Avis clients de Bordeaux Gare

Évaluations clients Bordeaux Gare

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil

  Avis du 05/11/2025, suite à une expérience du 27/10/2025 par SEBASTIEN D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rapidité efficacité et bien vaillance

  Avis du 05/11/2025, suite à une expérience du 23/10/2025 par G G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil, véhicule propre et conforme à ma commande

  Avis du 04/11/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par N N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil et service de prise en charge et restitution du véhicule rapide

  Avis du 04/11/2025, suite à une expérience du 10/10/2025 par DAVID P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours satisfait de la prestation. Personnel agréable et disponible. Je recommande

  Avis du 04/11/2025, suite à une expérience du 20/10/2025 par DAVID P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super accueil à l'arrivée et au départ. Prix compétitifs. Service de réservation facile

  Avis du 03/11/2025, suite à une expérience du 24/10/2025 par MATTHIEU S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapidité dans l'obtention du véhicule, des explications claires et précises sur le véhicule et pour le retour. Personnel disponible et agréable

  Avis du 03/11/2025, suite à une expérience du 24/10/2025 par DAVID P.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil correct seul problème c'est lorsque j'ai voulu mettre la voiture sur mon abonnement resident le justificatif de carte grise était valable jusqu'en 2024 et du fait cela m'a été refusée autrement rien à dire sur le véhicule

  Avis du 02/11/2025, suite à une expérience du 18/10/2025 par MARC O.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le personnel parfait, rapide et disponible. Néanmoins, véhicule ayant déçu et probablement ayant souffert des anciennes locations : absence de radio, lecteur de panneau pas cohérent, pommeau de vitesse bouge à partir de la 4e...

  Avis du 01/11/2025, suite à une expérience du 22/10/2025 par D D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien sûr la voiture Mais pas de disque de stationnement !!! Super surprise quand on souhaite se garer. Et au retour du véhicule qd j'explique que pas de disque , on me dit : à bordeaux , on en a pas besoin… je comprend que si on lois a bordeaux , on est limité à la ville de bordeaux , où on peux aller ailleurs. Bien niveau voiture, sinon mettez des disques par pitié! Et un' niveau d'essence a 380km en réserve … des choses à revoir attribution du véhicule devant une porte de garage , véhicule pompier à 300m….. une belle prestation …

  Avis du 01/11/2025, suite à une expérience du 12/10/2025 par AMELIE B.

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que le véhicule doit être restitué avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. Vos remarques ont été transmises aux responsables concernés afin d’améliorer les points évoqués. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rapidité efficacité et personnel bienveillant

  Avis du 31/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par G G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Échanges rapides et efficaces.

  Avis du 31/10/2025, suite à une expérience du 20/10/2025 par VINCENT P.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prix correct mais véhicule bas de gamme proposé

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par RAPHAËL H.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Gentillesse et compétences ! Merci !

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par G G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prise en charge longue, pourquoi l'état de la voiture n'est pas contrôlé avant - tout prend beaucoup trop de temps - dépôt de garanti pas pris en charge directement sur la carte de la réservation (carte entreprise), frais d'essence nonplus.. Voiture RAS

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 16/10/2025 par P P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons que le temps de prise en charge puisse vous avoir semblé long et nous en sommes désolés. Pour des raisons de clarté et de transparence, nos équipes réalisent systématiquement l’état des lieux du véhicule en présence du client au départ, afin que toutes les informations soient vérifiées et validées conjointement. Concernant le dépôt de garantie, celui-ci doit en effet être effectué au moment du départ du véhicule, et ne peut pas être effectué automatiquement lors de la réservation. Enfin, les frais de carburant restent à la charge du locataire : il suffit simplement de restituer le véhicule avec un niveau de carburant équivalent à celui du départ. Nous vous remercions encore pour votre commentaire, qui nous aide à clarifier nos procédures et à améliorer nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 26/10/2025, suite à une expérience du 15/10/2025 par WILFRIED D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Equipe professionnelle et sympathique

  Avis du 25/10/2025, suite à une expérience du 16/10/2025 par B B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel aimable

  Avis du 24/10/2025, suite à une expérience du 15/10/2025 par ABDELRANI L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Véhicule en très bon état, personnel sympa et professionnel. Je loue des véhicules de toute sorte, toute l'année en France ou en Europe et cette agence est vraiment dans le Top 5 de mes très bonne expérience. Bravo

  Avis du 24/10/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil très agréable et professionnel!

