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Résumé des avis
L’établissement rentacar de Valenciennes ressort comme un lieu où l’accueil et les explications font la différence. Les clients décrivent un contact simple, des personnes à l’écoute et un service rapide, avec une impression de sérieux dès la prise en charge.
Accueil et amabilité
"Le personnel agréable avec les informations claires et précises et les voitures très bien entretenue."
"Prestation parfaite, personnel compétent et sympathique."
"Très bon accueil bon véhicule rien de negatif"
Expertise des équipes
"Très bonnes explications et excellent service cent fois mieux qu'internet, le contact client au top continuer comme cela.Je vous ferai de la…"
Très bonnes explications et excellent service cent fois mieux qu'internet, le contact client au top continuer comme cela.Je vous ferai de la publicité.
"Personnel agréable tout c'est bien passé"
"Je recommande, à l'écoute, professionnel et accueillant"
Réactivité
"Accueil chaleureux , disponible . véhicule parfait ."
"Personnel très accueillant, à l'écoute, très réactif, très gentil, compréhensif à notre situation d'urgence. Tout est clair. Je recommande fortement…"
Personnel très accueillant, à l'écoute, très réactif, très gentil, compréhensif à notre situation d'urgence. Tout est clair. Je recommande fortement cette agence. Le véhicule mis à notre disposition a été fiable, car il venait en dépannage d'un autre fourgon tombé en panne loué chez un autre prestataire.
"Personne aimable à l'écoute rapide et sérieux."
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéDéjà client depuis plusieurs années j'y trouve entiere satisfaction ,avec l'agence de Valenciennes, personnel au top!!!
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéSuper rien à dire
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéIRapport qualité prix Imbattable
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéL'agent de l'agence valenciennes a voulu le prendre la caution pour un coup qu'il y avait déjà sur la voiture. Par contre je conseil l'agent Sébastien qui fait très bien son boulot.
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Merci pour votre retour concernant votre location à l'agence de Valenciennes. Nous souhaitons vous rappeler que, conformément à nos **Conditions Générales de Location (CGL)**, nous sommes en droit de débiter des montants sur le dépôt de garantie en cas de dommages constatés ou de frais supplémentaires liés à la location. Nous apprécions également votre retour positif sur l'agent Sébastien et sommes ravis qu'il ait su vous apporter satisfaction. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'éclaircissements, nous restons à votre disposition. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéA recommander sans souci
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéSuper boulot
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéTout était parfait
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéPersonnel agréable, sérieux
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A. A.
26 août 2024
Avis vérifiéTrès bien accueilli lors de la prise du véhicule.
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéTrès belle expérience sans encombres le personnel est extra
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéPersonnels et agence de bon conseils et super agreable
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéParfait en tous points !
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifié.
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéSuperbe accueil
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifié2eme fois que je loue chez "rent a car valenciennes", accès rapide au véhicule loué et facile à rendre également. Juste l abandon de caution que j avais oublié de demandé en fin de location mais un coup de téléphone et c était réglé. Bonne expérience.
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéSuper accueil véhicules très propre. Je recommande Rent A Car à 100% .
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéPersonne très agréable prise en charge super
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéExcellent service, conforme aux attentes, personnel très professionnel et très gentil !
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