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Résumé des avis
L'agence Rent a Car d'Arcachon se distingue par son excellent accueil, son service réactif et son rapport qualité-prix attractif. Les clients apprécient la simplicité et l'efficacité des démarches.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéLa personne qui m a reçu était très professionnelle et très sympathique.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéJe remercie la personne qui m'a reçue à l'agence d'Arcachon pour son amabilité et son professionnalisme.
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéLe camion réservé un mois à l'avance n'était pas disponible. Un camion de remplacement a été récupéré par l'agence : pas de point d'ancrage, ni de sangle. Forte odeur d'essence dans la cabine et le camion ; trace d'essence sur plus des 2/3 de la surface du camion. Bof ... Personnel dévoué, néanmoins ...
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéNul. Aucune notion Client.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon acceuil
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéTop
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéBON SERVICE
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTRES BIEN. Bon rapport qualité prix.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil courtois et rapide prise en charge Véhicule na correspondant pas au véhicule demandé
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéPas de problème pour la prise et le retour du véhicule, location prise par mon assurance, suite à la prise en charge de mon véhicule en carrosserie. La gérante est très sympa.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiépas de vérification de la voiture au retour - Attente devant le magasin responsable absente ,etc.....
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiépas de remarques particulières
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéExcellent rapport qualité prix
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéVraiment très professionnel et fait gagner du temps avec tranquillité. Un must pour votre biz. ;)
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéJ’ai pu louer sur Arcachon un véhicule pour mon entreprise et le personnel sur place était parfait. Accueil professionnalisme Et réactif. Je n’hésiterai pas à recommander.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil excellent et professionnel Merci
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéMerci
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiépersonnel très sympathique, climatisation insuffisante et pas de chaise. j'ai attendu longtemps car des personnes étaient avant moi. et l'agence fermée jusqu'à 16h le samedi.j'ai cassé le parechoc de la voiture au retour le personnel m'a été d'une grande aide
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiébon rapport qualité prix
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