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Résumé des avis
Rentacar à La Madeleine donne surtout l’impression d’un établissement où tout va vite, avec une prise en charge simple et un accueil jugé très professionnel. Les clients parlent d’un personnel souriant, disponible et efficace, qui aide à la mise en place de la location et rend les démarches fluides.
Accueil et amabilité
"Super accueil au départ comme au retour merci"
"Un grand Merci à la personne de l'accueil qui a été très gentil et qui m a très bien expliqué !"
"accueil vehicule tres tres bien"
Expertise des équipes
"Le meilleur loueur de véhicule que je connaisse J'ai eu affaire à un vendeur du nom de Geoffrey, il était très professionnel et compétent Je vous…"
Le meilleur loueur de véhicule que je connaisse J'ai eu affaire à un vendeur du nom de Geoffrey, il était très professionnel et compétent Je vous le recommande vivement.
"Parfait personnel souriant et sympathique"
"Qualité de l'accueil et de la disponibilité des personnels. État impeccable du véhicule."
Réactivité
"tout a été très fluide, de la prise du véhicule jusqu'au retour en agence. Hyper efficace, Bravo!"
"Prise en charge rapide et efficace"
"Très bonne prestations. Excellente équipe, réactive et à l'écoute des besoins des clients. Je recommande vivement"
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéefficacité, professionnalisme, courtoisie
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéAucun problème durant la location
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéVoiture confortable, très bon état! Bonne communication avec l'agence
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéTout était parfait, de la prise du véhicule à sa restitution. Merci!
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A. A.
26 sept. 2022
Avis vérifiérapide et efficace
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéVéhicule empestant le tabac . Catégorie en dessous de celle demandée
Réponse de LA MADELEINE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous sommes navrés que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons notre maximum pour satisfaire l’ensemble des demandes de nos clients. Malheureusement, lorsque le parc de véhicules disponibles ne le permet pas, il peut arriver que vous soyez surclassé ou déclassé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéPrêt d’une voiture dans le cadre d’une démarche de mon assurance auto durant 8 jours.
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon service.
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéJ'ai eu recours à RaC par l'intermédiaire de la MAIF, ma voiture était en réparation. Je n'ai utilisé la voiture que 2 jours et j'ai parcouru 30 kms seulement. De retour chez moi j'ai consulté le rapport d'inspection RaC, il s'avère qu'il est indiqué que la voiture aurait parcouru 2030 kms !!! (22237-20207). Merci pour votre retour.
Réponse de LA MADELEINE
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéBelle équipe
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéDisponible, efficace et à l'écoute
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A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiéNouvelle adresse , plus facile d'accès.
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiéLes conseillers ont été à l’écoute et ont répondu rapidement à mon besoin. Dommage pour les horaires d’ouverture qui peuvent être contraignants
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéRAS bon acceuil equipe sympa vehicule conforme et en super etata
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéRAS , très satisfaite pour les démarches et véhicule super
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéNous n'hésiterons pas à utiliser à nouveau vos services
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A. A.
14 août 2022
Avis vérifiéRéservation simple et efficace. Service irréprochable. Facilité d’ajustement des contrats (prolongation...).
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéTrès à l'écoute du client Des conseils judicieux pour le choix adapté du véhicule Retour rapide avec les félicitations de l'intervenant très sympathique
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