Résumé des avis
Chez Rentacar MERIGNAC - LE HAILLAN, l’accueil ressort comme très agréable, avec un personnel arrangeant, sympathique et efficace. Les clients décrivent une prise en charge simple, rapide et rassurante, avec des formalités fluides et une restitution sans complication.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, super véhicule."
"Très bon accueil et personnel très arrangeant. Très bon rapport qualité prix."
"Tres bien accueillie par la jeune dame qui est très agréable"
Expertise des équipes
"Excellent sens du commerce"
"Très aimables et professionnels"
"personnel au top,bon accueil et de bons conseils, simplicité des formalités,restitution rapide."
Réactivité
"Tres bon service, attente un peu longue pour recuperer le véhicule (35 min samedi matin)"
"Service simple et rapide"
"Accueil,disponibilité,efficacité"
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A. A.
20 mars 2023
Avis vérifiéBon relationnel, à l'écoute, disponible et facilitateur. Merci
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéC’était parfait, équipe extrêmement agréable et très professionnelle.BRAVO
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéProfessionnel parfait dans tous les domaines
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéIl manque le sourire... L'accueil client est à revoir... Surtout le bonjour lorsque l'on entre dans la boutique...
Réponse de MERIGNAC - LE HAILLAN
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiéUn accueil agréable.
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéAccueil et service déplorable
Réponse de MERIGNAC - LE HAILLAN
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéBon service
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéBon accueil, rapide et efficace
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite accueil très sympathique équipe très à l'écoute du client concernant ses besoins je recommande sincèrement
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéDisponibilité, accueil
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéAccueil au top ! Et location impeccable !
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéR A S.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéSimple et efficace
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A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifiéParfait Agents très efficaces et professionnels
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéEQUIPE DU HAILLAN (33) TRES AIMABLE ET TOUJOURS DISPONIBLE
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéRien à dire très compétant
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, très bonne voiture de prêt. Je recommande
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéExpérience très positive pour la location initiale (réservation en ligne et prise de procession du véhicule) ainsi que pour la prolongation de la location.
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien; très sérieux, ponctuels, tour de la voiture vite et bien fait ; peut être un peu trop de mails reçus ce qui empêche de bien les traiter Le tarif de 118€ me paraît un peu excessif
Avis affichés par ordre chronologique