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Résumé des avis
L'établissement Rent a Car à Lens offre un excellent accueil avec un personnel compétent et professionnel. Les clients apprécient la rapidité du service et la qualité des véhicules, rendant leurs expériences très satisfaisantes.
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéLors de la récupération du véhicule. Monsieur très long. Et pas très compétent
Réponse de LENS
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que les formalités ont été effectuées avec lenteur. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière. Nous nous en excusons et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et très à l’écoute, un plaisir.
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéLes délais trop courts
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéAccueil très agréable et personnel compétent. Je recommande.
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéSuper accueil, très bon service et les tarifs qui vont avec!
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiécompétent amabilité au top
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéTout s'est passé comme prévu, véhicule propre, aucun probl!me. Personnel agréable
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiétres satisfait et efficace
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéAgence qui me semble sérieuse. Pas de tentative de trouver des dégradations au retour du véhicule, comme il peut parfois exister dans des agences de location. Un tour du véhicule est fait avec un personnel de l'agence au départ et au retour de la location, avec photos, donc ça permet d'être honnête et sans contestation entre le locataire et le loueur. De plus personnel agréable, je recommande donc l'agence.
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéSatisfaite de la location
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéBonne agence, bons véhicules, juste manque d'échange avec le client, nous avons lavé le véhicule au retour, même pas un remerciement de l'agence alors que nous avions eu le véhicule complètement sale extérieur. Sinon RAS, véhicule prêt en temps et en heure.
Réponse de LENS
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéTres Professionnel comparez à d autre concurrent je recommande fortement
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéSuper👍
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéUn très bon accueil et une très belle voiture bien propre
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéAccueil décontracté et professionnel
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéAccueil, compétences, professionalisme, réactifs, je recommande à 100%. Merci beaucoup !
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéSérieux et aimable
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéLocaux vétuste mais bonne prise en charge
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