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Résumé des avis
Chez Rentacar Valenciennes, l’accueil revient comme un vrai point fort, avec une prise en charge rapide et une équipe jugée aimable, réactive et professionnelle. Les clients décrivent un établissement où les démarches se font simplement et où la remise du véhicule inspire confiance dès l’arrivée.
Accueil et amabilité
"Personnel agréable, bon accueil"
"Très bon accueil par le personnel. Véhicule conforme à mes attentes."
"Je vous remercie les personnes en Agance le bon service respectueux merci voilà"
Expertise des équipes
"Client réguliers je recommande vivement l'agence de valenciennes merci a Sébastien pour son professionnalisme"
"Un personnel agréable un service impeccable"
"Très professionnel. Rien à dire Je recommande fortement"
Réactivité
"Facilement joignable, réactif, aimable. Véhicule prété une clio, moderne, propre, fonctionnelle, très économique en consommation de carburant. Je les…"
Facilement joignable, réactif, aimable. Véhicule prété une clio, moderne, propre, fonctionnelle, très économique en consommation de carburant. Je les remercie pour leur accueil.
"Très bon accueil, rapidité, acquisition du véhicule et son contrôle parfait"
"Disponible, sérieux , compétent Merci à Thibault lors de la restitution du véhicule"
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéSuper agence de location très rapide
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéefficace et pas de pb , c'est ce qu'on demande
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien personnel serviable et accueillant
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifié3 pannes et 4 depannages
Réponse de A. A.
Bonjour Voir plainte enregistrée 1244 Merci O Cauvain
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Nous revenons vers vous suite à votre requête concernant un dépannage. En effet, vous nous indiquez que l'assistance ne vous a pas pris en charge correctement ce qui a engendré des frais supplémentaires. Nous comprenons votre mécontentement et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments causés par la panne. L'assistance a le devoir de vous dépanner. Cependant, il y a des exceptions, dont le rapatriement qui est pris en charge sur 100 kilomètres seulement. Nous proposons l'option Assistance en complément afin d'être mieux pris en charge, cependant, vous n'y avez pas souscrit. Malheureusement, après avoir échangé avec notre agence, nous ne sommes pas en mesure de pouvoir répondre favorablement à votre demande de remboursement. Toutefois, nous vous invitons à transmettre votre requête auprès de cette assistance et nous espérons qu'elle soit traitée dans des circonstances plus favorables. Nous vous remercions de votre compréhension et nous vous souhaitons de bonnes fêtes. Bien à vous, L'équipe Rent A Car
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéUne personne qui connaît son métier
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéreservation a titre professionnel
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéVoiture incroyable. Les 2 accueils ont été très bien. Rien a redire
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéJ'ai été satisfait de cette location .
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien merci !
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéTb accueil exemplaire
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéJe conseille sans hésitation
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et voiture propre.
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéPersonnel sympa et accueillant
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéRécupération de la voiture rapide. Accueil chaleureux et sympathique. Service rapide.
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiétrès bien ! voiture propre et dispo de suite
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéAccueil au top , personnel professionnelle dans leurs métier . R.A.S
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéProfessionnalisme et gentillesse
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéParfait
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