Aller sur le site
Résumé des avis
Chez BEAUVAIS, l’expérience ressort comme simple et rassurante, avec un personnel à l’écoute, poli et sympathique. Les clients décrivent une prise en charge fluide, une voiture fonctionnelle et des échanges clairs dès la remise des clés.
Accueil et amabilité
"Merci pour l'accueil, la rapidité et la disponibilité"
"Merci pout votre accueil à l'agence de Beauvais !"
"Comme toujours dans cette agence un super accueil! Personnel souriant et compétent!"
Expertise des équipes
"Florian a été vraiment ponctuel et très professionnel. Voiture propre et économique. Merci beaucoup."
"La voiture était très fonctionnelle et le personnel à l écoute et sympathique."
"Profesionalidad y cordialidad."
Réactivité
"Je suis très satisfait du service. Le personnel était très poli et professionnel. La voiture était neuve et en excellent état technique. La…"
Je suis très satisfait du service. Le personnel était très poli et professionnel. La voiture était neuve et en excellent état technique. La restitution du véhicule s'est faite sans tracas. Le transfert vers l'aéroport a été un atout majeur. La caution a été restituée 10 jours après le retour de la voiture, comme promis.
"Sprawna obsługa, w miłej atmosferze"
"Très bon service, personnel très agréable, rien à redire"
-
J. R.
16 mars 2026
Avis vérifiéEncore une fois, excellent service délivré par l'agence Rent a Car de Beauvais. Accueil sympathique et pragmatique. Tout est simple et clair. Je renouvelle l'expérience dès la semaine prochaine !
-
P. V.
13 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil avec une explications détaillées des modalités et du contrat. Simplicité des démarches. Courtoisie et sourire très appréciables.
-
Emilie L.
12 mars 2026
Avis vérifiéJ'ai été accueillie, conseillée et réellement accompagnée par RENT à car rue de Clermont. L'état de la voiture, le process tout était parfait. Je recommande vivement cette agence de location !
-
A. A.
11 mars 2026
Avis vérifiéA modifier : L'adresse sur le site
-
Marianne T.
9 mars 2026
Avis vérifiéBonne expérience générale
-
H. E.
7 mars 2026
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge avec notre assurance. Personnel très professionnel et sympathique
-
Wilma T.
5 mars 2026
Avis vérifiéDeuxième réservation avec l'agence de Beauvais et je suis très satisfaite à tous points de vue.
-
L. T.
1 mars 2026
Avis vérifiéJ'ai pris contact avec rent a car suite à un sinistre subit sur mon véhicule personnel. Florian et Flavie sont des personnes très professionnelles et bienveillantes, j'ai été accueilli à merveille et malgré mes différentes contraintes dues à ce sinistre, ils ont toujours répondu à mes besoins avec rapidité et efficacité. Je n'hésiterais pas à retourner chez Rent a Car au besoin. Merci encore à Florian et Flavie pour votre bienveillance, votre soutien et votre professionnalisme :)
-
F. C.
26 févr. 2026
Avis vérifiéLors de ma location , j ai eu malheureusement une amende stationnement de 25€ et rent a car ma facturé 30€ de dossier.Je ne vois pas l intérêt de demander l adresse mail ou le portable du client et ne pas lui envoyer l amende afin de régulariser la situation.Je trouve ce procédé malhonnête. Je ne louerai plus jamais chez Rent a car et je n hésiterai pas à en parler à mon entourage.
Réponse de BEAUVAIS
Bonjour Monsieur Nous faisons suite à votre avis concernant la facturation d’un forfait de post-stationnement de 25 € ainsi que des frais de dossier de 30 €. Nous comprenons votre mécontentement et souhaitons vous apporter des précisions. Depuis le 1er janvier 2018, les frais de stationnement ne constituent plus des amendes contraventionnelles mais des **forfaits de post-stationnement (FPS)**, conformément à la loi n°2014-58 du 27 janvier 2014 relative à la modernisation de l’action publique territoriale. Le FPS n’a donc plus la nature d’une amende pénale et aucune désignation de conducteur n’est possible. De ce fait, c’est le titulaire du certificat d’immatriculation — en l’occurrence le loueur — qui reçoit l’avis et en est redevable. Nous procédons ensuite à la régularisation auprès du client locataire. Par ailleurs, conformément à nos Conditions Générales de Location et aux Informations Générales RENT A CAR que vous avez acceptées lors de la signature de votre contrat, des frais administratifs forfaitaires de 30 € TTC sont appliqués pour le traitement de chaque dossier (FPS, contravention, etc.). Ces frais correspondent aux démarches administratives de gestion et de traitement des avis reçus. Enfin, le traitement des FPS s’effectuant en lot pour les sociétés de location, nous ne sommes pas éligibles à la minoration du montant. Nous comprenons que cette situation puisse être perçue comme contraignante, mais elle résulte du cadre légal actuel et des conditions contractuelles applicables. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Réponse de F. C.
Bonjour, Ne croyez vous pas excessif votre forfait de 30€ cela correspond à 3 heures de travail alors que ce type d infraction nécessite moins de 5 minutes de traitement. Je trouve le procédé malhonnête premièrement ce n est pas moi qui est loué le véhicule mais mon assurance et donc je n ai que récupéré la voiture que l on a attribué. Il s agissait de ma première expérience auprès de votre société et je ne renouvellerai plus jamais un contrat de location chez vous. J ai dénoncé vos agissements auprès de mon groupe et votre société a été supprimé de nos partenaires existants.Tout comme moi, ils ont trouvé votre comportement non conforme à notre politique . Cordialement Yahoo Mail : Recherchez, organisez, maîtrisez >
Réponse de BEAUVAIS
Bonjour, Nous prenons connaissance de votre message et comprenons votre mécontentement concernant les frais administratifs appliqués. Nous tenons à vous préciser que l’ensemble de nos frais, dont le forfait de 30 € relatif au traitement des infractions (FPS, contraventions, etc.), est clairement indiqué dans nos Conditions Générales de Location ainsi que dans les Informations Générales disponibles sur notre site internet. Ces frais correspondent aux démarches administratives nécessaires au traitement des avis reçus par notre société (réception, identification du contrat, traitement comptable, gestion et suivi du dossier), indépendamment du temps perçu par le client. Nous comprenons que cette situation puisse être perçue comme contraignante, notamment dans le cadre d’une location mise en place par votre assurance. Toutefois, ces conditions s’appliquent à l’ensemble des locations effectuées auprès de notre enseigne. Nous regrettons que votre première expérience n’ait pas répondu à vos attentes Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Jean-Luc B.
25 févr. 2026
Avis vérifiétrès bonne accueil et très sympathique et serviable
-
Anonyme A.
17 févr. 2026
Avis vérifiéRéactifs et personnel à l'écoute et agréable
-
Marion S.
29 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil avec des informations claires. Merci à vous
-
A. A.
28 janv. 2026
Avis vérifiéJe recommande à 100% Amabilité, professionnalisme, qualité des véhicules
-
C. B.
23 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnes aimable très gentil je conseille merci a vous
-
Jeremie C.
22 janv. 2026
Avis vérifiéBien passé. Florian est pro je recommande rent a car Beauvais.
-
C. H.
20 janv. 2026
Avis vérifiéFlorian de l'agence de Beauvais très professionnel et bienveillant
-
J. Q.
14 janv. 2026
Avis vérifiétrès bien
-
Anonyme A.
14 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnel serviable, à l'écoute
-
N. B.
14 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et très agréable.
-
Patrick R.
14 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil, explication, prise en charge. Rien à redire. Parfait.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
