’heure de la fermeture, si nous avions fait cela, nous devions attendre 2h la réouverture. Elle savait très bien que nous ne le pouvions pas. Après avoir lu quelques avis sur Google, il y a d’autres commentaires qui font état d’abus similaires de sa part. Elle a également noté elle-même l’agence ce qui constitue un conflit d’intérêt. Je pense qu’il serait bon de vous pencher davantage sur la gestion de cette agence que de quelques feuilles et gravillons. Vous perdez indéniablement des clients.

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous prenons note de votre retour. Après vérification, le véhicule avait été livré en parfait état, comme l’atteste l’état des lieux initial, et devait être restitué dans un état correct. Lors de sa restitution, l’intérieur présentait un état anormal de salissure (photos jointes). Il vous a été proposé de retourner nettoyer le véhicule afin d’éviter la facturation, ce que vous avez refusé. Dans ces conditions, la facturation de 40 € pour nettoyage reste justifiée, conforme à nos conditions et aucun geste commercial ne pourra être accordé. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne expérience : accueil, camion

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par THÉODORE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  C'est très bon Voitur et c'est très bon équipe. Merci beaucoup!!!

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par ROUSLAN P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un accueil attentionné et cordial, des prix très abordables… que demander de plus ? En plus, le véhicule était pratiquement neuf !

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par OLIVIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil qui facilite l'administratif et la prise en makns du véhicule

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par CORINNE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil chaleureux et les voitures son toujours très propre.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par VICTOR L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ophelie est géniale. Ils sont tous rapides et efficaces.

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par JULIA C.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne prestation

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par JOEL A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne expérience

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par ALEXANDRE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne expérience dans son ensemble de la réception au retour. De plus, l'accueil est vu prêt agréable et professionnels à l'écoute.

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par SARAH B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Agence de Saint Ouen L'Aumône : Accueil et service très bien

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par JOSEPH M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Problème avec la batterie du camion au retrait.. j'ai perdu 20min et j'ai eu le droit de rendre le camion 24h plus tard sans AUCUN FRAIS SUPPLEMENTAIRE. Vraiment très commerçant et arrangeant. De plus le monsieur à l'accueil du rentacar d'Orléans saran nord etait vraiment très sympathique

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par CHANTAL F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai eu à faire avec deux collaborateurs, aimables, compréhensifs. Les formalités étaient traitées rapidement. Tout s'est passé pour le mieux.

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par CHRISTINE F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait de l'agence de St Ouen l'aumône, super accueil. La voiture très récente et correspondait à notre besoin.

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par ALAIN D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RIEN A DIRE TOUT ETAIT BIEN

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par JOEL B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne experience

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par PHILIPPE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel (Ophélie) de l agence de saint Ouen l'aumône très impliquée et professionnelle . en revanche je n'ai pas le même avis concernant la plateforme qui doit donner les accords aux prestataires pour les éventuels travaux d'entretien du véhicule (changement de pneumatiques , de freins, et autres travaux d'entretien ).

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par PATRICIA J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Top service

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par ANONYME A.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je loue assez souvent en longue durée mais RentACar de St Ouen l'aumône est plus conviviale. Merci

  Avis du 07/09/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par JEANNE A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait ! Voiture au top et SURTOUT équipe au top ! Toujours disponible pour les questions, à l'écoute Merci beaucoup

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par THIERRY P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par NICOLAS L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  A

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par JEROME O.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très sympathique, la dame de l'accueil

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par ARTHUR T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien! L' équipe est tjr souriante et très accueillante je recommande cette agence

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par CLAUDE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réussi pour une location depuis bien longtemps

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par JEAN JACQUES B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel très agréable et professionnel. Excellente expérience, je recommande vivement cette agence. Je n'hésiterai pas à repasser par eux lors de ma prochaine location.

