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Résumé des avis
Le service à l'agence Rent A Car de Lens est reconnu pour son accueil chaleureux et sa rapidité. Les clients apprécient la compétence du personnel et la propreté des véhicules, garantissant une expérience de location très satisfaisante.
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A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéPrends en location 1vehicule tous les mois depuis plus de 5 ans suis entièrement satisfait de l’agence de Lens
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A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et tarif raisonnable
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiétres content des services de Rent a Car.lors du pret du vehicule, la personne nous a fait faire le tour du vehicule tout en prenant des photos meme chose lors de la restitution du vehicule. du tres bon travail tres serieux.
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A. A.
11 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
3 mars 2024
Avis vérifiéPersonnel compétent et agence efficace
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéNikel rien a dire
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéAgence de lens au top. Réactif et sérieux.
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéVéhicule qui consomme énormément complètement déréglé Cela a été signalé d'ailleurs chez vous
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Dans un souci constant de satisfaction client, nous allons vous envoyer un bon de location de 20€ à faire valoir sur une prochaine location au sein de notre réseau. Pour ce faire, nous vous remercions de nous confirmer votre adresse postale. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de A. A.
Cela a été pris en charge par l'assurance je n'ai rien eu à payer mais sachez que le véhicule afficher révisions à faire plusieurs voyant était allumé consommation sans plomb 95 excessif personnellement je ne souhaite plus venir chez rent a car lens d'ailleurs sachez que J'ai un véhicule de prêt chez rent a car de douai ce lindi Cordialement monsieur bruguet Bruno
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiétrés bien
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéPersonnes sympathiques,service au top.
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéLa caution trop élevée
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons à vous informer que le montant du dépôt de garantie est calculé en fonction de la valeur et du gabarit du véhicule que vous louez. Cette pratique vise à garantir la protection des biens loués et à assurer une couverture adéquate en cas d'éventuels dommages. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'Equipe Rent a Car Bien à vous, **Ikram** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéAccueil sympa , prestation correcte.
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiérentacar lens top
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A. A.
21 janv. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait du personnel et de la prestation merci
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéTrès pro et sympa
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéParfait
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