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Résumé des avis
L'établissement Rent A Car à Bordeaux Gare offre un service réactif et professionnel, avec un personnel accueillant et des véhicules conformes aux attentes. La location s'effectue facilement, et l'expérience globale est très positive grâce à l'emplacement central et à l'efficacité de l'équipe.
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Rafael M.
31 juil. 2026
Avis vérifiéBon accueil en arrivant et en repartant. Merci Kevin. Restitution sans problème et voiture rien à signaler.
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J. A.
30 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Y. A.
29 juil. 2026
Avis vérifiéRien à dire, accueil et personnel sympa, explications claires. Toutefois, je ne suis pas fan du système de gestion du carburant (réservoir non plein au départ à rendre au même niveau à l'arrivée). Je trouve ça assez anxiogène surtout lorsqu'on regarde les coûts éventuels en cas d'erreur de jugement.
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J. C.
29 juil. 2026
Avis vérifiéla location s'est bien passée mais au retour ils m'ont facturé 230 euros pour une trace sur le pare-chocs qu'un peu de polish aurait retiré sans problème. J'ai fait 2000 km avec la voiture en 7 jours, c'est une trace d'usure. AU final, le prix correct ne l'est plus avec les 230 euros. au final, si j'avais loué chez Hertz avec 0 euro de franchise, ça me revenait au même prix mais sans le soucis pendant 7 jours d'abimer la voiture. le responsable d'agence n'a rien voulu entendre et ils avaient ma carte bancaire, donc j'étais pris en otage. Je ne recommande pas du tout.
Réponse de BORDEAUX GARE
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Lors de la restitution du véhicule, un dommage a été constaté sur le pare-chocs avant. Après vérification, il ne s'agissait pas d'une simple trace pouvant être retirée au polish, mais d'une altération de la peinture nécessitant une remise en état. Ce dommage a été constaté contradictoirement lors de l'état des lieux de retour. Nous tenons également à préciser qu'aucune pression n'a été exercée concernant votre carte bancaire. Le règlement des frais a été effectué par le moyen de paiement de votre choix et votre dépôt de garantie vous a été restitué. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Réponse de J. C.
Bonjour, Merci de me fournir les photos du pare-chocs.
Réponse de BORDEAUX GARE
Comme convenu, veuillez trouver ci-joint les photographies du pare-chocs. Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire.  Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Réponse de J. C.
Je suis désolé, mais lors de la restitution, la personne en charge du contrôle a vraiment dû regarder pour voir la mini trace, il n'y avait pas un éclat aussi important, 1mm au pire qui peut parfaitement être réparé à l'aide d'un polish adapté. Mais je ne peux pas le prouver, donc vous avez raison. Je comprends maintenant pourquoi les avis vérifiés sont tous bons. Cordialement
Réponse de BORDEAUX GARE
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous et nous aide à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous satisfaire lors d’une prochaine expérience. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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T. M.
27 juil. 2026
Avis vérifiéPrise en charge rapide, pas trop d'attente. Bonnes informations données pour la gestion du véhicule. Bon accueil.
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J. M.
26 juil. 2026
Avis vérifiéservice parfait . Accueil agréable . Véhicule pret à l'heure.
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E. S.
26 juil. 2026
Avis vérifiéSehr sympathische Mitarbeiter. Agentur nur 2 Minuten zu Fuß vom Bahnhof. Bei der Rückkehr durften wir für ein paar Stunden kostenlos unser Gepäck unterstellen. Wir kommen gerne wieder.
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M. H.
25 juil. 2026
Avis vérifiéMerci à l'équipe toujours aussi sympathique
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L. P.
25 juil. 2026
Avis vérifiéLocation très bien passée , loueur très agréable .
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Caroline S.
24 juil. 2026
Avis vérifiéVos employer son adorable, ma Maman a pu s'assoir à l'intérieur en attendant la voiture. Vos employer on donner de l'eau à Maman et au chien. Pour le retour beaucoup de gentillesse attention et sourire. Merci beaucoup.
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M. G.
24 juil. 2026
Avis vérifiéau depart et au retour parfaitement reçu et renseigné et servi par Kevin .
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Laura P.
23 juil. 2026
Avis vérifiéBonne prise en charge et retour rapide. Le jeune homme a été très pro
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Claire D.
22 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil mais plein d'essence non fait
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Jayaprudoo allaty S.
22 juil. 2026
Avis vérifiéTarifs un peu élevés.
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Pascale M.
21 juil. 2026
Avis vérifiéVoiture dont la climatisation n'a jamais fonctionné en pleine période de canicule.
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Loste S.
21 juil. 2026
Avis vérifiéVéhicule impeccable, très bon rapport qualité prix et personnel au top
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B. D.
21 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil.
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D. A.
20 juil. 2026
Avis vérifiéRas
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C. L.
20 juil. 2026
Avis vérifiéLe personnel est très accueillant et efficace. Aucun problème lors de la location. Je n'hésiterai pas à passer à nouveau par eux pour une prochaine location ! (Location d'utilitaire)
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Dominique L.
19 juil. 2026
Avis vérifiéBonne expérience. Il serait interressant pour nous qui ne connaissons pas Bordeaux, de signaler l'emplacement de la pompe à essence la plus proche, visualisez sur un plan du secteur.
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