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Résumé des avis
L'établissement à Champigny sur Marne offre un service de location efficace avec une équipe agréable et des véhicules en excellent état. Les clients apprécient l'accueil chaleureux et le professionnalisme du personnel.
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Pierre P.
14 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne explication du conseiller à propos du véhicule
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Josepha D.
11 févr. 2026
Avis vérifiéLors de la restitution du véhicule, l'agent d'accueil avait voulu m'imputer des dégradations antérieures (rayures pare-choc avant), heureusement pour moi que j'avais pris de multiples photos.
Réponse de CHAMPIGNY SUR MARNE
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Vous mentionnez un malentendu avec notre agence au sujet de dommages dont vous n'êtes pas responsable. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Votre avis est important pour nous et a été communiqué à notre équipe afin d'améliorer nos services. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Elodie B.
11 févr. 2026
Avis vérifiéExcellent service
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V. D.
4 févr. 2026
Avis vérifiéPrestation conforme à l'attendu
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Nicole P.
30 janv. 2026
Avis vérifiéTout s'est bien passé
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Andre filipe D.
29 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
24 janv. 2026
Avis vérifiéEquipe parfaite dommage pour l état du véhicule ( lamentable)
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Anonyme A.
24 janv. 2026
Avis vérifiéL'équipe de Champigny-sur-Marne au Top! Cordialement
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Daniel D.
14 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnel accueillant, un sans faute !
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Stéphane M.
13 janv. 2026
Avis vérifiéLe coup de téléphone reçu la veille pour m'indiquer qu'il était possible de récupérer l'utilitaire et pour zéro frais, c'était génial. Merci encore.
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Dolores S.
13 janv. 2026
Avis vérifiéL'équipe Top !
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Rita M.
11 janv. 2026
Avis vérifiéEquipe au top, accueil au top, souriante et professionnelle !
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Jean michel R.
7 janv. 2026
Avis vérifiéLa procédure de sécurisation de l'état des lieux du véhicule est appréciable Les formalités pour la prise en charge et comme pour la restitution sont réduites au minimum et c'est très bien
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T. V.
7 janv. 2026
Avis vérifiéParfait. Acceuil et location
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A. E.
7 janv. 2026
Avis vérifiéL'extérieur du véhicule souvent mal entretenu; il y a du retard sur la livraison et la reprise: c'est dommage
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Francois L.
6 janv. 2026
Avis vérifiéNon notification de rendre la.voiture nettoyée ( une premiere ayant l'habitude de louer). Les laveries automatiques étant fermées pour cause de gel résultat lavage manuel ; 25€. La voiture devant être rendue un dimanche il a été convenue de la ramener le lundi. Mais l'assurance n'ayant pas été prévenue j'aurai dû payer une journee supplémentaire si l'employé ne s'était pas arrangé avec l'assureur à mon retour du lavage
Réponse de CHAMPIGNY SUR MARNE
Bonjour, Nous prenons note de vos commentaires concernant la prise en mains du véhicule et le manque d'informations sur certains points. Nous formons très régulièrement nos équipes afin d'offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Nous sommes désolés que vous ayez ressenti un manque de clarté lors de votre location. Nous comprenons que des informations plus explicites sont nécessaires, et nous allons immédiatement remonter cette information en interne. Nous allons éclaircir les conditions dans lesquelles votre location s'est déroulée et de prendre les mesures nécessaires pour améliorer la communication avec nos clients. Nous espérons sincèrement que cet incident ne nuira pas à votre perception de notre établissement et que vous nous donnerez l'opportunité de vous offrir une expérience plus positive lors de votre prochaine visite. Nous sommes toutefois ravis d'apprendre que notre agence ait pu vous rendre service en contactant votre assurance concernant la date de retour. Nous vous remercions pour votre compréhension et pour l'opportunité de nous améliorer grâce à vos commentaires. Nous avons hâte de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Jean-Patrick P.
3 janv. 2026
Avis vérifiéParfait rien à dire Service compétent Camionnette en très bon état Au top
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T. P.
30 déc. 2025
Avis vérifiéUne expérience parfaite.
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Anita B.
17 déc. 2025
Avis vérifiéTout c'est bien passé
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Lussine A.
16 déc. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite
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