Avis pour BEAUVAIS

Bonjour, je ai également demandé l iban pour payer la facture du devis jante? Sans réponse à ce jour C. Barylkiewicz _Merci d'accusé réception de ce message en renvoyant tout simplement __ "_**Reçu"** Thanks to confirm the reception of the email by the word " Received" _Gracias por confirmar que recibio este correo con la palabra_ Recibido Cordialement CB Regards CB Cordialmente CB

Bonjour, Nous comprenons parfaitement votre remarque concernant la localisation de l’agence. Toutefois, celle-ci est fixée de manière permanente et nous ne sommes malheureusement **pas en mesure de la modifier**. Pour vous apporter une précision : **en cas de sinistre**, les frais correspondants sont généralement **déduits directement de la caution préautorisée au moment de la location**, selon les **conditions générales signées**. C’est pourquoi, sauf exception, **aucun règlement par virement bancaire (via IBAN) n’est nécessaire**. Si toutefois un paiement complémentaire devait être effectué, nos équipes vous transmettraient les coordonnées bancaires adéquates. Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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Oui beaucoup de trucage et de surprises! 1-On m impose une boite! automatique 2- je rends le véhicule la veille 3- je le rends nettoyé Aucun bonus. Aucun discount .si contraire des ajouts!!!!!!!!!!!!!! facturés _Merci d'accusé réception de ce message en renvoyant tout simplement __ "_**Reçu"** Thanks to confirm the reception of the email by the word " Received" _Gracias por confirmar que recibio este correo con la palabra_ Recibido Cordialement CB Regards CB Cordialmente CB

Monsieur, Nous tenons à préciser que **nous ne pratiquons aucun “trucage”**, et que l’ensemble des conditions sont clairement indiquées lors de la réservation. 1. Concernant la **boîte automatique**, si le véhicule attribué ne vous convenait pas, il était tout à fait possible de **le signaler directement à l’agence** au moment de la prise en charge, afin de voir s’il existait une alternative disponible. 2. En ce qui concerne la **restitution anticipée**, nous vous rappelons que **nous ne remboursons pas les journées non utilisées**, conformément à nos conditions générales de location. 3. Enfin, le fait que le **véhicule soit rendu nettoyé** est une **attente normale**, non un motif de remise ou de compensation. Les éventuels frais appliqués correspondent à des prestations clairement identifiées et validées dans votre contrat. Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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Non il ne a pas été possible de changer de boîte. Vos conditions sont obscures..... _Merci d'accusé réception de ce message en renvoyant tout simplement __ "_**Reçu"** Thanks to confirm the reception of the email by the word " Received" _Gracias por confirmar que recibio este correo con la palabra_ Recibido Cordialement CB Regards CB Cordialmente CB

Monsieur, Nous regrettons que vous n’ayez pas pu changer de véhicule sur place. Malheureusement, **les alternatives dépendent des disponibilités au moment de la prise en charge**, et il arrive qu'aucun modèle équivalent en boîte manuelle ne soit immédiatement disponible. Concernant nos conditions, nous vous assurons qu’elles sont **disponibles à la lecture avant toute validation de réservation**, que ce soit en ligne ou en agence. Nous restons néanmoins à votre disposition si vous souhaitez qu’on vous les **renvoie en détail**. Notre objectif reste de vous fournir un service transparent, même si certaines contraintes logistiques peuvent parfois limiter notre flexibilité. Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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Une société non responsable donc, dans maîtrise de la qualité.... _Merci d'accusé réception de ce message en renvoyant tout simplement __ "_**Reçu"** Thanks to confirm the reception of the email by the word " Received" _Gracias por confirmar que recibio este correo con la palabra_ Recibido Cordialement CB Regards CB Cordialmente CB

Monsieur, Nous vous avons déjà apporté l’ensemble des éléments de réponse concernant votre dossier. Nous comprenons que notre fonctionnement puisse ne pas répondre à vos attentes, mais **toutes les explications nécessaires ont été fournies** de manière transparente. En conséquence, nous considérons le sujet comme **clos**, et **aucune réponse supplémentaire ne sera apportée**. Merci de votre compréhension. Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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