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Résumé des avis
La location à Lille Hellemmes offre un service professionnel et chaleureux, avec des véhicules propres et récents. La prise en charge et la restitution se font rapidement, et le personnel est attentif et aimable, garantissant une expérience agréable. De nombreux clients recommandent cette agence pour sa fiabilité et son efficacité.
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéUn service rapide et efficace, un véhicule récent et bien équipé. Une location en outre tranquillité
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéBon accueil, bon état du véhicule
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéTrès déçu du prêt du véhicule car reçu avec une crevaison lente que j'ai du réparer à mes frais et non remboursé par Rent a Car.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler � l?am�lioration de la qualit� du service que nous proposons � nos clients. Nous vous invitons � �crire par mail � notre service client�le � service-clientele@rentacar.fr en pr�cisant votre num�ro de r�servation ainsi que l'objet de votre m�contentement. A r�ception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une r�ponse circonstanci�e. Nous regrettons sinc�rement le d�sagr�ment que vous avez rencontr� et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéTrés bon accueil, gentillesse.
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéEfficace!
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéUn service de location efficace.
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéLe conseiller n’est aucunement qualifié pour ce poste, il n’est pas du tout professionnel. Cordialement
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord � vous remercier d'avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler � l'am�lioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas r�pondu � vos attentes lors de votre derni�re visite. Croyez bien que nous en sommes d�sol�s. Nous attachons beaucoup d'importance � l?accueil et aux services apport�s aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel aupr�s de nos �quipes sur ce que nous attendons d'elles et nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du r�seau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour am�liorer la qualit� de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre exp�rience client est important. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéPro et prix raisonnable
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéaccueil très satisfaisant avec un sur classement par rapport a la demande original et celas sans surcoûts donc parfais
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéServices bon et compétititifs
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéComme une très bonne agence de location
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéSi vous avez besoin d'un service de qualité, il ne faut pas hésiter
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéTrès content du service et de William
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéPersonnel très aimable et accueillant
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A. A.
18 mars 2021
Avis vérifiéService correspondant aux attentes Bon accueil
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéRas 👍
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A. A.
4 mars 2021
Avis vérifiépersonne sympathique et compétente a l'acceuil
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A. A.
4 mars 2021
Avis vérifiéPersonnes en agence très accueillantes. Process de réservation professionnel et rapide. Voitures de très bonne qualité (peu de kilomètres et toujours une bonne motorisation, quelle que soit la catégorie).
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