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Résumé des avis
Rentacar.fr à VITRY SUR SEINE ressort comme un établissement où la location se fait sans perte de temps, avec une réservation en ligne simple, des formalités rapides et un retour tout aussi fluide. Les clients décrivent un accueil rassurant, une équipe sympathique et des échanges qui facilitent vraiment une journée de déménagement ou un départ pressé.
Accueil et amabilité
"Excellente prise en charge, équipe professionnelle et réactive. Rassurant quand on vient de tomber en panne."
"Équipe agréable et professionnel à l'agence de Vitry sur seine. Merci. Je vous recommande sans hésitation."
"Bon accueil et prix intéressant."
Expertise des équipes
"Une équipe disponible et hyper pro à l'agence de Vitry , efficaces et rapides . En bonus , tarifs de loc très intéressants même en dernière minute"
"Prestation de qualité parfaite comme toujours Personnel très agréable et disponible A recommander sans hésitation."
"Merci à tous pour votre excellent service et vos excellentes voitures. C'est une très bonne agence à vitry sur seine"
Réactivité
"Tout est toujours parfait, réactivité, sourire honnêteTe"
"Bon accueil et très bon service client ! Le véhicule que nous avions réservé n'avait pas été rendu par le client précédent mais l'agent qui nous a…"
Bon accueil et très bon service client ! Le véhicule que nous avions réservé n'avait pas été rendu par le client précédent mais l'agent qui nous a reçu a fait le maximum pour nous retrouver un véhicule et nous a conduit à l'agence où le véhicule était disponible.
"Accueil parfait , rapidité de mise à disposition du véhicule et formalités de retour rapides ."
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéJ'ai loué chez vous car camion climatisé ... Résultat climatisation en panne pour mon déménagement pendant la canicule... Je rappelle l'agence pour avoir un réduction car la prestation était honteuse... Je cite " on vous rappellera blablabla" , je n'ai jamais été rappelé... Dernière fois que je loue chez rent a car, j'irai chez vos concurrents, pareil pour mes futurs recommandations.
Réponse de VITRY SUR SEINE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéJ'ai eu vraiment une bonne expérience, le personnel est très sympathique.
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A. A.
2 juin 2022
Avis vérifiéBonne expérience
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéL'équipe est réactive et je recommande.
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéRAS J'ai rendu à la demande de RENT A CAR le vehicule dans la commune voisine car l'agence de ma commune etait fermée ce samedi apres midi
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéExcellent accueil. Véhicule bien adapté à notre besoin. Rien à redire.
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