  Avis du 22/10/2025, suite à une expérience du 11/10/2025 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une équipe a l'écoute du client efficace et sympathique

  Avis du 21/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par PIERRE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon rapport qualité prix Personnel agréable et en nombre suffisant pour absorber les clients . Formalités simples

  Avis du 21/10/2025, suite à une expérience du 11/10/2025 par MATTHIEU L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Belle expérience, accueil efficace et agréable tant à la prise qu'à la remise du véhicule. Véhicule propre et en excellent état. Merci

  Avis du 19/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par ANDRE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rapidité éfficacité

  Avis du 19/10/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par G G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite cela fait la deuxième fois que je loue un véhicule chez eux et tout s'est hyper bien passé

  Avis du 18/10/2025, suite à une expérience du 10/10/2025 par L L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tarif attractif et prise du véhicule simple et rapide

  Avis du 17/10/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par NADJIB G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service au top Je recommande

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par R R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bon accueil, bon véhicule

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par CHRISTIAN F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait , comme toujours .

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par H H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout email parfait.

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par MARC J.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil, ponctualité, tout va bien !

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par P P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS tout s'est très bien déroulé Personnel accueillant et agréable

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par L L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bon rapport qualité-Prix, efficacité à la récupération et au retour du véhicule

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par RÉMI C.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Retour véhicule compliqué (parking)

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par D D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par JOSE A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Agence au top ! Équipe vraiment aux petits soins, très professionnelle et accueillante dès l'arrivée. Tout est bien expliqué, les démarches sont rapides et efficaces, sans perte de temps. Le véhicule était impeccable, propre et en excellent état. J'ai particulièrement apprécié leur disponibilité et leur gentillesse surtout pour le retour quand j'avais un train à prendre dans l'a foulée : on sent qu'ils se soucient vraiment de la satisfaction des clients. Un vrai plus : la restitution est simple et rapide, ce qui rend l'expérience encore plus agréable. Je recommande sans hésiter cette agence si vous cherchez un service fiable, humain et bien organisé !

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par ITEB B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pleinement satisfaite

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par G G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout très bien

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par CHRISTOPHE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  A l'arrivée et au départ, contacts top avec les 2 personnes. Service, rapidité et gentillesse.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par S S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Méthode très efficace .

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par G G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par HERVÉ C.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel sympa. Mais peu clair. On m'a facturé la journée pour 4h de location car "un autre la prend après". 1300€ de caution débitée alors qu'on m'a dit que ce serait seulement l'empreinte de la carte alors que l'inspection du véhicule s'est très bien déroulée. J'ai dû moi même appeler quand je me suis aperçu de cet énorme débit et on me répond que je ne serai que remboursé dans 15 jours ! Allez voir la concurrence ce n'est pas ce qui manque.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par M M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Concernant la **facturation à la journée**, nos tarifs sont effectivement basés sur une **plage de 24 heures**, même si le véhicule est utilisé pendant une durée plus courte. Cela est précisé lors de la réservation, mais nous comprenons que cela ait pu prêter à confusion, et nous allons veiller à ce que l'information soit plus claire à l’avenir. En ce qui concerne le **dépôt de garantie**, il s'agit normalement d'une **empreinte bancaire**, mais selon certaines banques ou en fonction du plafond disponible, **le montant peut apparaître comme débité**. Dans tous les cas, ce montant **n’est pas encaissé** et sera **libéré automatiquement**, généralement sous 7 à 15 jours ouvrés, en fonction des délais de votre établissement bancaire. Nous comprenons votre frustration et regrettons sincèrement ce désagrément. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez que nous vérifiions votre dossier plus en détail. Cordialement, L'EQUIPE RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
  Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) 

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel serviable et sympathique.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Efficace, rapide, voiture en bon état

  Avis du 06/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par TIMOTHY G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La prestation correspond bien à ce qui était prevu

  Avis du 06/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par FRANCOIS R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très professionnel et très coutois

  Avis du 06/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par GERARD L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  C'était très bien comme service!

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par DOMINIC B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un accueil chaleureux, très sympa, et professionnel.

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par B B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne experience

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par ALAIN O.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  efficace et efficient

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par D D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapidité et efficacité et en plus personnel très sympathique. Le véhicule loué était au top.

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par CHANTAL D.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai récupéré un véhicule qui n'avez pas été nettoyé. Commentaire de retour. Véhicule remis état impeccable et retour état moyen Idem pour l'extérieur, alors que je n'ai fait que 100 kms sur autoroute et de jour, donc pas d'insecte. J'était seul dans le véhicule et je ne mange pas dans les voitures.

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par LOIC C.

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que le véhicule ne vous ait pas été remis dans un état de propreté satisfaisant. Concernant l’état au retour, il est possible que certains éléments soient liés à une usure normale ou à des traces antérieures. Nous prenons vos remarques en compte pour améliorer nos contrôles de propreté. Cordialement, L'EQUIPE RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
  Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) 

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil et service parfaits, merci !

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Formalités simmplifiées au mieux, au départ, en cas de prolongation et à la restitution du véhicule. Personnel très réactif et à l'écoute.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par ARNAUD G.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne expérience, le personnel est à l'écoute et réactif.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par D D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Merci

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par NATACHA A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire impeccable service, je recommande.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Globalement fort bien passé mais mon choix de véhicule n'était pas judicieux.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par P P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent service. Agence proche de la gare de Bordeaux. Personnel très sympathique et pro. Mention spécial à Kévin. Remarque : nous n'avons pas eu de dommage sur le véhicule donc ne ne pouvons pas juger du service dans ce cas.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par M M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait. Merci.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par B B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réactivité et corection rapide suite a un changement de date suite au grève

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par PASCAL K.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Belle expérience

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par R R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait !!!

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par THEOTIM M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon service de location ! Véhicule quasi neuf

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par L L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personne à l'accueil et à la réception du véhicule très pro, souriante, réactive et à l'écoute.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par WILFRIED D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent accueil, j'ai dû prolonger deux fois ma location, sans souci. Je vous recommande cette agence.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par R R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil, professionnalisme, rapport qualité

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par AUDREY M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Top

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par ISAAC D.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le délai de la restitution du caution est très long.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par RODRIGUE A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne expérience dans cette agence l'équipe est sympathique et de très bons conseils ! Je recommande vivement !

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par B B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil au téléphone et sur site. Rapidité de mise à disposition du Véhicule en parfait état d'entretien. Idem pour le retour. Personnels très sympathique et professionnels

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par CATHERINE M.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel sympathique et rapide prise et rendu de vehicule. Il faudrait que les annulations soient possible. À la lumière de mon experience, Je recommande.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par D D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Expérience décevante auprès de ce prestataire, camion récupéré sale avec le plein non fait. De plus, à cela s'ajoute le fait que le diable payé, lors de la remise du camion n'a pas été remis. Camion rendu ce jour avec le plein et camion nettoyé et explication auprès du prestataire. Malheureusement, seul le diable a été remboursé, j'aurai apprécié un geste commercial afin de compenser l'état dans lequel j'ai récupéré le véhicule. Je ne recommande donc pas.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par B B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous souhaitons apporter quelques précisions concernant votre location. Tout d’abord, nous vous rappelons que nos véhicules ne sont pas systématiquement fournis avec le plein de carburant, car nous ne fonctionnons pas sur cette base. Concernant le diable, celui-ci vous a bien été remboursé suite à votre signalement, ce que nous avons fait dans les plus brefs délais. Enfin, lors de la restitution, le véhicule a été rendu avec moins de carburant que lors de son départ. Par souci commercial, nous avons fait le choix de ne pas vous facturer ce manquant, ce qui constitue déjà un geste de notre part. Nous espérons que ces éléments permettront de mieux comprendre notre position. Cordialement, L'EQUIPE RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
  Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) 

  Réponse de Guillaume Bouhaben

  

  Signaler

  Bonjour, Je suis très surpris de cette réponse. Je pense que vous n’avez pas constaté le plein remis lors du dépôt du camion. Il serait bon de revoir les photos pris en amont et après la remise du véhicule. Vous la trouverez donc en pièce jointe afin que vous constatiez de vous même l’erreur inscrite dans votre mail Mais merci de votre information, je saurai alors que je ne ferai plus appel à Rent a car de part le manque de sérieux dont l’équipe fait preuve Cordialement Guillaume Bouhaben

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous comprenons votre étonnement concernant le plein de carburant et prenons en compte les éléments que vous nous avez transmis. Dans un souci de compréhension et à titre commercial, **nous vous accordons un remboursement de 10 % sur cette location**. Celui-ci sera effectué dans les prochains jours sur le moyen de paiement utilisé lors de la réservation. Nous espérons que ce geste contribuera à rétablir votre confiance, et restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement, L'EQUIPE RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
  Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) 

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait courtois et efficace

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par H H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil Très bon véhicule Démarches rapides et efficaces

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par OLIVIER S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super première expérience avec Rent A Car, en particulier grâce à une top équipe de l'agence Bordeaux Gare qui s'est montrée très professionnelle, efficace et sympathique ! Je recommande sans hésiter !

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par ELODIE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très professionnel : démarches simples et rapides, explications claires, personnel agréable et véhicule loué conforme à la demande. Je reviendrai.

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par PATRICIA E.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne agence Mais manqué une antenne à la voiture pour capter les fréquences hors ville de Bordeaux

  Avis du 22/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par SÉBASTIEN L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil à Bordeaux Gare, voiture conforme à mes attentes,

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par DELPHINE C.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  .

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par C C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil personnel vraiment très agréable

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par B B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tout est parfait , et en plus l'accueil est très sympa

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Efficace, modèle confortable et très propre

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par T T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par C C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel aimable et efficace

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par P P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  super comme dab

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Après plusieurs locations. Rien à redire, très efficace et super voitures. Je recommande fortement

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par L L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pro

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par ALEXANDRE H.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Véhicule récupérer dans état très très sale intérieur et extérieur,sans lave glace

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par K K. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres bon service

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par M M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout s'est bien déroulé

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par D D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire, parfait :)

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par MATTHIEU D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par FERNANDO S.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien. RAS

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par L L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aussi sérieux que les grands loueurs, mais….moins cher.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par B B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le processus de location a été très fluide, ainsi que la restitution. L'agence est bien située (5 mn de la gare Saint Jean à Bordeaux), et comme il n'est pas facile de se garer aux alentours, on peut éventuellement utiliser la zone de livraison tout près pour la restitution. Nous avons apprécié l'accueil des personnes qui se sont occupées de notre location (que ce soit à la prise en charge ou à la restitution).

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par JEAN FRANCOIS D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Voiture niquel personnel très symas

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 02/08/2025 par H H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne expérience. Voiture confortable et bien préparée. Bonne accueil pour la récupération et la restitution du véhicule

  Avis du 07/09/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par Q Q. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas de problème entre la prise en main de la voiture et la réception fin de loc ,avec photos comparatives , pour le retour de la caution ,idem pas de discutions, c'est clair.

  Avis du 07/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par JACQUES B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très belle expérience, très bon accueil à l'agence, traitement rapide et efficace, j'ai l'habitude de louer mon véhicule auprès d'une autre compagnie mais la, j'étais tellement satisfait que je resterai chez Rent à car. Bravo. Merci.

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par O O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique