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Résumé des avis
Rentacar BORDEAUX GARE est un établissement qui ressort pour son accueil courtois, la prise en charge rapide et le retour du véhicule sans perte de temps. Plusieurs clients évoquent aussi une équipe sympathique, efficace et professionnelle, avec des échanges simples et un service qui met à l’aise dès l’arrivée.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et personnel"
"équipe très sympa et professionnelle"
"Personnel très courtois et sympathique rien a dire"
Expertise des équipes
"Super agence tres bien accueilli"
"Très bonne expérience, tout était parfait. Maxime a été de très bons conseils pour acheter nos meilleurs canelets avant de repartir et a été très…"
Très bonne expérience, tout était parfait. Maxime a été de très bons conseils pour acheter nos meilleurs canelets avant de repartir et a été très accueillant.
"Très bien! Personnel gentil et attentif et la voiture a été louée dans les délais demandés ! Je recommande"
Réactivité
"Rapide efficace et sans surprise"
"Tres bon accueil, efficace à la prise en charge et au retour du vehicule, pas de perte de temps. Vehicule conforme aux attentes. Tres bonne…"
Tres bon accueil, efficace à la prise en charge et au retour du vehicule, pas de perte de temps. Vehicule conforme aux attentes. Tres bonne expérience.
"Très bien acceuilli. Véhicule dispo et propre. Retour facile. Petit hic néanmois sur le dimanchae aprèm difficile de trouver une place autour de la…"
Très bien acceuilli. Véhicule dispo et propre. Retour facile. Petit hic néanmois sur le dimanchae aprèm difficile de trouver une place autour de la gare.
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Marc O.
2 nov. 2025
Avis vérifiéAccueil correct seul problème c'est lorsque j'ai voulu mettre la voiture sur mon abonnement resident le justificatif de carte grise était valable jusqu'en 2024 et du fait cela m'a été refusée autrement rien à dire sur le véhicule
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P. D.
1 nov. 2025
Avis vérifiéLe personnel parfait, rapide et disponible. Néanmoins, véhicule ayant déçu et probablement ayant souffert des anciennes locations : absence de radio, lecteur de panneau pas cohérent, pommeau de vitesse bouge à partir de la 4e...
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Amelie B.
1 nov. 2025
Avis vérifiéBien sûr la voiture Mais pas de disque de stationnement !!! Super surprise quand on souhaite se garer. Et au retour du véhicule qd j'explique que pas de disque , on me dit : à bordeaux , on en a pas besoin… je comprend que si on lois a bordeaux , on est limité à la ville de bordeaux , où on peux aller ailleurs. Bien niveau voiture, sinon mettez des disques par pitié! Et un' niveau d'essence a 380km en réserve … des choses à revoir attribution du véhicule devant une porte de garage , véhicule pompier à 300m….. une belle prestation …
Réponse de BORDEAUX GARE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que le véhicule doit être restitué avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. Vos remarques ont été transmises aux responsables concernés afin d’améliorer les points évoqués. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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V. G.
31 oct. 2025
Avis vérifiérapidité efficacité et personnel bienveillant
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Vincent P.
31 oct. 2025
Avis vérifiéÉchanges rapides et efficaces.
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Raphaël H.
29 oct. 2025
Avis vérifiéPrix correct mais véhicule bas de gamme proposé
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F. G.
28 oct. 2025
Avis vérifiéGentillesse et compétences ! Merci !
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C. P.
28 oct. 2025
Avis vérifiéPrise en charge longue, pourquoi l'état de la voiture n'est pas contrôlé avant - tout prend beaucoup trop de temps - dépôt de garanti pas pris en charge directement sur la carte de la réservation (carte entreprise), frais d'essence nonplus.. Voiture RAS
Réponse de BORDEAUX GARE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons que le temps de prise en charge puisse vous avoir semblé long et nous en sommes désolés. Pour des raisons de clarté et de transparence, nos équipes réalisent systématiquement l’état des lieux du véhicule en présence du client au départ, afin que toutes les informations soient vérifiées et validées conjointement. Concernant le dépôt de garantie, celui-ci doit en effet être effectué au moment du départ du véhicule, et ne peut pas être effectué automatiquement lors de la réservation. Enfin, les frais de carburant restent à la charge du locataire : il suffit simplement de restituer le véhicule avec un niveau de carburant équivalent à celui du départ. Nous vous remercions encore pour votre commentaire, qui nous aide à clarifier nos procédures et à améliorer nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Wilfried D.
26 oct. 2025
Avis vérifiéRAS
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V. B.
25 oct. 2025
Avis vérifiéEquipe professionnelle et sympathique
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Abdelrani L.
24 oct. 2025
Avis vérifiéPersonnel aimable
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A. A.
24 oct. 2025
Avis vérifiéVéhicule en très bon état, personnel sympa et professionnel. Je loue des véhicules de toute sorte, toute l'année en France ou en Europe et cette agence est vraiment dans le Top 5 de mes très bonne expérience. Bravo
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P. A.
22 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil très agréable et professionnel!
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Pierre C.
21 oct. 2025
Avis vérifiéUne équipe a l'écoute du client efficace et sympathique
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Matthieu L.
21 oct. 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité prix Personnel agréable et en nombre suffisant pour absorber les clients . Formalités simples
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Andre B.
19 oct. 2025
Avis vérifiéBelle expérience, accueil efficace et agréable tant à la prise qu'à la remise du véhicule. Véhicule propre et en excellent état. Merci
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V. G.
19 oct. 2025
Avis vérifiérapidité éfficacité
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P. L.
18 oct. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite cela fait la deuxième fois que je loue un véhicule chez eux et tout s'est hyper bien passé
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Nadjib G.
17 oct. 2025
Avis vérifiéTarif attractif et prise du véhicule simple et rapide
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R. R.
16 oct. 2025
Avis vérifiéService au top Je recommande
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