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Résumé des avis
L'établissement à Mérignac - Le Haillan offre un service de location de véhicules de qualité, avec un personnel professionnel, accueillant et à l'écoute. Les véhicules sont bien entretenus, propres et récents, et la procédure de réservation est fluide.
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, très bon rapport qualité prix
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéVery kind and responsive. Since it is not located on the territory of the airport, when you call and inform that you have arrived, you will be picked up. We are satisfied with the service.
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéLa personne qui m'a reçue a su s'adapter aux petits imprévus (comme une carte ou un numéro de téléphone différents) très rapidement.
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéEfficienza, puntualità. Professionalità. TOP!
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéPerfect service, very reliable, fast and professional
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéVéhiculel impécable, personnel compétant et très émable
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéTrès bonne accueil, salariés sympathiques, tarifs abordables. Petit bémol, juste sur le tarif du transfert aéroport /agences un peut cher pour 3km.
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéTouts s'est très bien déroulé et le personnel de cette agence était très bien. Un seul bémol : notre vol a pris du retard et nous aurions dû payer un supplément de 80 euros pour une livraison de voiture à 19h30 (ce que nous avons refusé) car l'agence ferme à 18h. C'est un peu tôt pour un aéroport international.
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiévehicule sale a l 'interieur du poste de conduite
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéService impeccable, et rapide
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéTrès bon contact avec les employés, à l'écoute et prêt à faire le nécessaire pour vous. Je recommande vivement pour les prochaines locations.
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéEquipe professionnelle et agréable. Véhicule en très bon état et de qualité.
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience. Prix les plus avantageux pour un utilitaire avec 500km.
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéRenting a a car was ok, if you are into saving money. The service guys are very polite and sympathic. The shuttle to the airport was perfect. The communication was feasable but more or less in french… it took sometime to understand the leasing conditions. A bit akward we found the obligation/choice to either clean the car inside, or pay 25€ in advance or pay 50€ if you forget the first two…
Réponse de MERIGNAC - LE HAILLAN
Hello, Thank you for your feedback regarding your recent rental. We are pleased to hear that you found our service to be correct, that our staff were polite and friendly, and that the airport shuttle was up to your expectations. We apologize for any confusion related to communication in French and for the time needed to understand the rental conditions. We will work to improve the clarity of our information to make it easier for our customers to understand. Regarding the interior cleaning policy, we understand that this may be perceived as an inconvenience. This measure aims to ensure that vehicles remain clean for all users, but we take note of your feedback to re-evaluate our approach and strive to improve the customer experience. We appreciate your constructive feedback and hope that despite these points, you have had a pleasant experience. Please do not hesitate to contact us should you have any questions or require further assistance. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéPersonnel très professionnel et à l'écoute
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et très professionnel. Merci WD
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéRemise du véhicule rapide et efficace mais cela aurait été bien qu'au minimum le pare-brise soit nettoyé entre locations. Véhicule en assez mauvais état avec l'intérieur défoncé. Messanges d'erreur sur tableau de bord car radar de recul non fonctionnel.
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéTout a été très bien. 2 remarques : impossible de joindre par tel l'agence pour avoir un renseignement non dispo sur la réserve en ligne Sur la location d'un véhicule utilitaire 20 M3 avec hayon ,pas de corde pour abaisser la partie haute
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéRéservation au top en plus à côté de chez nous très pratique. Je recommande
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience. Personnel de l'agence très agréable et attentif aux besoins du client
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