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par OLIVIER C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout a été parfait. Le personnel est professionnel. Le véhicule était en parfait état

  Avis du 26/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par REGINE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 26/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par PIERRE HENRI G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 24/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par MARIE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très correct

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par JEROME D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par TESSIA C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très professionnel et à l'écoute

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par BORIS G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout s'est bien déroulé

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par LINE R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel accueillant

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par XAVIER B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La voiture super l'accueil top

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par PÉNÉLOPE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil d'´AMIR Très professionnel Explications claires

  Avis du 04/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par NAIMA H.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aucun problème. Très pro.

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 25/06/2025 par MICHEL P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Équipe super sympa et a la écoute ils sont tous adorable c est très rare merci pour tout

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 17/06/2025 par RACHID M.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  La personne qui s'est occupée de mon dossier manquait de professionnalisme. Et beaucoup de lacunes dans la relation clientèle avec parfois un langage inacceptable et méprisant.

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par JORDAN J.

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel de l'agence aimable, agréable, souriant

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par THÉOPHILE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à redire !

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par JEANNINE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Véhicule prêté en bon état, dommage qu'il ne s'agissait pas du véhicule à la taille demandée et que les options payées en complément comme le diable n'aient pas été honorées (ni remboursées d'ailleurs…).

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par EUGÈNE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour et nous regrettons que le véhicule n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous rappelons que nos réservations s’effectuent par catégorie de véhicule et non par marque spécifique. Concernant l’équipement « diable », votre demande a bien été transmise au service compétent. Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 30 jours, conformément à nos conditions générales. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel très aimable, voiture propre et prix très abordable, le retour c'est bien passé.

  Avis du 24/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par GUY L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ophelie esr très professionnelle très bon accueil très compétente et agréable merci à elle

  Avis du 20/07/2025, suite à une expérience du 20/06/2025 par REMY H.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Explications claires pour la prise en main du véhicule. Personnel agréable et professionnel

  Avis du 19/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par CORINNE A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait à l écoute du client

  Avis du 18/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par MARGUERITE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  accueil à l'agence très bien. prise en charge et toutes les explications fournis ont répondu à mes attentes. société digne de confiance

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 16/06/2025 par ADÉLAÏDE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personne a l'écoute aimable souriant et qui prenne le temps de nous expliquer dans les détails et nous contacte de l'avancer franchement je recommande a 100%

  Avis du 16/07/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par ALICE S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne écoute des besoins

  Avis du 09/07/2025, suite à une expérience du 20/06/2025 par ADRIEN D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne expérience . Je reviendrai

  Avis du 07/07/2025, suite à une expérience du 23/06/2025 par LOUISE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfait pour l'accueil, la voiture, le tarif!

  Avis du 06/07/2025, suite à une expérience du 14/06/2025 par MICHÈLE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 06/07/2025, suite à une expérience du 23/06/2025 par ÉLÉONORE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sérieux ,écoute et disponibilité des professionnels rencontrés.

  Avis du 04/07/2025, suite à une expérience du 25/06/2025 par ÉDOUARD L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un service irréprochable ! Voiture propre, personnel courtois et prise en charge rapide. L'expérience a été fluide du début à la fin. Je recommande vivement cette entreprise de location.

  Avis du 03/07/2025, suite à une expérience du 19/06/2025 par CONSTANCE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Presque parfait, attention à la pression des pneus, c'était à 3,6 bars, beaucoup trop pour ce véhicule qui le rendait limite dangereux sur autoroute.

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 13/06/2025 par STÉPHANE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel très symptathique et professionnel sur l'agence de Saint ouen l'aumône

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 14/06/2025 par SUSANNE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai loué une voiture via le site internet de Rentacar et tout s'est parfaitement bien déroulé. La réservation en ligne a été simple et rapide. À l'agence, le personnel était très agréable, professionnel et accueillant. La voiture était propre, en excellent état et correspondait parfaitement à ce que j'avais réservé. La remise et le retour du véhicule se sont faits sans aucun souci, de manière fluide et efficace. Je recommande vivement Rentacar pour leur sérieux et la qualité de leur service. Je n'hésiterai pas à refaire appel à eux !

  Avis du 24/06/2025, suite à une expérience du 12/06/2025 par YVON B.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à signaler

  Avis du 22/06/2025, suite à une expérience du 07/06/2025 par GILLES M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil parfait. Prêt véhicule neuf

  Avis du 19/06/2025, suite à une expérience du 07/06/2025 par DOMINIQUE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Simple et rapide. Le personnel en agence est très compétent ce qui rend l'expérience agréable. Le véhicule était irréprochable.

  Avis du 19/06/2025, suite à une expérience du 31/05/2025 par AIMÉ B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rapide, simple et efficace

  Avis du 18/06/2025, suite à une expérience du 22/05/2025 par THOMAS F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  PARFAIT COMME à CHAQUE FOIS

  Avis du 18/06/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par STÉPHANIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très professionnelle. Accueil très agréable.

  Avis du 15/06/2025, suite à une expérience du 22/05/2025 par STEPHANIE T.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un excellent accueil, efficace et très courtois. Nous avons été très contents de l'agence de SAINT OUEN L'AUMONE

  Avis du 11/06/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par VIRGINIE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  pour la location tout s'est bien passé. Je regrette qu'il n'y ai pas de disque de stationnement, ce qui m'a occasionné une amende (ni d'information sur l'absence de disque, je me serai stationné ailleurs)

  Avis du 05/06/2025, suite à une expérience du 20/05/2025 par ALEXANDRE K.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très courtois et effeicace

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par ELISEE S.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  bonjour, Rien à dire sur le service, nous avons récupéré la voiture en très bon état. Mais le retour c'était moins bien, pour une rayure sur le pare choc nous avons du payer 180€ pour une location de 230€, je trouve que ça revient très cher. Très déçue par le prix à payer pour cette rayure :-(.

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par TRISTAN V.

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je recommande ! Équipe de saint Ouen L'aumône au top !

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par ANONYME A.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout s'est très bien passé personnel sympathique bon rapport qualité prix

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par DENIS D.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  .

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par BRIGITTE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre retour est précieux pour nous et nous sommes ravis de constater que vous avez eu une expérience positive. Si vous avez d'autres suggestions ou domaines à améliorer, n'hésitez pas à nous en faire part, car nous sommes toujours à l'écoute pour nous perfectionner. Cordialement, L'équipe Rentacar.fr

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne expérience pour ma part.La voiture de prêt était très bien.On a bien fait le tour du véhicule pour constaté l'état de l'extérieur et de l'intérieur avant de récupérer le voiture et de même quand je l'ai redéposé.Les personnes sont très professionnel.Rapide et efficace.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par BINDU A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout était parfait. Personnel très sympa. Je recommande.

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par VERONIQUE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres bien

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par LEATITIA S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commercial agréable et professionnel au top

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par GOULOHO S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne réception

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par CAROLINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Efficace rapide bonne prise en charge

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par NICKOLAS P.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  À l'agence de Saint Ouen l'aumône, j'ai loué un véhicule dont l'état laissé à désirer (raillures, manque un enjoliveur, tracé de boue ...) J'ai dû payer 30 euros de nettoyage au retour alors que l'état de propreté au départ n'était pas au rendez-vous) Je suis très déçu.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par ANTOINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous tenons à vous informer que conformément à nos conditions générales de location, un véhicule restitué de manière anormalement sale peut faire l'objet d'une facturation forfaitaire, dont le montant est spécifié dans le document "Informations tarifaires précontractuelles". Nous comprenons que ces conditions peuvent parfois surprendre, cependant, elles sont établies dans un souci de transparence et de respect envers chaque client. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur ce processus, n'hésitez pas à contacter notre agence, qui reste à votre disposition. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à continuer à améliorer nos services pour mieux vous servir. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Agence de Saint Ouen l'Aumône (95) très sympathique et réactive.

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par MARC S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aucun soucis avec l'agence de Saint Ouen l'aumône, accueil professionnel et à l'écoute du client.

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par ÉDOUARD T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout parfait

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par PATRICK S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil efficace et sympathique. Véhicule propre, et quasi neuf. Enregistrement rapide. Contrôle vidéo de l'état du véhicule avant et après.

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par PIERRE-HENRY S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Renouvellement très rapide et simple

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par FRANÇOIS B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et efficace, parfait !

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par VINCENT M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très pro et très sympa. Grande réactivité.

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par JEAN CLAUDE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil et bon service

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par EVELYNE F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réservation super simple, de la disponibilité de véhicule même au dernier moment. Super accueil des agents sur place et efficacité du service.

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par ÉTIENNE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapidité de service, personnelles très accueillant, je suis très satisfait !

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par GABRIEL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait! Je recommande

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par LEA J.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Serviceagreable. voiture propre à la réception.Trés content de votre accueil. A poursuivre.

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par CHRISTIAN C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par MARIE FREDERIC P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien passé mon expérience avec agence que le recommande

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par SÉBASTIEN J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La personne responsable de l'agence de Saint-Ouen l'aumône est formidable : sympathique, aimable, à l'écoute, souriante. Je souhaite à tous d'avoir ce genre d'accueil. Véhicule très propre.

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par MARIE-PIERRE S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnels agréable et professionnel Juste le choix de véhicules proposés /(disponible) à mon goût personnel n'est pas exceptionnel

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par BERNARD H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service professionnel

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par MATTHIEU P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par ZACHARIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Équipe professionnelle. Très bon accueil, explications claires, rapidité et efficacité. Bravo

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil et bienveillance du personnel. Mise en possession du véhicule rapide. Merci

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 10/12/2024 par ROBERT G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Véhicule propre, personnel agréable et gentil donnant de bonnes explications. Principe de contrôle du véhicule avant et après avec photos c'est très bien cela ne laisse pas cours à interprétation sur une hypothétique rayure. Juste penser à bien contrôler vous même les photos reçues avant de prendre le véhicule pour voir si toutes les rayures apparaissent bien ( parfois avec la luminosité du moment ou l'angle de la prise de vue, cela peut occulter en partie ou totalement la trace). Seule bémol obligation de prise d'emprunte par CB pour la caution, pas de possibilité de laisser un chèque mais cela reste un détail.

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par FREDERIC V.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil, rapidité

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par PAUL OLIVIER K.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide précis économique

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par BERNARD D.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Location de véhicule au début avec un défaut de boîte dimanche, fermé récupérer d'un deuxième véhicule complètement hors service dépôt du véhicule. Demande de passer l'aspirateur à l'intérieur. Au P, 25 € C'est du n'importe quoi

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par MOHAMMED A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le monsieur qui nous a reçu a été génial et très professionnel je le recommande à 100% merci encore

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par CHARLOTTE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ophelie est toujours au top ! Je reviens à chaque fois car la qualité de service est incroyable

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par JULIA C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  réservation en ligne facile très bon accueil lors de la prise en charge du véhicule

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par JEAN-PIERRE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel efficace, rapide, voiture impeccable

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par CATHERINE P.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par LYDIE V.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Efficacité et sérieux

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par SUSANNE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je recommande fortement cette agence, excellente gestion, réactif, professionnel et aimable!!

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par MYRIAM S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je recommande. Simple et très efficace.

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par EMMANUEL R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil professionnel et efficace . Disponibilités et amabilités. Fortement conseillé !

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par CATHERINE F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service de très bonne qualité, Très bon accueil de Amir merci

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par SOFIA G.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conforme et rapide

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par BERNARD D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très accueillant, respectueux et rassurant. Je recommande vivement.

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par AGATHE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne communication et explication au client relatif à la prise en charge du véhicule.

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par MOHAMED A.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil impeccable, la digitalisation du process facilite bien la vie !

