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Résumé des avis
L'établissement Rent a Car à Lens bénéficie d'un accueil chaleureux et professionnel, avec des services rapides et des véhicules souvent en excellent état. Les clients apprécient la convivialité du personnel et la facilité des démarches pour la location.
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiétrès bon accueil voiture impeccable
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéPersonnel rapide, efficace, sérieux et tarifs compétitifs
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et à l'écoute, je recommande !
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéComme unservice compétent et efficace
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéTres Contente
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéprestations correctes dans l'ensemble
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéImpeccable rien à dire
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A. A.
11 sept. 2023
Avis vérifiéconforme à mes attente.
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiébon accueil voiture de très bonne qualité
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéexcellente prise en charge
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiérespect des engagements j ai demande a changer de voiture avant la date de location vous m avez répondu que vous accéderiez a ma demande dans la mesure de vos moyens vous l avez fait j ai pu bénéficier d une 7 places j ai reçu au domicile le compte rendu précis de la visite a la restitution bémol il ne semble pas que j ai reçue par mail ma visite au départ lorsque j ai rpris le véhicule en main
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéexcellente prise en charge
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéNous avons eu un véhicule correspondant à nos attentes, tout s'est très bien passé.
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéVéhicules propres Personnel accueillant, agréable et efficace en agence et par téléphone.
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, le personnel est très agréable
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéLes explications selon le forfait mal expliqué 😡
Réponse de LENS
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéA part l'ambiance austère de l'agence, rien à siganler
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiétrès ponctuel, accueil parfait, rapidité de traitement de notre dossier, véhicule en parfait état, merci pour les informations
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