Avis pour LE THILLAY

Hola, Hemos leído su reciente comentario sobre su experiencia de alquiler con Rent A Car y nos gustaría disculparnos por cualquier inconveniente que haya podido experimentar. Sus comentarios son muy importantes para nosotros, ya que nos ayudan a entender dónde tenemos que centrar nuestros esfuerzos de mejora. Hemos transmitido inmediatamente su comentario a nivel interno para concienciar a todos nuestros equipos de la importancia del servicio que debemos ofrecer a nuestros clientes. En Rent A Car damos especial importancia a las preocupaciones de nuestros clientes y a la imagen de marca que queremos transmitir. La satisfacción del cliente sigue siendo nuestra máxima prioridad, y lamentamos sinceramente que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. Nos gustaría asegurarle que se tomarán medidas correctivas para evitar situaciones similares en el futuro. Le agradecemos la confianza que ha depositado en nosotros y nos gustaría tener la oportunidad de demostrarle nuestro compromiso con su satisfacción en sus futuras interacciones con Rent A Car. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros directamente si tiene alguna otra preocupación o desea discutir su experiencia con más detalle. Estamos a su disposición. Una vez más, nuestras disculpas y gracias por su comprensión. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr