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Résumé des avis
Chez Rent A Car CHAMPIGNY SUR MARNE, l’établissement ressort surtout pour son accueil attentif, la disponibilité de l’équipe et des démarches qui se déroulent simplement du départ à la restitution. Les clients décrivent une prise en charge rassurante, avec une relation fluide et un service qui facilite vraiment la location.
Accueil et amabilité
"Super accueil, personnel super"
"Accueil chaleureux, très bon service. Je reviendrai."
"Bravo à l'équipe sur place bel accueil et bons conseils le tout simplement"
Expertise des équipes
"Un très bon acceuil, à l'écoute du client. Merci Sherane"
"Service nickel, personnel au top"
"De l'accueil à la restitution tout s'est très bien passé Personnel professionnel et à l'écoute"
Réactivité
"Bonne prestation et communication de la part de l'agence de CHAMPIGNY. Malgré un problème de disponibilité,une solution a été rapidement trouvée. Il…"
Bonne prestation et communication de la part de l'agence de CHAMPIGNY. Malgré un problème de disponibilité,une solution a été rapidement trouvée. Il manque juste la navigation via le car play ?
"Disponibilité empathie humanité et service. Excellent."
"Agence parfaite en tous points Accueil rapidité bienveillance courtoisie Et voitures"
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A. L.
19 mai 2026
Avis vérifiéPropreté intérieure du véhicule très limite. On m'a imposé une somme importante pour une rayure sur une jante alors que cela était purement esthétique pour un véhicule ayant plus de 70km. Le responsable de l'agence devait m'appeler. J'attends toujours. Très déçu par cette agence.
Réponse de CHAMPIGNY SUR MARNE
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas répondu à vos attentes. Concernant la propreté du véhicule, celui-ci avait été contrôlé et préparé avant votre départ. Nous prenons néanmoins votre remarque en considération. Concernant la jante, le dommage constaté a également impacté le pneu du véhicule. Toutefois, seul le montant lié à la jante vous a été facturé. Les éléments de constat ainsi que le chiffrage ont été réalisés et transmis conformément à la procédure. Nous regrettons également l’absence de retour suite à votre demande d’échange avec le responsable d’agence. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez nous apporter des éléments complémentaires concernant votre expérience. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Nicolas W.
16 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien accueilli ! Véhicule propre et bien entretenu. Je recommande
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Pascal I.
15 mai 2026
Avis vérifiéParfait le système des photos avant et après
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B. B.
15 mai 2026
Avis vérifiéLocation d'utilitaire parfaitement déroulée et l'équipe de Champigny-sur-Marne est très sympathique
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P. B.
14 mai 2026
Avis vérifiéAgence au top
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Beatrice B.
12 mai 2026
Avis vérifiéPetit bug informatique sur ma réservation. Mais personnel efficace
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S. K.
5 mai 2026
Avis vérifiéMauvais conseil et contradiction ! A o rriver je rend un véhicule avec un plein alors que le véhicule reçu ne l avait pas !!!!
Réponse de CHAMPIGNY SUR MARNE
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous et nous aide à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous satisfaire lors d’une prochaine expérience. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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S. A.
5 mai 2026
Avis vérifiéVéhicule tres simple à récupérer. Equipe sympa
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J. L.
3 mai 2026
Avis vérifiéSuper
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Marcel R.
3 mai 2026
Avis vérifiéUn très bon accueil, une très bonne ambiance et je suis très très satisfait
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P. B.
28 avr. 2026
Avis vérifiéVéhicule en parfait état et super confortable. L'équipe de Champigny toujours accueillant et souriant
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N. B.
21 avr. 2026
Avis vérifiéLors de la réception du véhicule, le réservoir de carburant devrait être plein. On a autre chose à faire que de trouver immédiatement une station essence et potentiellement se faire "voler" car on a mal estimé ce que l'on a consommé. Il suffirait de refaire le plein.
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P. O.
18 avr. 2026
Avis vérifiéBon acceuil en agence mais le vehicule ne correspondait pas à la commande et avait une porte bloquée non detecté à l'état des lieux qui a rendu le déménagement plus.long et donc plus cher. Pas de solution malgré le paiement d'une assistance et de nombreuses relances
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Nathalie R.
16 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil très agréable. Il serait bien de vérifier les niveaux de la voiture car le lave glace était vide , et le vitre intérieur et extérieur sale. Il serait plus pratique de rendre la voiture avec le plein.
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Pirasanth B.
10 avr. 2026
Avis vérifiéSuper satisfait de ma location, véhicule propre et confortable et équipé de Champigny au top et agréable. Je recommande !! ☺️
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D. G.
7 avr. 2026
Avis vérifiéÉquipe très professionnelle, véhicule en très bon état . Je recommande
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Julien F.
4 avr. 2026
Avis vérifiéTout s'est très passé . Personnel à l'écoute et compétent.
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H. B.
4 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien avec un grand professionnalisme racontre dans les 3 agence Personnel bien rangé
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A. A.
4 avr. 2026
Avis vérifiéUne première expérience avec cette agence très satisfaisante, une équipe très professionnel a l'écoute qui a su trouver le véhicule adapter a ma demande, je suis très satisfait encore merci a vous tous et merci a Gabi pour tous les conseils.
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Aicha W.
3 avr. 2026
Avis vérifiéTant au niveau de la prise en charge humaine que du véhicule loué, tout est parfait !
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