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Résumé des avis
L'agence de Bethune se distingue par un personnel sympathique et professionnel, offrant un service rapide et des véhicules conformes. Les clients apprécient l'accueil chaleureux et la propreté des voitures.
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéL'empreinte de carte bancaire est trop élevée et peut être préjudiciable au client qui voit sa capacité d'utilisation de CB perturbée.
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiétrès satisfaite du personnel et du véhicule
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéParfait. Professionnel convivial. Je recommande
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A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiéles assurances ne sont pas claires. Le bris de glace devrait être inclus automatiquement
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Les modalités de nos options d'assurances sont présentées sur notre site internet, le bris de glace est bien mentionné uniquement pour le pack sécurité plus uniquement. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéJe trouve que c'est une entreprise serieuse de location de vehicules , en allant la chercher on m'as bien explique ce qu'il fallais faire et en faisant le controle du vehicule ils m'ont bien fait voir tous les accrochages et les griffes et m'ont demandes si j'avais vu autres choses et de leur signaler et au retour c'etait pareil
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous avons bien pris note de votre commentaire sur le déroulement de votre location. Nous avons d'ores et déjà transmis votre commentaire au responsable Trajet Simple afin qu'il sensibilise ses équipes sur le service que nous nous devons d'apporter à notre clientèle. Sachez que nous attachons une importance particulière aux soucis que peuvent rencontrer nos clients ainsi qu’à l’image de marque que nous véhiculons. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Trajet Simple Rent a Car
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéBonne agence bon accueil
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéBon accueil, voiture à disposition rapidement et aucune perte de temps
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéL agence de Bethune est très accueillante et à l écoute des souhaits de ses clients
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéAgence de location de voiture
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil.
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéCela fait 2 fois que je me rends à l’agence de bethune si je dois encore mis rendre j’y retournerais sans hésiter. Très bonne agence personnel sérieux et agréable
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéEfficacité, disponibilité, rapidité et très bon accueil
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéRapidité,efficacité.Excellent accueil.
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéComme une entreprise sérieuse et à l écoute de ses clients
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéNickel rien à redire
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A. A.
2 juin 2022
Avis vérifiéNickel
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéDommage qu'on ne puisse redéposer le véhicule dans une autre agence
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Sachez que nous proposons un service Trajet Simple. Comme vous le soulignez toutes les agences ne permettent pas ce type de réservation, sur notre réseau de plus de 300 agences, une agence sur trois le permet. Pour plus d'information sur le Trajet Simple lors d'une prochaine réservation, n'hésitez pas à nous contacter au 08.91.700.200 ou en visitant notre site internet www.rentacar.fr Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéTrès satisfaisant
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéSol de l'agence abîmé.
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéRien à redire
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