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Résumé des avis
Le magasin Rent a Car du Haillan se distingue par un personnel accueillant et professionnel, offrant un service rapide et efficace. Les véhicules sont en excellent état et l'organisation est très bien appréciée, rendant l'expérience de réservation fluide et agréable.
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M. S.
27 oct. 2024
Avis vérifiéSimple rapide et efficace
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Emmanuel D.
23 oct. 2024
Avis vérifiéRien a dire, très bonne expérience
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Anonyme A.
23 oct. 2024
Avis vérifiéService réactif et véhicules neufs, je recommande
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C. J.
23 oct. 2024
Avis vérifiéLes formalités de restitution sont simples et rapides mais les temps d'attente au comptoir sont trop longs aux "heures de pointes"
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P. L.
22 oct. 2024
Avis vérifiéAccueil efficace et sympathique à l'agence du Haillan. Rapidité des formalités de prise en charge et de retour. Véhicule en très bon état. Seul bémol concernant la plateforme téléphonique quasiment impossible à joindre.
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Francoise A.
20 oct. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite.
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Melissa H.
20 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, rapport qualité prix au top. Je recommande
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C. F.
19 oct. 2024
Avis vérifiéOn a rendu le véhicule mais 840€ toujours de bloquer c'est inadmissible
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre message concernant le dépôt de garantie. Après vérification, l'agence nous a confirmé que le dépôt de garantie de 840 € a été annulé. Nous comprenons que cette situation puisse être très frustrante et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments causés par ce blocage. Nous mettons tout en œuvre pour gérer ces cas rapidement et efficacement. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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S. C.
18 oct. 2024
Avis vérifiéParfait
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Anthony G.
17 oct. 2024
Avis vérifiéRéactivité et accompagnement au top! Merci!
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Q. O.
17 oct. 2024
Avis vérifiéÀ fuir des voleurs, les photos d'entrée et de sorties ne sont pas prise sous les mêmes angles et davantage zoomer au retour 500 € pour une petite rayure sur le bas de la caisse complètement du vol et il vous laisse vous débrouiller avec ça. Vous pouvez même pas demander un autre devis.!!!
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Nicole B.
15 oct. 2024
Avis vérifiéCompétitif et efficace
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Christian V.
15 oct. 2024
Avis vérifiéTrès beĺle experience equipe professionnelle seul bemol j'aurais aimé etre rapellé par le collaborateur qui a oublié de me rendre permis de conduire et CNI, en professionnel ils me les ont renvoyé par la poste. Enfin j'espère car ils sont encore en route. Le GPS a du mal a localiser l'adresse nous avons tourné 20 minutes à 5h du matin avant de trouver. Heureusement nous avions prévu large et avons pu prendre notre avion. Ayez en tete 10-15 minutes de l'aéroport en voiture. Sinon tout a été parfaot
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Jerome K.
15 oct. 2024
Avis vérifiéparfait, à part un peu d'attente pour récupérer le véhicule, mais je comprends que tous les clients viennent à la même heure donc c'est difficilement évitable
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C. L.
15 oct. 2024
Avis vérifiéRas
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A. M.
13 oct. 2024
Avis vérifiéAgence professionnelle ! Accueil courtois et chaleureux. Les réponses aux questions sont données. Merci
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A. A.
13 oct. 2024
Avis vérifiéVéhicule moyennement propre intérieur et extérieur. Carrosserie abîmée. Véhicule correspondant à mon besoin professionnel. Accueil pour restitution très cordial.
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Martin W.
13 oct. 2024
Avis vérifiéBbbb
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Andreas D.
13 oct. 2024
Avis vérifiéslles ok
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N. M.
12 oct. 2024
Avis vérifiéBon service. Navette à l'heure Voiture propre (il manque des tapis de voiture pour proteger)
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