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Résumé des avis
Rentacar à La Madeleine donne surtout l’impression d’un établissement où tout va vite, avec une prise en charge simple et un accueil jugé très professionnel. Les clients parlent d’un personnel souriant, disponible et efficace, qui aide à la mise en place de la location et rend les démarches fluides.
Accueil et amabilité
"Super accueil au départ comme au retour merci"
"Un grand Merci à la personne de l'accueil qui a été très gentil et qui m a très bien expliqué !"
"accueil vehicule tres tres bien"
Expertise des équipes
"Le meilleur loueur de véhicule que je connaisse J'ai eu affaire à un vendeur du nom de Geoffrey, il était très professionnel et compétent Je vous…"
Le meilleur loueur de véhicule que je connaisse J'ai eu affaire à un vendeur du nom de Geoffrey, il était très professionnel et compétent Je vous le recommande vivement.
"Parfait personnel souriant et sympathique"
"Qualité de l'accueil et de la disponibilité des personnels. État impeccable du véhicule."
Réactivité
"tout a été très fluide, de la prise du véhicule jusqu'au retour en agence. Hyper efficace, Bravo!"
"Prise en charge rapide et efficace"
"Très bonne prestations. Excellente équipe, réactive et à l'écoute des besoins des clients. Je recommande vivement"
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S. D.
6 oct. 2024
Avis vérifiéBon accueil.
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D. J.
5 oct. 2024
Avis vérifiéPersonnels accueillants et professionnels
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C. D.
30 sept. 2024
Avis vérifiéRéservation facile, véhicule récent rapidement disponible, accueil et conseille de l'équipe de la madeleine aux top je recommande vivement.
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C. M.
26 sept. 2024
Avis vérifiéVéhicule de qualité et amabilité à l'accueil Parfait
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A. C.
26 sept. 2024
Avis vérifiétrès gros manque d'information sur votre site lors de la location véhicule 7 places absolument pas pour 4 adultes les deux sièges du coffre sont pour des enfants uniquement à revoir donc de plus à notre arrivé les deux loueurs étaient au téléphone et j'ai attendu assez longtemps alors que JE me déplace à tenir compte svp merci
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P. D.
23 sept. 2024
Avis vérifiéRapide efficace accueil agréable
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C. M.
23 sept. 2024
Avis vérifiéAgence sympa et efficace. Mais lieu trop petit.
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I. F.
23 sept. 2024
Avis vérifiéPersonnel très désagréable et conditions générales de vente abusives
Réponse de LA MADELEINE
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec notre personnel n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que nos conditions générales de vente vous ont semblé abusives. Nous travaillons continuellement à améliorer notre service et prenons vos commentaires en compte pour mieux répondre aux besoins de nos clients à l'avenir. Cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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R. W.
20 sept. 2024
Avis vérifiéGlobalement une location impeccable et un personnel très compétent.
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A. R.
20 sept. 2024
Avis vérifiéService efficace et compréhensif à 100% ! Honnête, carré, rien à redire on adore et on valide ! Merci pour l'accueil
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéLocation de qualité, et un accueil toujours très bien, dommage que l'agence ne puisse pas avoir plusieurs 14m3 ( 1 seul dispo et loué pour une longue durée) ce qui oblige à prendre le modèle supérieur. Mais je reste satisfait
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T. V.
19 sept. 2024
Avis vérifiéSatisfaite à 100% !
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F. D.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTout c'est bien passé cette fois-ci !
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E. L.
19 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil, rapidité, amabilité
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéRien à dire, J'étais par trois personnes sympathique à l'écoute qui m'ont bien expliqué les choses que ça soit à la remise des clefs de départ et du retour de véhicule De nombreuses photos sont prises pour assurer le client Ils m'ont trouvés un véhicule rapidement Je conseille cette agence, et je déconseille fortement celle de hellemmes Je suis d'ailleurs depuis 15 jours en attente, suite à une réclamation sur cette agence….
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiésimplicité, fiabilité merci pour tout
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéExcellent collaborateur
Réponse de LA MADELEINE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences et continuer à vous satisfaire. Nous sommes également fiers de vous annoncer que nous avons été élus service client de l'année 2024, ce qui renforce notre engagement envers l'excellence. L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéRapidité de livraison du véhicule . Rien a dire!!
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil du personnel tant au départ qu'à l'arrivée, il m'a même été offert du café.
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil. Professionnalisme je recommande
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