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 23/12/2024 par FRANCK P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par JEAN-CLAUDE R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Véhicule parfait pour l'usage prévu.

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par THIBAUT R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nickel rien à redire

  Avis du 22/01/2025, suite à une expérience du 18/12/2024 par BENOÎT R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tb

  Avis du 08/01/2025, suite à une expérience du 17/12/2024 par MARIE-ALETH F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil très agréable,ce met à notre disposition facilement.

  Avis du 08/01/2025, suite à une expérience du 20/12/2024 par LILIANE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire

  Avis du 07/01/2025, suite à une expérience du 22/11/2024 par ABDESSAMAD L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service très correct et professionnel, bien.

  Avis du 04/01/2025, suite à une expérience du 22/11/2024 par MARIANNE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Location parfaite. Personnel à l'écoute et réactive. Très bonne explication au départ et retour véhicule rapide

  Avis du 01/01/2025, suite à une expérience du 04/12/2024 par JULIETTE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  0 geste commercial

  Avis du 01/01/2025, suite à une expérience du 16/12/2024 par DENIS P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 30/07/2024 par JOHANNICK J.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rapide et efficace

  Avis du 26/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par MAKHLOUF HAMID S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service rapide , gens très professionnels

  Avis du 24/12/2024, suite à une expérience du 02/12/2024 par RAYMOND D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tb

  Avis du 23/12/2024, suite à une expérience du 09/12/2024 par MARIE-ALETH F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel agréable, bien situé à proximité des transports. Ravis de mon expérience. Merci

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 05/12/2024 par CINDY H.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  N'assume pas leurs erreurs car l'adresse où ne devions rendre la voiture n était plus valable Nous en avons demandé une autre et cela nous a emmenée 40 km plus loins En arrivant à la nouvelle adresse on nous a fait payé l'essence des 40 de plus que nous avons fait et en plus pénalité de retard sur le rendu de la voiture Malheureusement j'ai pas pu me déplacer et mon épouse a céder a leurs menace verbale

  Avis du 18/12/2024, suite à une expérience du 30/11/2024 par MICHEL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil chaleureux, professionnalisme des employés , rapidité de la réservation

  Avis du 17/12/2024, suite à une expérience du 04/11/2024 par MADELEINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  TRES BIEN

  Avis du 11/12/2024, suite à une expérience du 12/11/2024 par MICHEL V.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Il semblerait que la réservation par internet ne permette pas de modifier ensuite la durée de la location du véhicule et un retour anticipé avec réduction du prix

  Avis du 30/11/2024, suite à une expérience du 26/10/2024 par DAVID B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnels à l'écoute de vos attentes et très commercial. Font leur possible pour vous satisfaire au mieux. Lorsqu'ils vous font des promesses, ils les tiennent contrairement à d'autres qui vous racontent des salades... Je recommande...

  Avis du 24/11/2024, suite à une expérience du 22/10/2024 par FREDDY T.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  véhicule usé

  Avis du 20/11/2024, suite à une expérience du 22/10/2024 par GILBERT V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis satisfait du traitement rapide des documents et de l'attitude des employés de l'entreprise envers leurs clients.

  Avis du 17/11/2024, suite à une expérience du 07/11/2024 par ARTUR B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel aimable et compétent. Prestations fiables et efficaces.

  Avis du 16/11/2024, suite à une expérience du 08/11/2024 par FLORENCE P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil, rapidité de la prise en charge. Personnel très aimable.

  Avis du 16/11/2024, suite à une expérience du 07/11/2024 par LAURENT T.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réservoir carburant VIDE (témoin allumé) à la livraison du véhicule. Rendu à moitié plein sans offre de compensation.

