Avis clients de Valenciennes

Evaluations clients Valenciennes

• 5 / 5 1

  

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  j'ai été amené à réserver dans l'agence Avenue Désandrouin à Valenciennes . accueil , compétence au top .

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par NATHALIE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout était parfait de la demande sur internet jusqu’au retour du véhicule. Professionnalisme, a l’écoute, délais de prise en charge, informations....

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par MICHELLE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par NOÉMI D. *

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• 5 / 5 1

  

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  excellent

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par JULIETTE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  C'était très professionnel, l'accueil était agréable et le service était très fluide, c'était parfait.

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par ALFRED H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super agence de location . Agréable rien à dire

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par MARCEL M. *

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• 5 / 5 1

  

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  SATISFAIT

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par THÉRÈSE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Malveillant concernant les informations sur le plein de carburant. Ne rend pas le chèque de caution immédiatement un peublouche

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par MARGAUX L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonjour Très bon centre de location

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par STÉPHANIE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Rapidité, et bon accueil

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par PHILIPPE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait!!

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par LAETITIA M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout c’est très bien passé .

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par VALENTINE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Une location facile et très professionnelle avec Sébastien avenue Desandrouins à Valenciennes.

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par SUZANNE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  accueil sympathique et de qualité, véhicule propre et en parfait état. je recommande cet établissement.

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par RICHARD M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Établissement très commercial envers le client, voiture de prêt impeccable, service très rapide personnel très accueillant, administration très rapide je recommande

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par JACQUELINE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis très satisfaite

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par DAVID L. *

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• 4 / 5 1

  

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  bien pratique

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par SÉBASTIEN B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil à l'agence de Valenciennes. Véhicule Mercedes de qualité.

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par AUGUSTIN G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne agence et très bien reçu malgré le monde qui attendait (il devrait y avoir 2 personnes) une pour les demandes et une pour les retours

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 10/09/2020 par HENRIETTE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  personnel agréable et professionnel

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par HUGUES J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rrien a dire

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par VICTOIRE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  tout parfait, dommage de payer 4€65 de plus pour quelques kilomètres en trop

  Avis du 19/11/2020, suite à une expérience du 04/11/2020 par MADELEINE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel au top juste le stationnement un peux difficile

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 06/11/2020 par MICHELLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ras tres bonne accueil

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 06/11/2020 par BERNARD G. *

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• 5 / 5 1

  

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  C’est une super agence et l’accueil y est très chaleureux malgré le contexte actuel

  Avis du 16/11/2020, suite à une expérience du 30/10/2020 par AUGUSTIN C. *

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• 5 / 5 1

  

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  PARFAIT

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 28/10/2020 par HUGUES G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon matériel et très bon accueil ! Je recommande et penserai à eux dès que j'en aurai besoin.

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 31/10/2020 par ANDRÉ G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil très courtois. Pas de « pinaillage » sur l’état du véhicule comme j’ai malheureusement fait l’expérience chez d’autres prestataires.

  Avis du 11/11/2020, suite à une expérience du 31/10/2020 par TIMOTHÉE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  gdokgfndongr wsrgsrf

  Avis du 05/11/2020, suite à une expérience du 22/10/2020 par CÉCILE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon rapport qualité prix

  Avis du 28/10/2020, suite à une expérience du 17/10/2020 par CHARLOTTE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  professionnel r a s

  Avis du 28/10/2020, suite à une expérience du 15/10/2020 par AIMÉ A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil très à l'écoute et disponible, je recommande merci à vous

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 06/10/2020 par GEORGES V. *

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• 4 / 5 1

  

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  Professionnel

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par VICTOR B. *

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• 5 / 5 1

  

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  responsable agence très sympathique et véhicule très propre et en excellent état

  Avis du 14/10/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par VIRGINIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  sérieux,tout c'est bien passé professionnel

  Avis du 14/10/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par CÉCILE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 12/10/2020, suite à une expérience du 21/09/2020 par SOPHIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service impeccable personnel professionnel et compréhensif Merci

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 26/09/2020 par CÉLINA L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Je pense qu il faut vous vous alignez avec d autres sociétés de location sur le kilométrage illimité

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 21/09/2020 par ODETTE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 24/09/2020 par MATHILDE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel très agréable et location plus que satisfaisante à l’agence de Valenciennes avenue desandrouin

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 26/09/2020 par DENISE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait de votre agent à l'agence de Valenciennes

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 25/09/2020 par ZACHARIE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Comme toujours service au top et professionnalisme .

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 21/09/2020 par LÉON B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ce monsieur très sympa est au top ! Merci

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 19/09/2020 par THIBAULT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bon accueil et les explications fut claires et precises. Par contre il faudrait prevoir une clim ou des stores car l agence est exposée en plein soleil! Il y fait tres chaud voire etouffant!

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 14/09/2020 par THÉOPHILE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très satisfaite de la location du vehicule. Accueil très professionnel du monsieur qui nous a accueilli.. Seule bémol pas de place pour laisser son véhicule, donc procer pour le stationnement gênant..

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 14/09/2020 par MARTINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent accueil merci à la sympathie et à la disponibilité de l’agent 😉

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 07/09/2020 par NICOLE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super.bon accueil.

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 11/09/2020 par VICTOIRE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'ai été très bien accueilli. je n'ai pas attendu Le véhicule était prêt

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 11/09/2020 par GRÉGOIRE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis très satisfait à bientôt

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 01/09/2020 par COLETTE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Aucun pb

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 03/09/2020 par ALAIN J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Mon Expérience chez Rent a Car est allé au delà de mes attentes.

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 01/09/2020 par MARCEL T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 15/09/2020, suite à une expérience du 05/09/2020 par CÉLINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  L’agence de Valenciennes et top 👌 Le responsable est très courtois ! Les véhicules sont propres

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 28/08/2020 par MARGAUX G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super !

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 26/08/2020 par MARCELLE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Agence sérieuse. personnel agréable,à l écoute et compétent. Renseignements clairs

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 29/08/2020 par DAVID C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne accueil

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par SÉBASTIEN B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Impecable rien à dire

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 22/08/2020 par CATHERINE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout s'est bien déroulé, de la réservation à la restitution.

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par DENISE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je recommanderai Rent A Car à qui aura besoin d'un véhicule de location.

  Avis du 21/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par JÉRÔME F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon service. Agence très proche. Merci

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 06/08/2020 par COLETTE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  J’ai réservé un diesel, j’ai eu un essence, ensuite l’or du retour du vehicule prévu a 16 h15, je suis sortie de l’agence a 17 h 45, inadmissible, car je travaille a 18 heure, je suis donc arrivé au travail en retard, pour finir on me reclame 40 Euros de frais de nettoyage, propre a l’agend d’accueil, je pense a une petite arnaque. Plus jamais chez vous, juste dégouté

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 08/08/2020 par XAVIER F. *

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• 2 / 5 1

  

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  Un enjoliveur m à été facturé sans certitude que ce soit moi qui l ait abîmé On ne peut pas vérifier sur la photo d avant la location

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par PAULINE B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous comprenons qu'il n'est pas agréable pour vous d'être facturé de frais supplémentaires au retour du véhicule. Sachez que cela fait partie de notre process de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document "État des lieux" établi au départ du véhicule avec le client. Nous avons d'ores et déjà transmis vos commentaires à notre responsable d?agence afin qu'il sensibilise ses équipes sur les informations communiquée à nos clients sur les éventuels frais supplémentaires qui peuvent être facturés au retour du véhicule. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  bonjour, tres bien accueillie et tres bon véhicuule . je recommande rent a car avenue desandrouin. le prix n'est pas excessif .merci.

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 27/07/2020 par CHRISTIANE H. *

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  Accueil très agréable , service au top

  Avis du 12/08/2020, suite à une expérience du 30/07/2020 par NATHALIE L. *

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  Service professionnel. Acceuil courtoi. Flexibilité. Facilité de prendre comme rendre la voiture.

  Avis du 12/08/2020, suite à une expérience du 30/07/2020 par GILLES C. *

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• 3 / 5 1

  

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  Bien passer

  Avis du 12/08/2020, suite à une expérience du 27/07/2020 par LUCAS R. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C?est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l?attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l?expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  La caution de 900euros impacte les plafonds de paiements et cree des situations de CB bloquee alors quil y a des fonds dessus Cette caution reste a 900euros meme en cas de rachat de franchise Lors de letat des lieux du vehicule on laisse le client regarder où sont les rayures au lieu de les lui indiquer directement Lexperience de location est stressante

  Avis du 12/08/2020, suite à une expérience du 01/08/2020 par ÉLISE F. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de votre location. Nous mettons tout en ?uvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d?ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d?apporter à notre clientèle. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Satisfait de la location

  Avis du 07/08/2020, suite à une expérience du 24/07/2020 par BERNARD C. *

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• 5 / 5 1

  

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  gentil , agréable , très compétent professionnalisme

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 20/07/2020 par MICHÈLE G. *

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  Déçu du véhicule (toyota chr en equivalent 3008): boite auto, essence, vitres arrieres petites pr les enfants, interieur pas tout a fait propre, exterieur lavé a notre arrivée. Mais bon tarif (promo)

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 25/07/2020 par FRANÇOIS L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Tout d'abord sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes ferons le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Service de qualitee et personel au top tres profesionel et agreable

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 18/07/2020 par FRÉDÉRIC D. *

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  Rien à dire super accueille

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 11/07/2020 par LUC B. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien!

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 08/07/2020 par PAULINE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pas de stop sur prise remorque une vérif avant départ serais un plus

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 29/06/2020 par LÉON N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel très aimable et professionnel.

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 27/06/2020 par CLAUDINE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien accueilli.

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 27/06/2020 par MARGAUD B. *

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  Très bon accueil, bon matériel, disponible et à l'écoute des besoins

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 22/06/2020 par MARGOT G. *

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  Déçu on m'a débité ma caution de 840 euros de ma carte bleue après réclamation recredite après 3 jours Suite à ça remplacement de la caution avec un chèque mais frais de 13 euros avec aucune trace

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 20/06/2020 par ISAAC L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous faites remarquer l’importance des frais de dépôt de garantie par chèque. La vérification des chèques est faite par une société externe, ce qui explique les frais de 15€. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Si je devais avoir une autre panne je reviendrai volontier

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 19/06/2020 par INÈS P. *

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  Très bonne accueil, voiture très propre

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 17/06/2020 par MATHILDE G. *

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  je recommande

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 17/06/2020 par NICOLAS G. *

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  Tres bonne agence

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 04/06/2020 par LOUIS M. *

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  Service impeccable Véhicule correct Personnel agréable Horaires respectés

  Avis du 24/06/2020, suite à une expérience du 10/06/2020 par LUCE C. *

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  Accueil sympathique, relation simple, service assuré, respect du contrat

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 02/06/2020 par TIMOTHÉE V. *

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  l agence de valenciennes accueil irréprochable

  Avis du 12/06/2020, suite à une expérience du 29/05/2020 par FRÉDÉRIQUE N. *

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  Très bon accueil, véhicule propre, instructions claires.

  Avis du 11/06/2020, suite à une expérience du 29/05/2020 par HUGUES L. *

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  satisfaction totale du premier contact au rendu du véhicule. de plus très bon véhicule

  Avis du 11/06/2020, suite à une expérience du 25/05/2020 par MARGARET G. *

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  Agence de valenciennes Excellent accueil. L'agent sur place qualifié et très sympathique. Disponible pour toute informations concernant la location. Je recommande

  Avis du 06/06/2020, suite à une expérience du 23/05/2020 par WILLIAM R. *

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  Personnel très accueillant et agréable. Prise en charge rapide.

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 16/05/2020 par MARGUERITE L. *

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  Très bonne agence de location, très serviable et aimable. Je recommande.

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par YVES J. *

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  SERVICE RAPIDE ET PRATIQUE

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par ADRIENNE T. *

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  bonjour j'ai trés bien apprécié le proffesionnalisme de votre agent . je reviendrais bien volontié à la moindre occasion .

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 16/05/2020 par BERNARD C. *

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  Excellent prestataire et prestations.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par MAGGIE P. *

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  Très bon agence de location, je recommande

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par TRISTAN D. *

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  Très professionnel

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par ADÈLE G. *

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  Très satisfaite

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par DANIELLE T. *

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  Super à l’écoute le monsieur très gentille et très bonne petite voiture propre interieur A part mes carrosserie que les gens font c’est dommage sur des belle petites voitures

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par AIMÉE L. *

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  Très bonne entreprise de location.

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par YVES G. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Je suis ravie de mes locations et du service proposé. Personnel très agréable, serviable et à l écoute.

  Avis du 16/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par ÉLISABETH R. *

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  personnel très sympa et accueillant..

  Avis du 16/04/2020, suite à une expérience du 30/03/2020 par VIRGINIE G. *

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Avis affichés par ordre chronologique