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Résumé des avis
L'établissement de Le Thillay se distingue par un accueil chaleureux, un personnel professionnel et serviable, et une attention particulière à la satisfaction client. Les visiteurs apprécient la rapidité et l'efficacité des services, ainsi que la qualité des véhicules proposés.
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Anonyme A.
7 déc. 2024
Avis vérifiétrès accueillant et professionnel
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Jean T.
27 nov. 2024
Avis vérifiéentreprise fiable il n y a rien a redire
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K. T.
23 nov. 2024
Avis vérifiéL'agent qui s'est occupé de mon dossier de la remise à la restitution du véhicule a été très sympathique, professionnel et aimable.
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Anthony B.
16 nov. 2024
Avis vérifiéparfait
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Riad A.
8 nov. 2024
Avis vérifiéExcellent service et écoute
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Anonyme A.
5 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil réactivité et échanges Je conseille si besoin de location dans le secteur
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Anonyme A.
5 nov. 2024
Avis vérifiéBonne réactivité du personnel de l'agence
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Curl J.
1 nov. 2024
Avis vérifiéTrès belle expérience.
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S. H.
25 oct. 2024
Avis vérifiéparfait
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Mario P.
22 sept. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel
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Vincent M.
20 sept. 2024
Avis vérifiéMerci pour l'accueil et pour le professionnalisme
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M. C.
20 sept. 2024
Avis vérifiéPersonnel super, rapide dans la formalisation et voiture au top
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéNoleggio semplice, rapido e molto soddisfacente per le mie esigenze.
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et patient malgré leur du déjeuner dépassée, souriant et professionnel.
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéFranchement c'était une superbe expérience ponctualité, professionnalisme le tout était parfait surtout je tiens vraiment à remercier Karim pour son accueil très chaleureux,un vrai professionnel et à l'écoute je vous le recommande vous ne serez pas déçu
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéBonjour. We were very surprised to find that the representative did not speak English, which seems like a basic skill for someone dealing with tourists. After nearly three hours (!!!!!) a second representative, named Rephael, whom I would like to thank and appreciate, helped us with his excellent English and technical skills and we were out within half an hour. In addition: One of the cars had a serious dent, and the 9 seater we meant to take had a faulty air conditioner (which the representative argued about until we proved it to him), so we needed to rent 2 smaller cars, which was more expensive and needed additional drivers.
Réponse de rentacar.fr
Hello, We have taken note of your comment concerning the availability of the vehicle on your arrival. We understand that this type of unforeseen event can occur, particularly in the case of a late return of a vehicle by a previous customer. We apologize for any inconvenience caused. Your satisfaction remains our priority, and we are constantly working to minimize any inconvenience. We hope that you will not hold this situation against us, and that we will have the opportunity to welcome you to our establishment in the near future to offer you a smoother experience. Thank you again for your understanding. Best regards, The Rent a Car team Translated with DeepL.com (free version) Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de rentacar.fr
Hello, We understand your frustration regarding the language barrier you encountered during your rental. We want to emphasize that our colleague did their best to assist you by using Google Translate to facilitate communication and meet your needs. As we are based in France, proficiency in English is not always a required skill for all of our staff, although we understand that this can sometimes be an inconvenience for our international clients. We continuously strive to improve our service for all customers, regardless of their language. We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to provide you with a better experience in the future. Best regards, Ludivine Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéService au top, l'agent au comptoir nous a bien conseillé afin que la location ce passe bien
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéPersonnel accueillant
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéRent a car à attendu au dernier moment 18h30 suite erreur de l'assurance ma venue sur site ok Avec les papiers en ordre pour la location envoyés par mail le temps d'arriver avec le taxi affrété par mon assurance Merci pour la disponibilité des équipes
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéLocation de véhicule via l'assurance garantie dépannage de véhicule pour vol d'accessoires ). Accueil de l'agence et l'agent est agréable, rapide avec de bon conseil .. que ce soit pour le départ ou le retour.... Véhicule en parfait état et très propre. Ne pas hésiter à louer chez eux !
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