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Résumé des avis
Chez Rent A Car CHAMPIGNY SUR MARNE, l’établissement ressort surtout pour son accueil attentif, la disponibilité de l’équipe et des démarches qui se déroulent simplement du départ à la restitution. Les clients décrivent une prise en charge rassurante, avec une relation fluide et un service qui facilite vraiment la location.
Accueil et amabilité
"Super accueil, personnel super"
"Accueil chaleureux, très bon service. Je reviendrai."
"Bravo à l'équipe sur place bel accueil et bons conseils le tout simplement"
Expertise des équipes
"Un très bon acceuil, à l'écoute du client. Merci Sherane"
"Service nickel, personnel au top"
"De l'accueil à la restitution tout s'est très bien passé Personnel professionnel et à l'écoute"
Réactivité
"Bonne prestation et communication de la part de l'agence de CHAMPIGNY. Malgré un problème de disponibilité,une solution a été rapidement trouvée. Il…"
Bonne prestation et communication de la part de l'agence de CHAMPIGNY. Malgré un problème de disponibilité,une solution a été rapidement trouvée. Il manque juste la navigation via le car play ?
"Disponibilité empathie humanité et service. Excellent."
"Agence parfaite en tous points Accueil rapidité bienveillance courtoisie Et voitures"
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Olivier F.
26 févr. 2026
Avis vérifiéRapport qualité/prix. Très intéressant. Je reviendrai et j'en parlerai à mon entourage, si besoin
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Sonia H.
26 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon service
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Olivier B.
26 févr. 2026
Avis vérifiéFiabilité, accueil et prix en phase avec les attentes pret d'un diable
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C. R.
24 févr. 2026
Avis vérifiéEntièrement satisfait. Très bon accueil
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Anonyme A.
24 févr. 2026
Avis vérifiéDisponibilité et amabilité. Réactivité et compréhension. Tout est parfait. Merci.
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Sylvain D.
21 févr. 2026
Avis vérifiéProfessionnel rapide et sympathique
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Julien F.
19 févr. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel. Équipe très compétente
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A. A.
18 févr. 2026
Avis vérifiéAcceuil tres agréable et tres professionnel
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Belgacem M.
18 févr. 2026
Avis vérifiéSuper
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Clarisse O.
18 févr. 2026
Avis vérifiéJusqu'à aujourd'hui l'expérience était bonne. Je reçois soudain "l'inspection finale" d'un véhicule que j'ai rendu il y a déjà plus de deux semaines. La proprété du véhicule n'est pas celle dans laquelle je l'ai laissée (impeccable), le kilométrage est bien supérieur, de plusieurs milliers de km, à celui que j'ai laissé... Bref j'espère qu'on ne va pas m'accuser de quoi que ce soit au nom de quelqu'un d'autre. Mon véhicule a été rendu, dans les clous, en temps et en heure et en excellent état, le samedi 24 janvier ! Je cherche désespérement trace de mon inspection finale en date du 24 janvier !
Réponse de CHAMPIGNY SUR MARNE
Bonjour, Nous avons contacté notre agence afin d’obtenir plus d’informations et de comprendre ce qui s’est passé. Soyez assuré que nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Merci de votre patience et de votre compréhension. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Réponse de CHAMPIGNY SUR MARNE
Bonjour, Merci pour votre retour. Après vérification, nous vous confirmons qu'aucun frais supplémentaire ne vous a été facturé. Veuillez ignorer le mail que vous avez reçu, car il ne correspond pas à votre état des lieux de retour. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Mathilde F.
14 févr. 2026
Avis vérifiéOn réserve un camion pour une semaine, le plein n'est même pas fait. On veut laisser notre voiture 5 jours, pas de tarif préférentiel pour les personnes déboursent déjà 800€ pour quelques jours. Et quand on en parle au personnel, on nous répond « déjà on n'est pas obligé de vous proposer le parking, même payant. » Camion avec un problème de clignotant arrière gauche, et problème de feu de croisement avant droit. Bref 1 fois pas 2 chez Rent à car.
Réponse de CHAMPIGNY SUR MARNE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Concernant le carburant, sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que le véhicule doit être restitué avec le même niveau de carburant que celui figurant sur l’état du véhicule établi au départ. Le stationnement de véhicules personnels à l’agence est un service proposé selon les disponibilités et les conditions propres à chaque agence. Il ne s’agit pas d’une prestation systématiquement incluse dans la location. S’agissant de l’état du véhicule, un état des lieux est effectué au départ ainsi qu’au retour du véhicule, et l’ensemble des dégâts apparents y est reporté. Si le véhicule est jugé par l’agence comme ne représentant aucun danger et étant apte à circuler, il est proposé à la location. Dans le cas contraire, il est immédiatement retiré du parc et envoyé en réparation. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Pierre P.
14 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne explication du conseiller à propos du véhicule
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Josepha D.
11 févr. 2026
Avis vérifiéLors de la restitution du véhicule, l'agent d'accueil avait voulu m'imputer des dégradations antérieures (rayures pare-choc avant), heureusement pour moi que j'avais pris de multiples photos.
Réponse de CHAMPIGNY SUR MARNE
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Vous mentionnez un malentendu avec notre agence au sujet de dommages dont vous n'êtes pas responsable. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Votre avis est important pour nous et a été communiqué à notre équipe afin d'améliorer nos services. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Elodie B.
11 févr. 2026
Avis vérifiéExcellent service
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V. D.
4 févr. 2026
Avis vérifiéPrestation conforme à l'attendu
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Nicole P.
30 janv. 2026
Avis vérifiéTout s'est bien passé
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Andre filipe D.
29 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
24 janv. 2026
Avis vérifiéEquipe parfaite dommage pour l état du véhicule ( lamentable)
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Anonyme A.
24 janv. 2026
Avis vérifiéL'équipe de Champigny-sur-Marne au Top! Cordialement
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Daniel D.
14 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnel accueillant, un sans faute !
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