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Résumé des avis
Rent a Car Saint Ouen l'Aumône est un établissement apprécié pour son accueil attentif et la fluidité de la remise du véhicule. Les clients évoquent une équipe à l’écoute, réactive et professionnelle, avec des démarches simples et un accompagnement rassurant du début à la fin.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil"
"accueil tres chaleureux et à l ecoute du client L agent a cherché une solution pour moi"
"Très bien, bonne accueil, bon rapport qualité prix"
Expertise des équipes
"PERSONNEL TRES PROFESSIONNEL"
"Service impeccable et reactif"
"Très bien ?? très professionnel"
Réactivité
"Personnels à l'écoute et attentionné, véhicule très propre."
"Bon accueil, respect des horaires de mise à disposition, rapidité dans la complétude des documents administratifs."
"Bon accueil, service rapide et clair"
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Sébastien G.
10 janv. 2026
Avis vérifiéAu top.
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Ndeye aida lo S.
7 janv. 2026
Avis vérifiéAprès un entretien téléphonique avec le site de saint qu'en l'aumône . J'ai dû rectifié mon avis car une compréhension a été effectuée de ma part
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V. L.
7 janv. 2026
Avis vérifiéUn accueil agréable et un véhicule supérieur à mon attente
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Bannet P.
6 janv. 2026
Avis vérifiéTout est très bien,une petite remarque sur l'accessibilite des places des parkings
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M. P.
4 janv. 2026
Avis vérifiéUn personnel au top et des voitures propres et de qualité. Je recommande
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Ali B.
4 janv. 2026
Avis vérifiéMerci j'ai été très satisfait de la prestation
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D. A.
3 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnel disponible, aimable et à l'écoute. Véhicule top : neuf, impeccablement entretenu et propre, répond à tous les critères demandés! J''en suis très satisfaite. Je recommande fortement.
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J. F.
31 déc. 2025
Avis vérifiéSuper service, je recommande !!
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Kaidi S.
27 déc. 2025
Avis vérifiéParfait
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A. H.
26 déc. 2025
Avis vérifiéTout c'est bien déroulé sans encombre.
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A. P.
17 déc. 2025
Avis vérifiéParfait
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Sophie D.
14 déc. 2025
Avis vérifiéVehicules propres et de qualite. Personnel disponible et accueillant. Que demandez de plus ?
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R. C.
13 déc. 2025
Avis vérifié1ère expérience ave Rent a car. Rien à redire
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C. D.
7 déc. 2025
Avis vérifiéJe déconseille et même à fuir ! Personnel en retard sur leur pause de midi Se permet de dire que c'est nous que le somme Après 30 min d'attente !!!!!!!!! ensuite en 3 jours vous avez fait 4900 kms il faut payer un surplus ! Kms uniquement dans leur imaginaire Cherche coûte que coûte à facturer des frais supplémentaire qui n'existe pas il faut les contredire à chaque fois Allez chez SIXT et EUROPCAR
Réponse de SAINT OUEN L AUMONE
Bonjour, Merci pour votre retour. Votre retour nous surprend, car plusieurs éléments ne correspondent pas au déroulé réel de votre location. Vous mentionnez un retard lié à une pause déjeuner. Après vérification, votre véhicule a été restitué le 22/11 à 16h20. L’agent de comptoir était présent et ce créneau ne correspond pas à une pause méridienne. Votre contrat prévoyait d’ailleurs une restitution à cet horaire, il n’y a donc pas eu de remarque concernant un retard. Concernant les kilomètres, votre contrat d’assistance incluait un kilométrage illimité. Vous avez parcouru 350 kilomètres sur quatre jours. Aucun dépassement ne vous a été facturé. La seule facturation à votre charge concernait une journée supplémentaire, prévue dès le départ, le reste ayant été réglé par votre assurance. Nous avons tenté de vous joindre sans succès afin d’échanger avec vous, car les informations que vous avancez ne correspondent à aucun élément constaté dans votre dossier. Votre avis apparaît donc difficile à comprendre et ne reflète pas la réalité de votre location. Si vous souhaitez en discuter, nous restons disponibles en agence. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Ludovic H.
6 déc. 2025
Avis vérifiéPersonnel disponible et sympathique dans l'agence .
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Philippe S.
5 déc. 2025
Avis vérifiéÇa m'a dépanné
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D. F.
2 déc. 2025
Avis vérifiéTrès pro!
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Rushed K.
30 nov. 2025
Avis vérifiéLivraison et restitution rapides
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Kamal H.
29 nov. 2025
Avis vérifiéFranchement rien a dire personnel sympathique accueillant et très professionnel bravo rent car continuer vous êtes des vrais professionnels
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B. C.
26 nov. 2025
Avis vérifié30 €pour passer l'aspirateur
Réponse de SAINT OUEN L AUMONE
Bonjour, Nous comprenons votre remarque. Cependant, **des frais de nettoyage sont appliqués lorsque le véhicule est rendu sale**, ce qui est tout à fait normal et conforme à nos conditions de location. Ces frais correspondent au temps et au matériel nécessaires pour remettre le véhicule en état pour le prochain client. Nous restons à votre disposition si vous avez des questions. Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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