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Résumé des avis
Chez Rentacar à Béthune, l’accueil est souvent décrit comme cordial, agréable et sympathique, avec une prise en charge rapide. Plusieurs clients retiennent aussi une réservation simple et un service clair, dans un établissement où la voiture est remise propre et en bon état.
Accueil et amabilité
"Personnels a l'écoute et disponibles"
"tres bon accueil"
"réservation facile, personnel agréable"
Expertise des équipes
"Une expérience parfaite ! Équipe très professionnelle et sympathique, véhicule en excellent état. Merci pour votre efficacité."
"Très bien accueillie et serviable bon véhicule"
"La dame à l'accueil est très accueillante"
Réactivité
"Prise en charge rapide et équipé accueillante"
"Accueil super sympa véhicules à la hauteur Rapidité bravo à l équipe présente"
"Agence de Béthune très professionnel et a l'écoute. Merci ?"
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéIl est honteux et très dommage de devoir payer une location pour faire réparer un véhicule surtout que tout a été imposé
Réponse de BETHUNE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement plus détaillé. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéPersonnel accueillant
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéPersonnel agréable, explications claires et précises. Le seul bémol concerne les horaires de fermeture.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéPersonnel très sympathique ! Très bonne communication ! Véhicule au top!! Je recommande !😉
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiésérieux et accueillant ,très professionnel .conseiller du début a la fin .
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéBon accueil et surtout le personnel est très arrangeant malgré les problèmes que l'on peut rencontrer parfois avec son assistance voiture.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéA l'écoute du client, souriante et polis
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéRien à dire, parfait
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéExcellent Acceuil à l'agence
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéBon service
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon véhicule
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite,personnel à l’écoute je recommande
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéVéhicule sale, plage arrière cassée
Réponse de BETHUNE
Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéOk juste un peut plus chère que leclerc location
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiépersonnel qualifié et sympathique
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéBonnes prestations avec un tarif intéressant. Dommage de ne pouvoir récupérer la voiture après 18h...
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéNous avons eu recours a RENT A CAR pour obtenir un véhicule de transport 9 places. Cela fait la 2ème fois et rien à redire seulement de les recommancer
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéBien
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