Avis clients de Douai

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L'agence de location à Douai est appréciée pour son accueil chaleureux et professionnel, ainsi que pour la qualité de ses véhicules. Les clients soulignent un service efficace et des tarifs intéressants.

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DOUAI

  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    2 place de la Gare 59500 DOUAI

  • Site web

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients Douai

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    Location rapide et effcacite de l'employé

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  • 5 / 5
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    Location sans problème.

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  • 4 / 5
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    Véhicule plus que correct.

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  • 5 / 5
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    Très contente

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  • 5 / 5
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    Le professionnalisme de la personne qui m'a reçu, à l'écoute, très bonnes explications, véhicule en très bon état , je conseille aux personnes de s'y rendre, Merci

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  • 3 / 5
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    facturer 15 euro un chèque de caution , c'est excessivement chère pour le reste excellent service

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  • 5 / 5
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    Je recommande cette agence

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  • 1 / 5
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    Malhonnête, parchoc griffé 400 de réparation sois disant PS une twingo

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  • 5 / 5
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    Sérieux

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  • 5 / 5
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    Top

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  • 3 / 5
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    A la restitution du véhicule, j'ai dû passer l'aspirateur et une lingette dans le véhicule (raison invoquée : covid) : seule agence de location à procéder de la sorte. malgré toutes les explications du responsable de l'agence... j'ai quand même du mal à comprendre (l'aspirateur ne protège pas du covid !). Mon égo est sauf, mais je pense qu'en termes de service au client... c'est assez surprenant voire baroque !

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Disponible et très réactif.

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  • 5 / 5
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    Très bonne agence

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  • 5 / 5
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    Location d'utilitaire peu chère, véhicule bien tenu et propre.

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil véhicule impeccable pas de souci pendant le prêt

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  • 4 / 5
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    Très bien

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  • 2 / 5
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    Le personnel est impeccable. En revanche, la politique de ne pas pouvoir remettre un vehicule loué proche de son domicile par rapport au lieu d’empunt Ici cas d un accident à 200 km de mon lieu de domicile) est tres penalisante et tres peu pratique, cela entraine des frais supplementaires er du temps perdu.

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    C'est toujours un plaisir de louer chez vous.

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  • 4 / 5
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    Obligé de rendre le véhicule propre.

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  • 5 / 5
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    Aucun problème avec RENT A CAR et très bon accueil

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  • 5 / 5
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    très bon accueil et service

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  • 5 / 5
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    Très bon loueur.

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  • 5 / 5
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    Excellente prestation

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  • 5 / 5
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    Excellent contact, réactif, propreté des véhicules, efficace, à recommander agence sérieuse continuez.

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  • 5 / 5
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    Top!

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    Parfait tout est impeccable

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  • 4 / 5
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    Professionnel et accueillant

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  • 5 / 5
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    Très sérieux. A RECOMMANDER

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  • 5 / 5
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    Très professionnel

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  • 5 / 5
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    Très satisfait de cette 1ère expérience

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  • 5 / 5
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    Bon accueil, dans cette agence, très professionnel

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  • 5 / 5
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    PARFAIT. Dommage que le responsable était tout seul pour gérer tous les clients, il a été formidable mais bien seul...

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  • 4 / 5
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    Je dirais que rentacars assure aux niveaux des tarifs week-end par contre je ne peut pas faire beaucoup de kilomètres , sa serait bien que l’on peut faire plus que 100 km à la journée c est à dire environ 200 km comme d’autres agences de location .

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  • 4 / 5
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    Efficace sérieux

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    Bon accueil et professionnel

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  • 5 / 5
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    amabilité et disponibilité. faisant suite à un dépannage un dimanche, le service proposé fut a la hauteur de la situation. je recommande le Rent a car de Douai.

