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Résumé des avis
BORDEAUX GARE chez Rent A Car donne surtout l’impression d’un établissement où la prise en charge est simple et fluide. Les clients décrivent un accueil chaleureux, des conseillers disponibles et des démarches rapides, du départ au retour du véhicule.
Accueil et amabilité
"Parfait du début à la fin ! Super collaborateur et collaboratrice. Accueil top ! ? Voiture prête et bien n ligne avec la resa. Merci !"
"Voiture sans problèmes, personnel sympathique et contrôle à la prise/remise de véhicule fiable."
"L'échange entait fluide, le staff très clair et serviable. On est satisfaits de l'expérience"
Expertise des équipes
"Je suis entièrement satisfait du service ; nous avons eu une très bonne voiture même sans réservation. L'employé était extrêmement sympathique et…"
Je suis entièrement satisfait du service ; nous avons eu une très bonne voiture même sans réservation. L'employé était extrêmement sympathique et très professionnel – tout était parfait.
"Service très pro"
"Accueil souriant, Professionnalisme, bienveillance, arrangeant sur l'horaire du retour . Une belle équipe merci à vous !"
Réactivité
"Top ! super accueil et rapide pour la récupération et dépose de la voiture. (gare de bordeaux)"
"Efficace, aimable et ponctuel"
"Accueil, rapidité de livraison du véhicule, véhicule très propre et récent."
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Emmanuel M.
24 sept. 2026
Avis vérifiéparfait
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H. C.
23 sept. 2026
Avis vérifiéUne équipe accueillante, souriante, des voitures prêtes et propres et une vraie relation humaine et amicale au fur et à mesure des locations. Merci à l'équipe Gare Saint Jean
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J. M.
23 sept. 2026
Avis vérifiéTop ! super accueil et rapide pour la récupération et dépose de la voiture. (gare de bordeaux)
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Nefti sinibaldi V.
22 sept. 2026
Avis vérifiéParfait du début à la fin ! Super collaborateur et collaboratrice. Accueil top ! ? Voiture prête et bien n ligne avec la resa. Merci !
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Marine C.
22 sept. 2026
Avis vérifiéVoiture sans problèmes, personnel sympathique et contrôle à la prise/remise de véhicule fiable.
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S. S.
22 sept. 2026
Avis vérifiéJe suis entièrement satisfait du service ; nous avons eu une très bonne voiture même sans réservation. L'employé était extrêmement sympathique et très professionnel – tout était parfait.
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M. B.
21 sept. 2026
Avis vérifiéL'échange entait fluide, le staff très clair et serviable. On est satisfaits de l'expérience
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Gilles P.
20 sept. 2026
Avis vérifiéService parfait
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Aramo A.
17 sept. 2026
Avis vérifiéBonjour,RENTàCAR de Bordeaux.. j'aurais pu noter 4 ou 5 Malheureusement, pour une simple petite rayure sur la jante avant gauche, nous devons payer les réparations qui devraient s'élever à 300 ou 400 € Une honte vu les dégâts quasi invisible. plus JAMAIS RENTàCAR, ça c'est certain. Et croyez moi , la pub je vais vous la faire..
Réponse de BORDEAUX GARE
Bonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Réponse de Aramo A.
Comment régler ? Nous avons laissé une caution de 1300 € Yahoo Mail : Recherchez, organisez, maîtrisez >
Réponse de BORDEAUX GARE
Bonjour, Concernant les modalités de règlement, nous vous invitons à vous rapprocher de notre agence de Bordeaux gare (05 56 33 60 75) en leur communiquant votre numéro de contrat 0201C345253. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Francois S.
17 sept. 2026
Avis vérifiéEfficace, aimable et ponctuel
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Julien C.
17 sept. 2026
Avis vérifiéService très pro
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Jean-Marc B.
16 sept. 2026
Avis vérifiéBIEN
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Katy C.
16 sept. 2026
Avis vérifiéAccueil souriant, Professionnalisme, bienveillance, arrangeant sur l'horaire du retour . Une belle équipe merci à vous !
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Caroline R.
14 sept. 2026
Avis vérifiéfacile, rapide
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Jean michel D.
14 sept. 2026
Avis vérifiéAccueil, rapidité de livraison du véhicule, véhicule très propre et récent.
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Di martino L.
14 sept. 2026
Avis vérifiéJ ai précisé que le plein avait été fait au niveau de la prise du véhicule. Un coût supplémentaire de carburant nous a été néanmoins facturé
Réponse de Di martino L.
Je vous remercie par avance Envoyé depuis l'application Mail Orange ---------------- De: "Rent a Car" Envoyé: dimanche, 6 septembre 2026, 19:07 À: "Di Martino Lydia" Objet: Confirmation de votre demande  Bonjour Di Martino Lydia, Un ticket a été ouvert pour vous, enregistré sous le numéro 135095. Notre équipe travaille activement sur votre demande et vous apportera une réponse sous un délai maximal d'un jour ouvré. Merci de votre compréhension. Bien à vous, L'équipe RENT A CAR ======================== J ai précisé que le plein avait été fait au niveau de la prise du véhicule. Un coût supplémentaire de carburant nous a été néanmoins facturé [WNXXXE-1340R]
Réponse de BORDEAUX GARE
Bonjour, Nous comprenons votre remarque concernant la facturation du carburant. Après vérification de votre dossier, le niveau de carburant relevé lors de la restitution était inférieur à celui constaté au départ. Une barre de carburant a donc été facturée afin de correspondre à la différence constatée entre la prise en charge et le retour du véhicule. Nous regrettons que cette facturation ait pu vous surprendre, notamment si vous aviez effectué le plein avant la prise en charge du véhicule. Nous restons à votre disposition pour toute précision complémentaire concernant les relevés de carburant figurant sur votre état des lieux. Cordialement, **Karen L.** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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C. P.
13 sept. 2026
Avis vérifiéTout a été parfait.
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Claire B.
13 sept. 2026
Avis vérifiéAccueil au top Personnel a l'écoute Voiture nickel
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S. M.
13 sept. 2026
Avis vérifiéMerci pour la réactivité.
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Anne marie E.
13 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil Personnel jeune et surtout compétent et souriant
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