Evaluations clients Lille Hellemmes
-
Modifier Signaler
super
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
service parfait, comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pb d’éclairage puis soucis au moment de rendre le véhicule sur le carburant remis dans le camion. Pensez à dire à vos clients de garder le ticket de caisse de la pompe à essence. Sinon camion presque propre et agréable à conduire.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Une très bonne équipe, parfait.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Merci à william le responsable de l’agence lors de notre location. Très professionnel très correcte. Il a su réagir à un problème tout en restant courtois et aimable. Sont professionnalisme m’a permis d’effectuer une location dans de bonne condition!
Avis du , suite à une expérience du par LUC B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Une agence de location sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pas concerné par le prix car pris en charge par mon assurance Les locaux ne sont pas extra. On m'avait parlé d'une catégorie B lors de la réservation, j'ai eu une Twingo
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon accueil et la personne agréable ,
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tres bon responsable professionnel de l agence hellemes Nous avons tres bien été accueilli dommage qu il était seul à répondre au téléphone tout en faisant les Check in / Check out, vérifier les véhicules recevoir les clients nettoyer etc… Il le faisait tres bien mais rent a car fait une économie de personnel négligeable a l attente du client plus longue…
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien a dire; c’était parfait , je repasserai par rentacar et je recommanderais !
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
j'ai ete tres bien acceullie,personnel tres sympathique et service excellent rien a dire ,continuer comme ca
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil agréable, véhicule en bon état
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Au retour du véhicule votre agent m'a imputé des frais supplémentaires voir même la caution car le voyant moteur se serai allumé alors que je ne suis pas responsable de cette incident.......
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
Modifier Signaler
La personne qui m'a accueilli était très pro. Amabilité, explications , tout était parfait ainsi que le véhicule bien équipé , propre et récent! Le prix était très compétitif. Je recommande les yeux fermés!
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ras parfait personnel très professionnel et accueillant et souriant
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bien
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
ras
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très sympathique - Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien reçu et bien pris en charge pour la location du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Wil toujours au top un vrai professionnel
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Chantage à la signature du retour véhicule pour une "griffe superficielle" de 1,5 cm en surface alors qu'à la prise de location, voiture dégoutante donc pas forcément visible. Menace d'encaissement de 900 Euros de caution si on ne signait pas le retour avec 365 Euros de réparation !!! Téléphoné agence ne savent pas qui est le responsable du site n'ont pas voulu ou su nous donner son nom. Pour une twingo location 150 euros et 365 Euros de "réparations" qui ne seront probablement pas réalisées .... car le véhicule était déjà abimé avec de nombreuses griffes. Donc plus jamais rent a car !!! C'est juste du vol autorisé.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous comprenons qu'il n'est pas agréable pour vous d'être facturé de frais supplémentaires au retour du véhicule. Sachez que cela fait partie de notre process de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document "Etat des lieux" établi au départ du véhicule avec le client. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
-
Modifier Signaler
Personnel très agréable, qui ont su répondre à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Trs déçue on me faire les contrôle de départ dans un garage car il pleuvait . Conclusion j ai pas vu mes mini griffe autour du phare et j ai rendu au soleil !! Forcément on voit pas aussi bien dans le garage . Je suis déçue . Je pouvais pas refuser de prendre le véhicule le premier jour car je pouvais pas contrôler correctement
Avis du , suite à une expérience du par ALIX V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
Modifier Signaler
Service impeccable et disponible.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Équipe professionnelle Dommage que le samedi la fermeture se fasse plus tôt que la semaine (jour de déménagement) Mais avec une bonne organisation le temps de location est restée bien suffisant. A recommander !!!
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très professionnels
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
À améliorer : le contrôle du niveau de pression des pneus. À deux reprises, lors de deux locations j'ai constaté une pression insuffisante
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait à tout niveau ; tant au niveau de l’heure de rendez vous, le collaborateur à été très arrangeant et à bien expliqué le dossier administratif et le fonctionnement du véhicule. La voiture était parfaite et très économe et en parfait état et très propre. Le retour du véhicule s’est très bien et très vite passé. En un mot : PARFAIT !!
Avis du , suite à une expérience du par LUCE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil. Tout était conforme.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellent service et personnel
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très bon accueil, bonne explication, souplesse dans la location....
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon service, prise des clés un peu longue, camion très adapté et moderne (camera de recul...) parfait pour les manœuvres, c'est la base sur ce genre de véhicule. Bien reçu par les personnes de l'agence et tarif abordable.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Employé très courtois et efficace
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le membre du personnel a été très compréhensif, aimable et efficace par rapport à ma demande urgente.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Deux locations en moins d'un mois et très content de l'accueil et de qualité de la location. Très bien !!!
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Prix compétitif - accueil correct
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Impeccable...
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Nous sommes satisfaits du service, bien reçu en agence.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien prise en charge, personnel arrangeant
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
rapidité, efficacité, disponibilité.... du bon boulot.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Aucun souci, tout s'est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil à hellemmes sympathique et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
TBien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un service rapide et efficace, un véhicule récent et bien équipé. Une location en outre tranquillité
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel très sympathique et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon accueil, bon état du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très déçu du prêt du véhicule car reçu avec une crevaison lente que j'ai du réparer à mes frais et non remboursé par Rent a Car.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
Modifier Signaler
Trés bon accueil, gentillesse.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Efficace!
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un service de location efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le conseiller n’est aucunement qualifié pour ce poste, il n’est pas du tout professionnel. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l?accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
-
Modifier Signaler
Pro et prix raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Comme une très bonne agence de location
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Services bon et compétititifs
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
accueil très satisfaisant avec un sur classement par rapport a la demande original et celas sans surcoûts donc parfais
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Si vous avez besoin d'un service de qualité, il ne faut pas hésiter
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel très aimable et accueillant
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très content du service et de William
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service correspondant aux attentes Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ras 👍
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
personne sympathique et compétente a l'acceuil
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnes en agence très accueillantes. Process de réservation professionnel et rapide. Voitures de très bonne qualité (peu de kilomètres et toujours une bonne motorisation, quelle que soit la catégorie).
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARINE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Véhicule de qualité, service au rendez vous
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Top super accueil.. Personnel très agréable et rassurant
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Véhicule propre et personnel a l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La personne que j'ai eu lors de ma visite chez rent a car est juste hyper sympas et pro, je reviendrai sans hésiter comme je lui est indiquer à la restitution du véhicule de prêt.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel accueillant et professionnel Formalités simples reçues par mail avec photos pour l'état du véhicule Prix très intéressants
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil. Les 2 personnes qui ont gérés mon dossier ont été très professionnels, avec un sens client très développé.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait rien a redire Petit bémol sur le gps que je n ai pas pu utiliser car il fallait un code
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Équipe très professionnelle & sympathique. A l'écoute & à la recherche des solution les plus adaptées pour le client.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Voiture très propre, personnel très aimable et arrangeant, je recommande à 100%
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Top
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne expérience avec un membre du personnel parfaitement compréhensif, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Une équipe très agréable & professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par LUC D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon accueil, personnel très compétant.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonne expérience, agent d'accueil professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très bon service
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon service, responsable de l'agence d'Hellemmes arrangeant, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super accueil, véhicule récent, rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueillant, sans prises de têtes !
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour je maintenant un habitué de cette agence de hellemmes le service et tjs au top avec Williams efficace rapide pour Les Professionnels comme Moi Qui N'ont pas beaucoup De temps c vraiment Nikel Rien a redire si ce n'est Merci .
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Agence de Lille - Hellemmes : Excellent accueil, serviable et très sympathique. je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très déçu on me facture un nettoyage 30 pour un Smarties trouver à l arrière de la voiture. Je trouve cela inadmissible en sachant qu'il ni avait pas de lave glace quand j ai pris la voiture le pare-brise est gras et la voiture pas très propre de plus pas tout à fait le plein voiture rendu avec le plein. Enfin . Vous êtes pas un très bon loueur
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous comprenons la gêne que la facturation des frais de nettoyage a pu vous occasionner. Nous tenons à vous préciser que ces frais sont à l'appréciation de l?agence qui fait appel à un prestataire extérieur. Néanmoins, si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l?adresse service-clientele@rentacar.fr. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent A Car
-
Modifier Signaler
Accueil pro. A l'écoute des besoins du client. Merci pour la souplesse.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Comme d'habitude service au top avec Will
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service explicite et rapide
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapide efficace et pas trop cher
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tres satisfait globalement accueil personnel et vehicule
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour,c'est dommage qu'on ne puisse pas être remboursé quand la location a été annulée.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien sur tout excepté restitution de véhicule pour 16h30 le samedi.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique