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Résumé des avis
L'établissement à Paris 8 - Batignolles offre un service efficace et un accueil chaleureux, avec des véhicules souvent en excellent état. La réactivité et la bonne organisation des équipes sont appréciées, rendant la location agréable et fluide.
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A. A.
24 oct. 2025
Avis vérifiéBonne prestation personel aimable et serviable
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S. B.
21 oct. 2025
Avis vérifiéEfficace, professionnel
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Eugénie L.
21 oct. 2025
Avis vérifiéTres bon accueil.
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Daniel D.
19 oct. 2025
Avis vérifiéEnfin une voiture sans coup sur la carrosserie. Problème d'inspection sur la voiture car la personne refuse que j'y assiste. Personne à l'ouverture de l'agence. J'ai du revenir pour rendre les clefs.
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Kokouvi K.
18 oct. 2025
Avis vérifiéC'est ma première expérience avec Rent a car et je suis totalement ravi sur tous les plans. Ils sont vraiment transparents dans l'état des lieux tant à la prise qu'à la remise du véhicule. L'accueil en l'agence à été génial.
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Craig anthony S.
18 oct. 2025
Avis vérifiéExcellent service, vehicle and staff. Easy process for overseas visitors.
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Hakim I.
15 oct. 2025
Avis vérifiéRas Tout s'est bien passé
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Barbara C.
15 oct. 2025
Avis vérifiéLocation facile a effectuer sur le net seul problème formalités à faire en ligne avant la prise de voiture le système ne marche pas sinon la note aurait été maximum.
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Fernad B.
15 oct. 2025
Avis vérifiéBon accueil -Très bon véhicule
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A. A.
14 oct. 2025
Avis vérifiévoiture mise à disposition en 45 min et d'une saleté intolérable à l'intérieur et extérieure sale. voiture non préparée. Voyant révision allumée au bout de 10 kms. Voiture en mauvaise état.
Réponse de PARIS 8 - BATIGNOLLES
Bonjour, Merci pour votre retour. Le délai de mise à disposition s’explique par l’utilisation initiale d’une carte American Express pour la caution, carte que nous n’acceptons pas. Le temps nécessaire au changement de moyen de paiement a malheureusement rallongé la procédure. Concernant la propreté, l’état des lieux de départ mentionnait un état intérieur “moyen”, validé et signé par vos soins au moment du départ. Enfin, le voyant qui s’est allumé peu après votre départ correspond à une alerte de révision. Il n’a pas d’incidence sur la sécurité ni sur le bon fonctionnement du véhicule. Ce voyant n’était pas actif lors de la remise du véhicule, ce qui explique qu’il n’ait pas été détecté plus tôt. Nous sommes toutefois désolés que cette location n’ait pas répondu à vos attentes et restons à votre disposition pour toute remarque complémentaire. Cordialement, L'EQUIPE RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
Jean-Pierre C.
13 oct. 2025
Avis vérifiéComme à chaque location, globalement positif.
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Victoria E.
12 oct. 2025
Avis vérifiéMerci pour l'accueil très agréable.
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Ludovico michelangelo gregoire M.
9 oct. 2025
Avis vérifiéC'était plutôt bien
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A. A.
8 oct. 2025
Avis vérifiéOk
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V. T.
7 oct. 2025
Avis vérifiéVery bad communication
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Anonyme A.
3 oct. 2025
Avis vérifiéLes personnes de l'agence Batignolles sont très sympathique et efficace
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Jeremie A.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon véhicule
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Marie-Helene G.
2 oct. 2025
Avis vérifiéLe véhicule loué a été donné à quelqu'un d'autre. Aucune solution offerte, un service à la clientèle déplorable.
Réponse de PARIS 8 - BATIGNOLLES
Bonjour, Nous tenons à préciser que les réservations portent sur une **catégorie de véhicule**, et non sur un modèle ou un véhicule précis. Cela signifie que le véhicule attribué peut varier au sein de la même catégorie, selon les disponibilités du moment. Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement, L'EQUIPE RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  Réponse de Marie-Helene G.
Bonjour, C'était justement en rapport avec une catégorie de véhicule et non un modèle. J'ai loué et **payé** pour un véhicule à boîte automatique. Lorsque je suis arrivée à l'agence, le représentant avait uniquement des véhicules à boîte manuelle à me proposer, hors je ne peux pas conduire ce type de véhicule, mon permis ne me le permet pas. Je tiens également à préciser que cet agent a remarqué qu'il avait fait cette faute uniquement **après** avoir pris mon emprunt bancaire (qu'il a d'ailleurs oublié d'annuler, j'ai dû retourner à l'agence pour lui demander une annulation). Aucune excuses étaient présentées, l'agent est parti en pause déjeuner à 11h du matin, soit 1 heure plus tôt que les heures d'ouvertures indiquées en ligne. Et m'a laissé sans option. Service absolument **déplorable et honteux.** Merci pour la précision, mais dans cette situation, votre service est en tort.
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V. P.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien.
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P. G.
2 oct. 2025
Avis vérifiéJ'ai loué un utilitaire de 16-20m3 avec un hayon, boîte automatique. Véhicule très bien pour un déménagement. Accueil vraiment sympathique.
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