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  • 5 / 5
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    Personnel très accueillant sympathique et serviable

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  • 5 / 5
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    Un service parfait tant sur le plan humain que matériel

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  • 5 / 5
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    Efficace

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  • 5 / 5
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    Très professionnels

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    Super accueil personne très gentil

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  • 2 / 5
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    ....

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    Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes d�sol�s de ne pas avoir r�pondu pleinement � vos attentes. La satisfaction client est notre priorit� et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour am�liorer la qualit� de nos services, et votre avis est important. Nous tenons � nous excuser de ne pas avoir �t� � la hauteur de vos attentes et esp�rons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'�quipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    je suis très satisfait du service Rentacar à Douai , tout s'est bien passé , de la réservation , la prise du véhicule et le retour de la voiture . Le personnel est sympathique et à l'écoute

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  • 1 / 5
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    Des voleurs !!!!

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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord � vous remercier d'avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler � l'am�lioration de nos services. Nous regrettons sinc�rement le d�sagr�ment que vous avez rencontr� et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez effectuer une r�clamation au sujet de votre location, nous vous invitons � nous envoyer un mail � l?adresse service-clientele@rentacar.fr. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du r�seau Rent A Car. Cordialement, L'�quipe Rent a Car

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    Bien dans l’ensemble

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  • 5 / 5
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    personnel compétent et agréable

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  • 5 / 5
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    Boutique très bien tenu est les responsables sont très très bien Rien a dire excellent Merci

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    Service parfait

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    Très professionnel

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  • 5 / 5
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    Tarifs ajustés, prise en main du véhicule rapide.

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  • 5 / 5
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    BonRapport qualité/prix

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    Très bien très bon service.

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    R A S

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    Bon accueil, disponible, à l’écoute et sérieux.

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  • 5 / 5
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    professionel

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    Rapide et efficace , agence au top !

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  • 5 / 5
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    tBONJOUR .. TRES CONTENTE DE L ACCUEIL . DU SERVICE ET DU VEHICULE ...

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  • 3 / 5
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    ....

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    Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes d�sol�s de ne pas avoir r�pondu pleinement � vos attentes. La satisfaction client est notre priorit� et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour am�liorer la qualit� de nos services, et votre avis est important. Nous tenons � nous excuser de ne pas avoir �t� � la hauteur de vos attentes et esp�rons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'�quipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    Très pro A recommander

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    Je recommande

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    Tout à était parfait Merci

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    Agence de location sérieuse et efficace

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    très bien

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    Parfait Super accueil Super voiture Aucun soucis...

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    Tres reactif et professionnelle

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    Rien à redire, parfait me concernant

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  • 4 / 5
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    ras

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  • 5 / 5
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    Les professionnels de RentACar m'ont donné satisfaction et mon expérience utilisateur est nettement supérieure de celle que j'ai pu avoir avec d'autres loueurs.

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    Pas d'eau dans le lave glace. Système de restitution du véhicule avec l'aiguille du réservoir à mettre au même niveau qu'à sa prise complètement bidon.

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    Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes d�sol�s de ne pas avoir r�pondu pleinement � vos attentes. La satisfaction client est notre priorit� et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour am�liorer la qualit� de nos services, et votre avis est important. Nous tenons � nous excuser de ne pas avoir �t� � la hauteur de vos attentes et esp�rons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos �quipes feront le n�cessaire afin que vous soyez enti�rement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, L'�quipe Rent a Car

  • 3 / 5
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    Agence fermé le dimanche. Préparation des documents trop longue(pb informatique). Trop de constat, petite rayure pris comme un défaut, jamais vu ça auparavant. Personnel pas trop agréable....

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    Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler � l?am�lioration de la qualit� du service que nous proposons � nos clients. Nous comprenons votre m�contentement � la suite de cette m�saventure. Nous mettons tout en ?uvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d?ores et d�j� transmis vos commentaires � notre agence afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d?apporter � notre client�le. Nous regrettons sinc�rement le d�sagr�ment que vous avez rencontr� et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'�quipe Rent a Car

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    Bon accueil, rapide et simple

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    Bonne prestation.

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    Parfait ! Rien à redire tout était top

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    Réglo. C'est carré. Pour faire simple ce n'est pas France cars.

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    Assez satisfait.

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    Rien de négatif à signaler

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    tres bon accueil mais avant d etre accueillie, l attente est longue car le monsieur etait tout seul sinon rien a dire d autre de negatif

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    Très bonne prestation, personnel compétent et professionnel.

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    Très bon accueil Je recommande

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    Professionnelle et sérieuse

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    Efficace et rapide

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    pas de commentaires

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    Très bon service !!! Je recommande

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    je recommande renta car a tous les professionnel comme moi, j ai été très satisfait.

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    La location c'est très bien déroulé, bien accueilli, niquel rien à ajouter.

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    Monsieur très gentil qui a bien pris le temps de tout expliquer.

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    Assez satisfait.

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    L'accueil laisse à désirer. Un responsable d'agence se doit d'être cordial et avenant, ce qui est loin d'être le cas a Douai. Par ailleurs, on m'a demandé un échange de voiture en cours de location, pour la constater sur le trottoir devant l'agence au retour de la seconde. Le responsable de l'agence m'a donné une explication mais loin d'être convaincante

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord � vous remercier d'avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler � l'am�lioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas r�pondu � vos attentes lors de votre derni�re visite. Croyez bien que nous en sommes d�sol�s. Nous attachons beaucoup d'importance � l?accueil et aux services apport�s aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel aupr�s de nos �quipes sur ce que nous attendons d'elles et nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du r�seau Rent A Car. Concernant l'�change de v�hicule, si vous souhaitez effectuer une r�clamation au sujet de votre location, nous vous invitons � nous envoyer un mail � l?adresse service-clientele@rentacar.fr. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour am�liorer la qualit� de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre exp�rience client est important. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car

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    Bonjour, Au sujet du véhicule RAS. Par contre l'ageent : Ff Code 0109 est très très désagréable (à banir) même pas un bonjour à mon arrivé tout ça parceque je n'avait pas passé un coup d'aspirateur et n'avais pas désinfecté le véhicule. Il voulait peut-être que je fasse la vidange moteur avant de rendre le véhicule ! Que ceux qui sont désagréables laissent leurs places aux gens qu'ils veullent travailler !

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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord � vous remercier d'avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler � l'am�lioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas r�pondu � vos attentes lors de votre derni�re visite. Croyez bien que nous en sommes d�sol�s. Nous attachons beaucoup d'importance � l?accueil et aux services apport�s aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel aupr�s de nos �quipes sur ce que nous attendons d'elles et nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du r�seau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour am�liorer la qualit� de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre exp�rience client est important. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car

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    Le personnel est à l’écoute du client les voitures sont propres c’est une agence à recommander

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    Satisfaction

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    Équipe très professionnel et efficace très satisfait 😃

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    OK pour moi

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    Cela s'est bien passer. Merci

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    Cool

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    Facile de réservation. Pas cher. Efficacité du personnel. Voiture conforme, qui roule bien.

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    Parfait

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    Véhicule récupérer sans être aspiré et désinfecter sachant que on est crise sanitaire .

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    Bonjour, Vous nous faites part d?un manque de respect des r�gles sanitaires en vigueur de la part de nos collaborateurs lors de votre location. Nous vous pr�sentons nos excuses, sachez que nous sommes attach�s � la s�curit� de nos clients et de nos salari�s c?est pourquoi nous avons mis en place un protocole sanitaire strict au sein de notre r�seau. Nous avons signal� les faits �voqu�s au responsable de l?agence afin qu?il puisse faire la lumi�re sur ce point et mettre en place les actions n�cessaires. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre �tablissement. Bien cordialement, L'�quipe Rent A Car

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    Je recommande. Rien à dire, satisfaite et véhicule comme neuf.

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