Avis clients de Lille Hellemmes

Évaluations clients Lille Hellemmes

• 4 / 5

  

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  R A S

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil, symphatique.

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Encore une location de plus qui s’est très passée et avec une équipe à Hellemmes au top !

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Accueil bizarre très soupconneux lors du retour de la voiture. Pas très engageant. Pour la voiture rien à dire

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Bonne expérience, le niveau de carburant était à 1/3, un peu juste mais ça suffisait (tout juste) pour le voyage aller. Accueil sympa, rapide et clair. Pas de soucis sur la restitution du véhicule, pas de problèmes sur la route. Bon, j'avais pris un forfait 800km, j'en ai fait à peine 600 et j'ai remis plus de carburant que nécessaire, mais ça il n'y peuvent rien :)

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil, réactif, sérieux et rapide.

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ayant loué pour 2 jours mais on avait fini pour 17h30 le 1er jour et l agence fermée dommage, mais content de l accueil et du service merci

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super voiture nickel 👌 et service aussi

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  PERSONNE A L'ACCUEIL TRES AIMABLE ,VEHICULE PROPRE ET PROCEDURE TRES RAPIDE

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  accueil de qualité et véhicule aussi

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service au top

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace. C'est parfait.

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service efficace et rapide.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service conforme, pas de surprise. Tout s’est bien passé et la personne à l’accueil était très sympathique et professionnelle.

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personne très sympathique, des prix corrects et un service au top. C’est parfait

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire service parfait

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  zéro problème.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Mauvaise expérience

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 3 / 5

  

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  L’agence Lille Hellemmes était fermée aux horaires d’ouverture les deux fois où j’y suis allée.

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

• 4 / 5

  

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  Ponctualité, efficacité, amabilité!

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très très bon service.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien et le personnel de l'agence est vraiment accueillant

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Retard d une demie-heure pour la prise en charge et 45 minutes de retard pour le retour de prêt du menbre de l agence

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que les formalités ont été effectuées avec lenteur. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière. Nous nous en excusons et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  :-)

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil.

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un service de qualité et le personnelles très sympa.

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  top accueil !!!!

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, j'ai loué un Van pour un évènement. J'ai fait des petites bêtises en rendant le véhicule et le conseiller que j'ai eu a été très arrangeant avec moi. Il aurait pu me massacrer 😂. Merci beaucoup. Paix sur cet homme.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Société de voitures de location très correcte. Personnel vraiment très agréable

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très disponibles et réactifs.La voiture était très bien Je recommande.

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du service .pour notre cas c était dans le cadre d une assistance via assurance et mondial assistance ,mais l accueil et le service était au rendez vous. Merci .

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel souriant. Véhicule agréable à conduire.

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un accueil toujours très bon à l'agence d'Hellemmes, mais attention aux tarifs qui ont tendance à ne pas être toujours compétitif face à la concurrence !

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil merci

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de pb

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et efficacité C’est la compagnie d’assurance qui s’est occupée de toutes les formalités

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil Service très pratique

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super agence à Lille Hellemmes. Mon véhicule était prêt lors de mon arrivée. Le personnel sympa, super souriant!

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bon accueil, explications claires

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil du responsable de l’agence, qui est à l’écoute, honnête et très gentil. L’état des lieux est clair et rapide grâce au logiciel.

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, comme d'habitude. Merci beaucoup William

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Voiture très mal préparée avec de nombreux défauts d’entretien : pas de lave glace, régulateur de vitesse défectueux

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Personnels serviables t

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité,rapidité et de bon conseil a recommander

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  reste le problème d'assurance de rachat de franchise dont je trouve la technique commerciale pingre.

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super agence. Pro et efficace, le personnel est au top ! Merci William !!!

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de commentaire

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence de hellemmes personnels très gentil accueillant , voiture propre je recommande

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, Mon interaction avec l'agence n'a pas vraiment été un problème. Cependant le camion 20 m3 que j'ai loué pour effectuer un déménagement n'était pas étanche au niveau du toit. Il a malheureusement plu ce WE et donc la moitié de mes affaires ont été détruite par l'eau. Je souhaites donc un dédommagement de votre part. J'ai des photos prouvant l'infiltration d'eau s'il faut. Bien cordialement, Fabien

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement,  L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très accueillant. Procédure facile

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Véhicule avec de nombreuses micro griffures exterieur ,l"intérieur avec diverses tâches je trouve qu'il ne devriez pas avoir de contrôle sur un véhicule avec autant de coups

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très bien. RAS

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réservation de dernière minute, très bon accueil et véhicule de qualité, au niveau attendu

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• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Ouverture censée à 14h Personne jusque 14h30... Taxi réservé en attente 3 appels avec réponse mais personne en agence pour un retour de véhicule prévu à 14h

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Personnel compétent et agréable

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  je devais rendre la voiture à _8h00 le mardi 6/07 à l'agence d'helleme mais personne avant 8h30.nous etions deux personnes à atttendre .j'avais un train à prendre.pas satisfait de vos services,peut etre à bientot.

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très pratique pour un emmenagement/déménagement

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  1234

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Adapté aux besoins de location

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Bien accueilli et voiture en très bon état

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil,personnel très sympa. Pas de problème à recommander.

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil .

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très pro

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation, équipe professionnelle, véhicule neuf lors de la location, bon accueil et trés bonne accompagnement dasn la prise en charge et la restitution du véhicule

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par A A. *

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  ras

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par A A. *

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  Bonne accueil Signature Electronique facile

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par A A. *

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  Serieux, professionnel et top !

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude, merci William

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par A A. *

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  bien !

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par A A. *

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  Parfait....l'agent nous a sorti de l'embarras suite à une annulation de notre plan camion la veille de notre déménagement

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par A A. *

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  Très professionnel

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par A A. *

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  Très sympa, très rapide. Véhicule récent en très bon état

  Avis du 01/07/2022, suite à une expérience du 18/06/2022 par A A. *

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  Très bon accueil, personne qui a su me trouver une solution malgrès une erreur de mondial assistance.

  Avis du 01/07/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par A A. *

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  Très bon accueil et personnel courtois Je recommande vivement

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Tout à fait satisfaite. William est accueillant, professionnel et très réactif. Je recommande !

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par A A. *

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  Très mauvais expérience client. Je suis venue deux fois pour rendre le véhicule car agence fermée en pleine journée. On me demande de venir avant 18h (car fermeture) alors que sur la porte il est indiquée 18h30. Personnel pas aimable, très désagréable, en retard, ne fait pas le tour du véhicule.... Je ne reprendrai jamais un véhicule chez rent a car.

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu. Concernant les horaires de celle-ci, vous pouvez les retrouver sur notre site internet. L'agence de Lille Hellemmes ferme bien à 18h du lundi au vendredi et à 17h le samedi. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Excellent

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par A A. *

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  Dommage qu'on ne parte pas avec le plein d'essence.

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par A A. *

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  Efficacité, simplicité des démarches, un service sympathique, des explications claires.

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 28/05/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  RAS

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci pour la chaleur de l'accueil de vos agents d'accueil...

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Prestataire qui nous a reçu Lille Hellemes très professionnel.

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par A A. *

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  Accueil et disponible professionnel rien à dire ..à recommander autour de moi un grand merci..

  Avis du 30/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par A A. *

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  Équipe professionnelle et très accueillante

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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  parfait

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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  Très bon accueil et de bons conseils.

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par A A. *

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  Le représentant du bureau d’hellemmes super à tous les niveaux.

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par A A. *

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  n est a la a l heure ouverture c est 14h et non 14h15 et apres rdv a 15h elle est arrivé a 15h15 , 15h30

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Nul

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Une location de plus sans soucis chez Rent A Car HELLEMMES avec une Clio. Les prix restent compétitifs par rapport à la concurrence. Seul point à améliorer : je préférais que les véhicules soient fournis avec le plein, pour les rendre avec le plein, ça serait plus simple que de devoir les rendre avec le niveau exact.

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par A A. *

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  RAS

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par A A. *

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  Très satisfait

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par A A. *

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  compétant

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique