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Résumé des avis
Le magasin Rent A Car à Amiens est salué pour son accueil professionnel et chaleureux. Les clients apprécient la rapidité, l'efficacité et la propreté des véhicules loués. La disponibilité et l'arrangement du personnel sont également fréquemment soulignés, offrant une expérience agréable et conforme aux attentes.
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Yves B.
13 juil. 2025
Avis vérifiéLe seul soucis que j'ai eu ,est la présence de travaux juste à la porte de l'agence. Les formalités de location et de prise en main du véhicule m'ont été for bien expliquées .
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C. A.
24 juin 2025
Avis vérifiéVéhicule conforme et propre. Tarif très compétitif. Mais une caution de 1200 euros qui bloque la carte de crédit, malgré une assurance supplémentaire avec rachat de franchise. Dommage je ne reviendrai pas.
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Lysiane G.
22 juin 2025
Avis vérifiéJ ai eu la chance d avoir une voiture neuve que je ne conduirais qu une fois merci à vous
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Laetitia S.
18 juin 2025
Avis vérifiéGentillesse, disponibilité, voitures au top, qualité prix, rien à redire
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M. D.
15 juin 2025
Avis vérifiéVéhicule de catégorie largement inférieure à celle réservée. Retour avec menace de paiement de 900 euros pour une trace de moucheron qui part avec un mouchoir sur la carosserie.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous faisons suite à votre avis. Après vérification auprès de notre agence, il apparaît que notre agent vous a bien indiqué qu'il fallait contacter votre assistance afin de changer votre prise en charge. Concernant l'état des lieux retour, celui-ci a été fermé sans dommages constatés. Aucun débit n'a été réalisé. Ainsi, aucune irrégularité n'a été constatée dans le traitement de votre dossier. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Sylvain G.
13 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Veronique F.
9 juin 2025
Avis vérifiéService efficace
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A. T.
8 juin 2025
Avis vérifiéSociété qui surtaxe les clients qui ont pris une contravention. Frais de dossier et somme supérieure facturée par rapport à l'amende sans raison.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous faisons suite à votre avis concernant les frais de dossier. Nous souhaitons vous apporter des précisions sur la nature de ce prélèvement. 1. **Contexte du prélèvement** Ce montant correspond aux frais administratifs pour le traitement d'une infraction commise avec un véhicule RENT A CAR lors d'une location. - Lorsqu’une infraction est relevée sur un véhicule dont RENT A CAR est titulaire du certificat d’immatriculation, nous recevons une demande de désignation du conducteur de la part de l’ANTAI (Agence Nationale de Traitement Automatisé des Infractions). - Une fois cette désignation effectuée, les services de l’État adressent directement un **Avis de Paiement** au conducteur désigné. 2. **Refacturation des frais administratifs** Chaque désignation donne lieu à des frais de traitement administratif, conformément aux **Conditions Générales de Location** (CGL) que vous avez acceptées lors de la signature de votre contrat de location. 3. **Preuve de désignation** Les avis de contravention que vous recevez de la part des services de l’État mentionnent que RENT A CAR vous a désignée comme responsable de l’infraction. Cela constitue une preuve du travail administratif effectué par RENT A CAR, travail donnant lieu à la facturation des frais en question. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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D. A.
5 juin 2025
Avis vérifiéPersonnel agréable et efficace, mais longue attente ...
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Bernard P.
5 juin 2025
Avis vérifiétout est parfait
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A. A.
4 juin 2025
Avis vérifiéPersonne accueillante et professionnelle
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Gilbert G.
4 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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L. C.
25 mai 2025
Avis vérifiéPersonne qui s'est occupé de moi au départ et retour du véhicule à l'agence, calme est discrète. A bien expliqué. Merci
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Christian G.
9 mai 2025
Avis vérifiéPersonnel sérieux, professionnel
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Cyril L.
8 mai 2025
Avis vérifiéEfficace
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B. F.
7 mai 2025
Avis vérifiéAucun
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Francis P.
6 mai 2025
Avis vérifiéExcellent accueil et disponibilité . Très professionnel
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Rodrigue T.
4 mai 2025
Avis vérifiésimple et rapide
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Mathilde M.
1 mai 2025
Avis vérifiéTrès réactifs et efficaces!
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Alexandre L.
24 avr. 2025
Avis vérifiéRien à dire bien situé accueil sympathique
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