  Avis du 09/11/2024, suite à une expérience du 22/10/2024 par LAURE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne expérience. La dame de l'agence, souriante et très professionnelle

  Avis du 30/10/2024, suite à une expérience du 05/10/2024 par BOUBACAR B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel accueillant, vehicule confortable

  Avis du 30/10/2024, suite à une expérience du 22/10/2024 par NICOLE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très mauvaise expérience, la première fois en près de 30 années de locations. Bien lire le contrat avant de signer : il n'y a pratiquement aucune assurance et donc le prix est très élevé par rapport à la concurrence. Pneu sous-gonflés et vibrations dans la direction pour un véhicule récent. Faible entretien. A éviter.

  Avis du 25/10/2024, suite à une expérience du 14/08/2024 par ANONYME A.

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre location n'a pas répondu à vos attentes, et nous vous prions d'accepter nos excuses pour les désagréments rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Nous souhaitons rappeler que nous proposons une d'assurance, le "Pack Sérénité" pour garantir la tranquillité d'esprit de nos clients. couverture supplémentaire. Après vérification, nous constatons que vous n'y aviez pas souscrit. Concernant les prix, nous tenons à vous préciser que ceux-ci fluctuent quotidiennement. Ils sont dynamiques et évoluent selon différents critères (offre, demande, secteur, etc.) Cependant, lorsque vous faites une demande de devis en ligne, nous vous garantissons le prix affiché sur votre devis pendant 24 heures sous réserve de disponibilité. Nous tenons à vous informer que nous avons mis en place une veille tarifaire assurée par notre service commercial. L'objectif est de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché, tout en offrant à nos clients la possibilité de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous souhaitons également vous rappeler que vous pouvez trouver des bons plans et des réductions exclusives sur notre site internet. Nous mettons régulièrement à jour nos offres spéciales pour offrir à nos clients des opportunités avantageuses. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout c bien passé. Repose et efficace

  Avis du 22/10/2024, suite à une expérience du 02/10/2024 par ABDERHAMAN B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil, toujours le sourire, les voitures sont récentes, bien équipées et toujours propre.

  Avis du 19/10/2024, suite à une expérience du 09/10/2024 par MARGAUX M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Il faudrait préciser sur votre site que la caution est de 1500€ et non 900€ comme marqué. J'ai eu la mauvaise surprise. Par contre, la dame que j'ai trouvé est très aimable et professionnelle.

  Avis du 15/10/2024, suite à une expérience du 05/10/2024 par ÉLODIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Véhicule réservé sur Internet, la prise en charge a été très rapide et efficace.

  Avis du 12/10/2024, suite à une expérience du 28/09/2024 par CHRISTOPHE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rigueur et souplesse. Professionnalisme. Un énorme MERCI.

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 16/09/2024 par JOEL S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Loueur très professionnel et très sympathique. Je recommande à 100 % pour leurs implications et leurs aides.

  Avis du 09/10/2024, suite à une expérience du 23/09/2024 par VIRGINIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours satisfaits. Accueil extrêmement sympa et professionnel nous avons eu un véhicule neuf Prise en charge et retour rapide

  Avis du 09/10/2024, suite à une expérience du 23/09/2024 par REGINE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Après avoir fait la réservation sur internet, nous sommes allés chercher le camion dans l'agence rent a car désignée, très bon accueil, seul bémol la garantie qui ne devait pas être prélevée l'a été mais rendue rapidement. Je recommande vivement.

  Avis du 08/10/2024, suite à une expérience du 21/09/2024 par ANONYME A.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  voiture impécable et prope

  Avis du 04/10/2024, suite à une expérience du 20/09/2024 par MICHEL V.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bon contacte avec l'agence

  Avis du 03/10/2024, suite à une expérience du 19/08/2024 par MARTIN D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Efficace, rapide, personnel sympathique

  Avis du 02/10/2024, suite à une expérience du 09/09/2024 par ÉDOUARD B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne expérience de location

  Avis du 01/10/2024, suite à une expérience du 07/09/2024 par GABRIEL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Presque parfait, il manque juste une fontaine à eau à l'accueil

  Avis du 28/09/2024, suite à une expérience du 10/09/2024 par RICHARD G.

Avis affichés par ordre chronologique